Immerion Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Έκανα μια κατάθεση Crypto 31$ με έναν αγώνα μπόνους. Έχασα την κατάθεση και έπαιξα το μπόνους στο νόμισμά τους IMR = USDT. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι σημαντικές της κατάθεσης 60x.

Δεν δείχνουν το ποντάρισμα, οπότε δεν ξέρετε πότε θα ολοκληρωθεί. Οπότε έπαιξα πολύ χρόνο γιατί κέρδιζα και ξεπέρασα τη μέγιστη ανάληψη. Έπαιξα πολύ παρά για να διασφαλίσω ότι το ποντάρισμα είχε ολοκληρωθεί.

Είχα κερδίσει 1100$ πριν προσπαθήσω να ξεκινήσω την ανάληψη και το σύστημά τους μετέτρεψε το IMR στη μέγιστη ανάληψη μου 327$ USDT.

Περίμενα ότι η απόσυρση θα ήταν άμεση ή όχι περισσότερο από μία ώρα όπως τα περισσότερα καζίνο κρυπτογράφησης. 24 ώρες αργότερα τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό μου χωρίς email ή οποιαδήποτε επαφή για να μου πει το γιατί. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι θα υπάρξει καθυστέρηση 2 εβδομάδων για τους παρόχους κουλοχέρηδων για να διερευνήσουν το παιχνίδι μου ??? Ρωτήστε Ζήτησα λόγο για την έρευνα και δεν μου έδωσαν.

Τώρα είμαι βετεράνος παίκτης στα διαδικτυακά καζίνο τα τελευταία 8 χρόνια. Έχω παίξει σχεδόν κάθε καζίνο στο διαδίκτυο. Έκανα πιθανώς χιλιάδες αναλήψεις και ποτέ άλλο καζίνο δεν μου το έκανε αυτό.

Τώρα δεν είμαι ανόητος και πιστεύω ότι αυτό είναι μια δικαιολογία για να καθυστερήσει η πληρωμή να πάρει τους πελάτες να παίξουν και να χάσουν τα κέρδη. Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό ήταν ένα μέγιστο κέρδος μπόνους ανάληψης 327$ αλλά κέρδισε 1100$. Οπότε είμαι πολύ θυμωμένος με αυτό το καζίνο, δεν υπάρχει καλός λόγος ή έχουν δικαίωμα να το κάνουν αυτό. Αυτή η παλιά τακτική του καζίνο δεν παίζει κανένα ρόλο στη σημερινή εποχή της στιγμιαίας απόσυρσης.

Γι' αυτό, βιαστείτε να το επιλύσουμε αυτό και δεν πρέπει να το κάνουν αυτό σε πελάτες ειδικά σε τόσο χαμηλά ποσά $. Θα μπορούσα να δω με μια τεράστια πληρωμή, αλλά για το δικό μου δεν είναι καθόλου σωστό

Αγαπητέ troyvan33,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα με την ανάληψη σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση ταυτοποίησης (KYC) ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, αν το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, αν η ανάληψη σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων


ΥΓ: Η αρχική μας απάντηση δημιουργήθηκε με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά την υποβολή του παραπόνου σας. Εάν υπήρξε κάποια παρεξήγηση και το ζήτημα είναι διαφορετικό ή κάτι περισσότερο από μια απλή καθυστέρηση πληρωμής, να είστε σίγουροι—θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες διεξοδικά και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Όχι αυτό δεν είναι καθόλου φυσιολογικό. Για να καθυστερήσετε μια ανάληψη κρυπτογράφησης για 14 ημέρες σε μια νίκη 300$. Για ΕΛΕΓΧΟ ΠΑΡΟΧΟΥ για επαλήθευση της νομιμότητας των κερδών μου. Ναι, σωστά, όπως απάτησα κουλοχέρηδες, γιατί αυτή είναι μια γελοία δικαιολογία…

Γιατί από εκατοντάδες άλλα καζίνο από τα οποία έχω αποσυρθεί, αυτό δεν έχει συμβεί ποτέ;;;

Επίσης, αυτός ο τύπος καθυστέρησης (έλεγχος παρόχου) είναι το μεγαλύτερο % των παραπόνων σε όλους τους ιστότοπους επίλυσης/κριτικών καζίνο στο διαδίκτυο.

Είμαι απογοητευμένος από τη βαθμολογία των γκουρού του Καζίνο 9,3, γι' αυτό και έγραψα. Οι AskGamblers τους βαθμολόγησαν με 6,0 και είχαν μεγάλο αριθμό παραπόνων για καθυστέρηση πληρωμής ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ !!!

Οι δικοί τους όροι και προϋποθέσεις αναφέρουν ακόμη και καθυστέρηση έως και 7 ημερών για τέτοιους ελέγχους. Ωστόσο, δεν είναι σωστό ως δικαιολογία να καθυστερείτε τις πληρωμές για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα για μικρά ποσά…

Από ό,τι με αφορά, αυτή είναι μια ληστρική τακτική, για να παρακινήσετε τους ανθρώπους να στοιχηματίσουν τα χρήματα μακριά. Απαράδεκτη αποδεδειγμένη συμπεριφορά στην εκμετάλλευση των πελατών τους. Απλώς για να καλύψουν τις τσέπες τους μειώνοντας τις πληρωμές για να αυξήσουν τα έσοδα.

Και πάλι ΜΗΔΕΝ άλλα καζίνο το κάνουν αυτό εκτός από μερικές σπάνιες μεγάλες αναλήψεις άνω των 10 χιλιάδων…

Λοιπόν, έχουν περάσει 14 μέρες και μαντέψτε τι, τα χρήματά μου δεν έχουν ακόμη πληρωθεί...

Έχω στείλει 3 email για να διευκρινίσω τα πάντα και μαντέψτε, όχι 1 απάντηση!!!

Αγαπητέ troyvan33,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με το εάν η ανάληψή σας ελήφθη με επιτυχία ή εάν υπήρξαν νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Όχι, τίποτα καινούργιο. Απλώς μου είπαν από την υποστήριξη να συνεχίσω να περιμένω...

Αγαπητέ troyvan33,

Θα ήταν δυνατόν να προωθήσω το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων σας μαζί με την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] για περαιτέρω έλεγχο;

Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτά είναι μόνο μερικά από τα στοιχεία επικοινωνίας με την υποστήριξη. Δεν ξέρω πώς να προωθήσω το ιστορικό παιχνιδιών μου, καθώς είναι αρκετά μεγάλο με στιγμιότυπα οθόνης.

3 ήταν 3 μεγάλες νίκες πάνω από 100$ και η μία ήταν 772$, με το καζίνο ουσιαστικά να παίρνει τα χρήματα, καθώς ήταν η μέγιστη ανάληψη κέρδους ούτως ή άλλως. Δεν καταλαβαίνω λοιπόν γιατί χρειάζονται 3 εβδομάδες τώρα για να πετύχεις πάνω από 3 νίκες ουσιαστικά. Δεν έχουν απαντήσει σε ούτε ένα email που έστειλα όπου ζήτησα δικαιολογία για αυτό.. Αυτό το καζίνο κάνει απάτη ελπίζοντας ότι θα ξοδέψω τα χρήματα όπως ακριβώς όλα τα άλλα παράπονα για αυτό το καζίνο...

Ναι, απλώς άσε το να περάσει άλλη μια εβδομάδα, άλλη μια εβδομάδα, και ίσως αυτός ο ηλίθιος σπαταλήσει τα λεφτά και η ζωή προχωρήσει και όλοι απλώς θα αγνοήσουν ότι το IMMERION CASINO ΚΛΕΒΕΙ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ... Και με τόσο υψηλή βαθμολογία εδώ, χμμμμμ.

Πλησιάζει μόνο ο μήνας ενός ελέγχου παρόχου ανοησιών που όλοι ξέρουμε ότι δεν γίνεται καν, αλλά είναι εντάξει.

Δημοσιεύστε το εσείς οι κλέφτες

Δώστε μας μια ευκαιρία, απατεώνες

Ο γκουρού του καζίνο υποστηρίζει αυτό το δικαίωμα κλοπής!

Αγαπητέ troyvan33,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Λάβετε υπόψη ότι η υποβολή πολλαπλών απαντήσεων χωρίς καμία συνάφεια ενδέχεται να καθυστερήσει την απάντησή μας αντί να την επιταχύνει, γι' αυτό εκτιμούμε την υπομονή σας.

Έχω πλέον προωθήσει την υπόθεσή σας στον συνάδελφό μου, Στέφαν ( [email protected] ), οι οποίοι θα σας βοηθήσουν να προχωρήσετε.

