Γεια σου jannnmckay,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το King Billy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι απαιτείται ελάχιστη κατάθεση εάν δεν κάνατε ποτέ κατάθεση για να μπορέσετε να την επαληθεύσετε και να αποσύρετε το υπόλοιπό σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello jannnmckay,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with King Billy Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that a minimum deposit is required if you never did deposit in order to be able to verify it and withdraw your balance.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: