Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 160 ευρώ λόγω προβλημάτων επαλήθευσης μέσω email, παρά τις πολλές προσπάθειες να λάβει το email επαλήθευσης. Ζητήσαμε ότι ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις για περαιτέρω πληροφορίες που απαιτούνται για την επίλυση του προβλήματος. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία περατώθηκε.
NineCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος επαλήθευσης email.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 160 €
NineCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου,
Ήθελα να κάνω ανάληψη 160 €, αλλά πρέπει να επαληθεύσω το email μου για αυτό. Προσπάθησα να το κάνω χιλιάδες φορές, αλλά το email δεν αποστέλλεται. Ποιο είναι το πρόβλημα εδώ; Κατέθεσα 60€ και αν αυτό δεν επιλυθεί, θα μιλήσω με δικηγόρο και θα ζητήσω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ shirindavid17388,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το NineCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο χρησιμοποιώντας την καταχωρημένη διεύθυνση email σας; Με τι αποτέλεσμα;
- Έχετε πετύχει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Είναι η επαλήθευση του email σας το μόνο εμπόδιο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Η ταυτότητά σας στο καζίνο επαληθεύεται διαφορετικά;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shirindavid17388,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας,
Δυστυχώς, μόνο σε εσάς συμβαίνει ότι δεν έχει επαληθευτεί, το email δεν φτάνει. Ήθελα να καταθέσω κάτι ξανά σήμερα αλλά το άφησα μόνο του γιατί ξέρω ότι δεν είμαι επαληθευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email σχετικά με το ζήτημα; Έχει ανταποκριθεί το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας της αλληλεπίδρασής σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή shirindavid17388,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