Σας εύχομαι τα καλύτερα για την επίλυση του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Συγγνώμη που έχει περάσει ένας μήνας, αυτοί οι τύποι έχουν καθυστερήσει σε έναν υποτιθέμενο έλεγχο παρόχου για 6 ώρες παιχνιδιού κουλοχέρηδων... Αυτό είναι γελοίο, εσείς υποστηρίζετε αυτό το καζίνο και το αξιολογείτε τόσο πολύ, επειδή αυτή είναι συνήθης πρακτική από την πλευρά τους και όλοι απλώς κάνουν τα στραβά μάτια;;;

Αγαπητέ troyvan33,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Immerion Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό Immerion Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Φυσικά, το καζίνο Immerion χρειάζεται 7 ολόκληρες ημέρες για να απαντήσει. Απλώς σταματήστε τα παιχνίδια και να είστε ειλικρινείς, δεν γίνεται έλεγχος παρόχου!!! Αυτή είναι μια επιθετική τακτική για να καθυστερήσει η πληρωμή ελπίζοντας ότι θα χάσω τα κέρδη...

Αν ήταν ύποπτοι για τη νομιμότητα των κερδών μου, γιατί τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό μου και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τζόγο;;; Έχει περάσει πάνω από ένα μήνα τώρα και δεν σπαταλάω τα χρήματα, εντάξει...

Οπότε, απλά σταματήστε αυτή την κοροϊδία και πληρώστε με ήδη. Η IMMERION δέχτηκε πάνω από 30 καταθέσεις, αλλά κέρδισα ένα μικρό ποσό για πρώτη φορά και λένε αυτές τις ανοησίες. Άλλα καζίνο απλά δεν το κάνουν αυτό στους πελάτες τους και αυτό είναι γεγονός...

Έχω κάνει χιλιάδες αναλήψεις από εκατοντάδες καζίνο τα τελευταία 10 χρόνια. Η μεγαλύτερη αναμονή ήταν 7 ημέρες. Τα τελευταία χρόνια, οι περισσότεροι πληρώνουν σε κρυπτονομίσματα σε μέγιστο διάστημα 15 λεπτών έως 24 ωρών. Επίσης, δεν έχω αμφισβητηθεί ποτέ για τη νομιμότητα των κερδών μου από τα κουλοχέρηδες; Δεν βγάζει καν νόημα, τα κουλοχέρηδες δεν είναι απάτητα!!!

Αν το κάνετε αυτό στους πελάτες, θα τους κάνετε να μην θέλουν ποτέ ξανά να παίξουν εκεί. Αυτή η πρακτική/διαδικασία εφαρμόζεται τακτικά μόνο από το καζίνο Immerion και τις αδελφές ιστοσελίδες του. Διαβάστε κάθε διαφορετική ιστοσελίδα κριτικών για τυχερά παιχνίδια και η συντριπτική πλειοψηφία των παραπόνων αφορά το ίδιο θέμα. Οι άνθρωποι δεν είναι ηλίθιοι!!!

Έχω βαρεθεί τόσο πολύ αυτό το καζίνο. Έχουν περάσει 35 μέρες και οι εκπρόσωποί τους μου λένε απλώς να κάνω υπομονή, καθώς προσπαθούν ό,τι καλύτερο μπορούν για να επιταχύνουν αυτή τη διαδικασία για μένα, χαχαχα 😂

Έστειλα 5 email καθώς η υποστήριξη είπε ότι ένας διευθυντής θα απαντούσε και θα μου έδινε περισσότερες πληροφορίες. Δεν έλαβα ούτε μία απάντηση σε 34 ημέρες, κάτι που είναι εντελώς αντιεπαγγελματικό...

Δεν μπορώ να πιστέψω ότι έχουν άδεια ή ότι έχουν μείνει πελάτες. Η υψηλή βαθμολογία εδώ μέσα πρέπει να εξεταστεί, ώστε ο κόσμος να γνωρίζει την ύποπτη συμπεριφορά τους...

Για την ενημέρωσή σας... έκανα λάθος σχετικά με το πόσο χρόνο έπαιξα. Δεν ήταν 6 ώρες, έπαιξα μόνο 2,5 ώρες από την αρχή μέχρι το τέλος, με μόνο 3 νίκες μπόνους κουλοχέρηδων που ήταν πάνω από 100$. ΑΥΤΟ ΘΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ 35 ΜΕΡΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΧΘΕΙ; ...

Αγαπητέ troyvan33 και αγαπητέ Casino Guru,

Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες στο Τμήμα KYC.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας εξετάζεται και θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Immerion

Τι στο καλό είναι αυτή η απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο μετά από 36 ημέρες και συνεχίζουμε τώρα;;;; Ειλικρινά, πρέπει να μου κάνετε πλάκα;;;

Τι στο καλό έχει να κάνει τώρα το KYC με αυτό;;; Αυτό είναι τόσο τρελό, απλά με ΠΛΗΡΩΣΕ κιόλας... Ω, ΘΕΕ ΜΟΥ!!!

Αγαπητό Immerion Casino,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί δεν λειτουργεί το αίτημα ανάληψης του παίκτη;

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με το θέμα.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

@ Stefan CASINO GURU > Μπορείτε να διαβάσετε παρακάτω αυτήν την αρχική παράγραφο που δείχνει τα βήματα που κάνει αυτό το καζίνο για να καθυστερήσει σκόπιμα κάθε ανάληψη κατά τουλάχιστον 2 μήνες με κάθε πελάτη; Οι περισσότεροι άνθρωποι καταλήγουν να σπαταλούν τα χρήματα πριν από τους 2 μήνες που έχει ορίσει το καζίνο. Επομένως, η ερώτησή μου είναι, μπορούμε να αναφέρουμε το καζίνο με απόδειξη για το τι κάνει στους ανθρώπους; Δεν μπορούμε να τους αναφέρουμε στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που τους χορηγεί άδεια; Θα τους έβαζε αυτό σε μπελάδες αρκετά ώστε να απειληθεί η άδειά τους; Οπότε ίσως σταματήσουν να το κάνουν αυτό σε αθώους ανθρώπους που δεν το αξίζουν αυτό; Ή υπάρχει άλλος τρόπος να αναφέρω αυτό το καζίνο σε κάποιον που θα παρέμβει και θα τους σταματήσει; Είναι τόσο προφανής επιθετική συμπεριφορά και δεν πρέπει να επιτρέπεται χωρίς συνέπειες!!!

Επίσης, η βαθμολογία σας για αυτούς πρέπει να αναπροσαρμοστεί και να μειωθεί για να προειδοποιήσει τους ανθρώπους...

Όσο περισσότερο ψάχνω για παράπονα σχετικά με αυτό το καζίνο, διαβάζοντας τις ενότητες παραπόνων σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών όπως εδώ και ρωτώντας παίκτες κ.λπ., είναι πραγματικά τρομακτικό το πόσο παρόμοια είναι η ιστορία όλων. Όλοι ακολουθούν το ίδιο σενάριο και τα ίδια χρονικά πλαίσια. Έχει ως εξής>>>

1. Η ανάληψη απορρίπτεται και κλειδώνεται... Ο πελάτης ενημερώθηκε ότι απαιτείται έλεγχος παρόχου για την επικύρωση της νομιμότητας των κερδών ???

2. Η υποστήριξη συμβουλεύει ένα χρονικό περιθώριο 14 ημερών για την ολοκλήρωση αυτού του ελέγχου παρόχου…

Τα πάσο 3,14 ημερών και η ανάληψη είναι ακόμα κλειδωμένα. Έτσι, ο πελάτης ανοίγει μια υπόθεση καταγγελίας σε μια ιστοσελίδα τυχερών παιχνιδιών όπως η Guru...

4. Το καζίνο δεν απαντά στον ιστότοπο παραπόνων μέχρι το τελευταίο λεπτό της αντίστροφης μέτρησης. Μέχρι στιγμής έχουν περάσει 30 ημέρες σε κάθε υπόθεση παραπόνων που έχω εξετάσει και για μένα ήταν 35 ημέρες...

5. Το πρώτο μήνυμα των καζίνο στην υπόθεση καταγγελίας θα λέει το ίδιο πράγμα για κάθε υπόθεση που έχω δει... Σαν να είναι ρομπότ... Το μήνυμα αναφέρει ότι το τμήμα KYC τους θα ειδοποιηθεί και θα απαντήσει στο πρόβλημα;;; Αλλά το πρόβλημα είναι με τις καθυστερημένες αναλήψεις που περιμένουν έλεγχο από τον πάροχο;;;

6. Το καζίνο παίζει χαζά και περιμένει άλλη μια εβδομάδα και μετά δηλώνει ότι ο έλεγχος του παρόχου είναι σωστός και ολοκληρωμένος. Προχωρήστε και η ανάληψη είναι έτοιμη...

