MilkyWay Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος μπόνους.

Κατέθεσα 20$ και έλαβα 150 δωρεάν περιστροφές τις οποίες δεν ενεργοποίησα. Βρίσκονταν στην ενότητα διαθέσιμων μπόνους με ένα κουμπί ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ σφάλματος.

Κέρδισα 5000$. Και η ανάληψή μου απορρίφθηκε επειδή έβαλα στοιχήματα υψηλότερα από το όριο των 3$ που ισχύει αν παίζετε με ΕΝΕΡΓΟ μπόνους.

Έπαιζα με τα δικά μου χρήματα χωρίς κανένα ΕΝΕΡΓΟ μπόνους.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το MilkyWay Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες πώς παραβιάστηκε το μπόνους;
• Έχει βελτιωθεί το ποντάρισμα του μπόνους κατά τη διάρκεια του χρόνου που παίξατε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το διαφημιστικό υλικό σχετικά με το μπόνους και τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις, εάν είναι διαθέσιμο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας