Nine Win Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα επαλήθευσης.

Προσπάθησα για 5 ημέρες να επαληθεύσω, καθώς λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χωρίς επαλήθευση. Κάθε φορά που ανεβάζω τα έγγραφά μου δεν μπορώ να περάσουν την επαλήθευση τους καθώς με οδηγεί σε μια κενή σελίδα. Κάθε φορά που επικοινωνώ με την υποστήριξη μου λένε ότι υπάρχει ένα τεχνικό πρόβλημα. Ρώτησα αν μπορώ να επιστήσω τα έγγραφά μου, μου λένε όχι. Είναι αρκετά γρήγοροι για να αφήσουν τους ανθρώπους να καταθέσουν, αλλά η ανάληψη φαίνεται αδύνατη. Μου έστειλαν ένα σύνδεσμο για επαλήθευση, αλλά ήταν ένας σύνδεσμος για έναν διαφορετικό ιστότοπο στον οποίο δεν είμαι καν!

Αγαπητοί ηρεμιστικοί κρύσταλλοι1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

• Έχετε δοκιμάσει να ανοίξετε τον ιστότοπο του καζίνο μέσω άλλου προγράμματος περιήγησης; Έχετε δοκιμάσει να διαγράψετε το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας, τα cookie και την προσωρινή μνήμη;
• Πόσο καιρό αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή calmingcrystals1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.