7. Ο πελάτης επιχειρεί ανάληψη, αλλά 24 ώρες αργότερα η ανάληψη απορρίπτεται και μπλοκάρεται ξανά...

8. Το καζίνο λέει τώρα ότι χρειάζεται να γίνει το KYC. Ωστόσο, δεν υπάρχει ενότητα KYC στον ιστότοπό τους. Το στέλνουν μέσω email σε 3 βήματα και σε κάνουν να κάνεις 1 βήμα τη φορά. Χρειάζονται 3 ημέρες μέχρι να στείλουν μέσω email το επόμενο βήμα. Ωστόσο, θα μπορούσαν να στείλουν και τα 3 βήματα ταυτόχρονα. Αυτό δεν βοηθάει τη σχεδιασμένη διαδικασία καθυστέρησης που έχουν κάνει...

9. Το τελευταίο βήμα ολοκληρώθηκε με & η νέα ανάληψη είναι επιτέλους δυνατή. Δεν έχουν άλλες κινήσεις σε αυτό το σημείο. Όποιος έχει φτάσει ως εδώ, έχει κλείσει περίπου τους 2 μήνες. Εξαντλήθηκαν & καθυστέρησαν στο μέγιστο τώρα...

10. Οι περισσότεροι πελάτες δεν φτάνουν ποτέ στο τελικό στάδιο. Οι περισσότεροι καταλήγουν να σπαταλούν όλα τα χρήματα από απογοήτευση κατά τη διάρκεια όλων των καθυστερήσεων. Όπως ακριβώς είχε σχεδιάσει το καζίνο, γι' αυτό και κάνουν τους πάντες να κάνουν αυτή την ανοησία...

Προφανώς χάνουν κάθε πελάτη που έβαλαν σε αυτή την κατάσταση. Δεν καταλαβαίνω λοιπόν γιατί πιστεύουν ότι είναι έξυπνο σχέδιο... Θα χάσουν πολύ περισσότερα χρήματα από όλους τους χαμένους πελάτες!!!

Στεφάν, δες όλες τις υποθέσεις καταγγελιών στο "ask gamblers" με αυτούς τους τύπους. Είναι η ίδια ιστορία, οι ίδιες τακτικές καθυστέρησης και τα ίδια χρονοδιαγράμματα...

Έτσι, το επόμενο βήμα που θα χρησιμοποιήσει το καζίνο εναντίον μου είναι να περιμένω περισσότερο χρόνο για να απαντήσω. Θα μου πουν ότι ο έλεγχος του παρόχου ολοκληρώθηκε και ότι μπορώ να κάνω ανάληψη... συνεχίστε να διαβάζετε, θα μου απορριφθεί ξανά όμως... Ξέρω ήδη αυτό το μέλλον>>>

Αφού απορριφθεί η ανάληψη, θα μου ζητήσουν να κάνω KYC... Αλλά σε 3 βήματα και κάθε βήμα διαρκεί 3 ημέρες. Έτσι, το KYC θα χρειαστεί άλλη μια εβδομάδα ή και περισσότερο για να με καθυστερήσει ακόμη περισσότερο... Δεν έχουν θέση KYC στην ιστοσελίδα τους. Κάνουν KYC μόνο μέσω email και μόνο όταν το ζητήσουν... Έχω ήδη ρωτήσει την υποστήριξη αν μπορώ να κάνω KYC για να μην καθυστερήσω περισσότερο και μου είπαν ΟΧΙ...

ΚΑΙ ΠΑΛΙ, ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΑ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΟΥΝ ΤΙΣ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ ΟΣΟ ΔΥΝΑΤΟΝ, ΚΑΘΩΣ ΟΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΚΟΣΜΟΙ ΒΑΡΙΑΖΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΣΠΑΤΑΓΟΥΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ αυτό θέλει το καζίνο, οπότε μειώνει τις πληρωμές και τα έσοδα!!

Ναι από g όχι

Εφόσον ήξερα εκ των προτέρων ότι θα ζητούσαν περαιτέρω καθυστέρηση από το KYC. Τους έστειλα email τον Απρίλιο ζητώντας να το κάνουν τώρα... Έστειλα 5 ξεχωριστά email και δεν απάντησαν ούτε ένα!!!

