Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη λείπει.

Υποβάλλω την παρούσα καταγγελία σχετικά με μια ελλείπουσα κατάθεση.

Στις [15 Οκτ 2025], έκανα κατάθεση ₹1000 μέσω του κωδικού QR που παρέχεται απευθείας στην επίσημη ιστοσελίδα του καζίνο. Το ποσό χρεώθηκε με επιτυχία από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω επισυνάψει την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού και τα στοιχεία συναλλαγής (528867616829) ως απόδειξη.

Επιπλέον, η NPCI επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή πιστώθηκε με επιτυχία στον έμπορο. Αυτό δείχνει ξεκάθαρα ότι τα χρήματα έφτασαν στον λογαριασμό του εμπόρου. Ωστόσο, το καζίνο δεν έχει πιστώσει το ποσό στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και με ανακατευθύνει συνεχώς για να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου, παρόλο που η τράπεζα έχει επιβεβαιώσει ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.

Δεδομένου ότι ο κωδικός QR παρέχεται στον ιστότοπο του καζίνο, πιστεύω ότι η ευθύνη για την παρακολούθηση και την πίστωση των χρημάτων βαρύνει το καζίνο ή τον πάροχο πληρωμών του.

Με σεβασμό, ζητώ από την Casino Guru να διερευνήσει αυτό το ζήτημα και να βοηθήσει στην επίλυσή του το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ nrshp,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορώ να σας προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε πρόοδο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα