Η παίκτρια από την Ιταλία παλεύει να αποσύρει τα κέρδη της. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
GreatWin Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 350 €
GreatWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια, είμαι η Kristina. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη εδώ και 24 ώρες.. δυστυχώς όταν φτάνω να βάλω τα στοιχεία μου και το iban μου η σελίδα παίζει και δεν συνεχίζει να μπλοκάρει την ανάληψη.
Πριν μια εβδομάδα προσπάθησα να κάνω ανάληψη των πρώτων 150 αλλά σε email μου έγραψαν αν η μέθοδος ανάληψης δεν ήταν καλή και να προσπαθήσω ξανά με άλλο τρόπο αλλά κολλάει. Επισυνάπτω την οθόνη του μηνύματος που έλαβα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ kristinasula45,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;
Επίσης, δεν βλέπω κανένα στιγμιότυπο οθόνης που να επισυνάπτεται σε αυτήν την καταγγελία. Θα ήσουν τόσο ευγενικός να τα δημοσιεύσεις εδώ;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΦοβερά νέα, kristinasula45. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