Βλέπετε, περιμένουν να περάσει το πλήρες 7ήμερο χρονόμετρο για να απαντήσουν. Ναι, δεν είναι προφανές ότι καθυστερούν σκόπιμα τις αναλήψεις. Στη συνέχεια, είναι η μακρά επαλήθευση KYC μέσω email, παρόλο που το ζητάω από τον Απρίλιο. Επίσης, επρόκειτο για κατάθεση σε κρυπτονομίσματα που δεν θα έπρεπε να χρειάζεται επαλήθευση KYC και δεν υπάρχει μέρος στον ιστότοπό τους για να υποβάλουν επαλήθευση KYC. Τι αστείο, αυτό είναι πάνω από 300$.

Αγαπητέ Troyvan33 και Γκουρού του Καζίνο,

Λάβετε υπόψη ότι λάβαμε απάντηση από τον πάροχο.

Η ομάδα καταπολέμησης της απάτης μας δεν έχει περαιτέρω ερωτήσεις για εσάς και ο έλεγχος έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Immerion

Αγαπητό Immerion Casino,

Θα μπορούσατε να δηλώσετε εάν ο παίκτης μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Η ανάληψη βρίσκεται σε επεξεργασία εδώ και 5 ημέρες..Αυτό το καζίνο δεν τα παρατάει με ανοησίες…

Γνωρίζω ήδη ότι θα αρνηθούν την ανάληψή μου και θα ζητήσουν μια μακρά επαλήθευση KYC... Έτσι μπορούν να το καθυστερήσουν μερικές εβδομάδες ακόμα... Το έκαναν με κάθε παράπονο πελάτη που βρήκα στο διαδίκτυο... Ζήτησα ξανά να ολοκληρώσω το KYC τον Απρίλιο, καθώς ήξερα ότι θα το έκαναν αυτό... Επίσης, η υποστήριξη με έχει αρνηθεί επανειλημμένα, λέγοντας ότι το KYC δεν είναι απαραίτητο... Ναι, σωστά, αυτό το καζίνο είναι τόσο βρώμικο...

Και πάλι, casino GURU, δεν μπορείς να αγνοείς τις τακτικές αυτού του καζίνο που καθυστερούν τις πληρωμές.. Ζητώ και πάλι να μειωθεί σημαντικά η βαθμολογία τους και το 100% δεν θα έπρεπε να έχει υψηλή βαθμολογία ασφαλείας 9,3... αυτό δεν είναι σωστό και παραπλανάτε τους ανθρώπους να παίξουν εκεί και πρέπει να περάσουν από αυτό....

Αγαπητέ Troyvan33 και Γκουρού του Καζίνο,

Ο παίκτης απέσυρε με επιτυχία τα χρήματά του,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Immerion

Ναι, παραδόξως, 50 ημέρες αργότερα, παρέλαβα τα κέρδη μου από το Immerion Casino. Δεν μπορώ να πω ότι είμαι χαρούμενος ή ενθουσιασμένος, καθώς αφαίρεσαν όλη τη διασκέδαση από το να κερδίζεις και έκαναν την εμπειρία τόσο απαίσια. Τους ευχαριστώ που τουλάχιστον παρέλειψαν την επαλήθευση KYC όπως κάνουν συνήθως σε άλλους. Πιθανώς επειδή τους είχα ήδη επισημάνει...

Χωρίς αμφιβολία, ΔΕΝ θα ξαναπαίξω ΠΟΤΕ στο καζίνο Immerion. Ελπίζω να καταλάβουν ότι είναι κακή δουλειά να βάζουν τους ανθρώπους σε αυτή την κατάσταση. Μια αναμονή 50 ημερών για μια πληρωμή κρυπτονομισμάτων 300$ είναι γελοία στις μέρες μας. Με τόσα πολλά καζίνο άμεσων πληρωμών, αυτό δεν θα φερόταν ποτέ στους ανθρώπους όπως κάνει τακτικά η Immerion στους περισσότερους πελάτες της. Στέρησαν όλη τη διασκέδαση από τη νίκη. Έχω την αίσθηση ότι δούλεψα σκληρά για αυτά τα χρήματα και δεν κέρδισα τίποτα. Αν δεν σταματήσουν να το κάνουν αυτό, τελικά θα χρεοκοπήσουν!!!

Αγαπητέ troyvan33,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις βελτίωσης, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Στέφαν, Γκουρού του Καζίνο