Ο παίκτης από την Αλμπέρτα αντιμετώπισε προβλήματα με την υποβολή τραπεζικών κινήσεων και αποδεικτικών πληρωμής στο καζίνο, παρόλο που είχε λάβει τα απαραίτητα έγγραφα. Αυτή η κατάσταση ήταν ιδιαίτερα δύσκολη καθώς ο παίκτης χρειαζόταν τα χρήματα για επείγοντα έξοδα μετά από πρόσφατες προσωπικές δυσκολίες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.
Nine Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα για ανάληψη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$10.581
Nine Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν με αφήνω να υποβάλλω τις τραπεζικές μου καταστάσεις και την απόδειξη πληρωμής, τα οποία έχω στείλει αντίγραφα από την τράπεζα καθώς και εγώ και δεν ξέρω πώς να το διορθώσω. Δουλεύω από την Πέμπτη και δεν έχω καταλήξει πουθενά και ειλικρινά επρόκειτο να αγοράσω το αυτοκίνητό μου και μια προκαταβολή για το ενοίκιο σε ένα μέρος γιατί απλώς τη δουλειά μου και το σπίτι μου και το όχημά μου μέσα σε μια μέρα λόγω οικογενειακών θεμάτων και αυτά τα χρήματα ήταν σωτήρια, οπότε πώς ή τι ακριβώς χρειάζομαι αφού Το εκκαθαριστικό μου στην καναδική τραπεζική κίνηση δεν λειτουργεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου jaydamaye22,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NineCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
- Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jaydamaye22,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
