Αρχική σελίδαΠαράποναIceCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

IceCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 752 €

IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση, αλλά το καζίνο την ακύρωσε λίγες μέρες αργότερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Χαίρετε,


Δυστυχώς, δεν ξέρω επίσης πώς θα γίνει η απόσυρσή μου. Είχα κάνει τις πρώτες μου απόπειρες ανάληψης με χρεωστική κάρτα στις 27-07 και 28-07, οι οποίες είχαν φτάσει στο επίπεδο «σε εξέλιξη». Ξαφνικά σήμερα και σήμερα 03-08 τα μεσάνυχτα λήγει η προθεσμία των πέντε εργάσιμων ημερών ακυρώνουν το αίτημά μου με τη φτηνή δικαιολογία του τεχνικού προβλήματος. Χρειάζομαι τη βοήθειά σου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ fotiskarras333,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε νέα ανάληψη;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας, δεν έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το ice casino. Έχω περάσει την επαλήθευση KYC. Έχω συγκεντρώσει όλα τα κέρδη μου χωρίς μπόνους και χθες το βράδυ ζήτησα ξανά ανάληψη αλλά έχω ήδη απορριφθεί. Στέλνω και στιγμιότυπο οθόνης. Παρακαλώ βοηθήστε πολύ! file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου και πάλι. Πριν λίγες ώρες στο live chat μου είπαν ότι ευθύνεται η τράπεζα.. Λοιπόν πώς ευθύνεται η τράπεζα;; Σε άλλα καζίνο πως γίνονται οι αναλήψεις;; Λοιπόν συγνώμη πώς θα πάρω τα λεφτά μου;; Τώρα έχω κάνει ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα βάζοντας το IBAN μου και όλα τα υπόλοιπα που μου ζητήθηκαν. Είναι ακόμα σε "ημιτελές" κατάσταση....Υπάρχει περίπτωση να πάρω τα λεφτά μου;; Το έχω κερδίσει δίκαια. file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Χαίρετε,


Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση fotiskarras333. Δυστυχώς, ορισμένες τράπεζες αρνούνται να διεκπεραιώσουν τις συναλλαγές που προέρχονται από καταστήματα τυχερών παιχνιδιών, και αυτό συνήθως είναι έξω από τα χέρια των καζίνο.

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο απόσυρσης; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δεν έχω αποθηκεύσει κανένα στιγμιότυπο οθόνης. Πιο πάνω σας ενημερώνω ότι η νέα προσπάθεια για ανάληψη μου έχει γίνει με τη μέθοδο «τραπεζική μεταφορά». Έγινε βέβαια χθες και είναι ακόμα στην «ημιτελή» διαδικασία. Θέλω το καζίνο να μου πει με τους άλλους παίκτες από την Ελλάδα ότι έχουν κάνει αναλήψεις ή να με προτείνουν..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Επισυνάπτω και το στιγμιότυπο οθόνης file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Βοηθήστε με παρακαλώ..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

@Kristina Stark, μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου fotiskarras333


Λυπούμαστε, αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόσυρση.

Μπορούμε πράγματι να δούμε ότι το Καζίνο επιβεβαιώνει το αίτημα αναλόγως, αλλά η συναλλαγή απορρίπτεται από την τράπεζά σας. Εάν η τρέχουσα συναλλαγή απορριφθεί, συνιστούμε τη χρήση εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Χαίρετε,


Λοιπόν, συγνώμη, θέλετε να μου πείτε ότι φταίει η τράπεζα και όχι εσείς; Δοκίμασα με τραπεζικό έμβασμα. Αυτή τη στιγμή το αίτημα είναι «σε εξέλιξη». Παρακαλώ γκουρού καζίνο να είστε έτοιμοι μέχρι να εγκριθεί η απόσυρσή μου.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Τα χρήματα μόλις εμφανίστηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Φοβερά νέα, fotiskarras333. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.