Η παίκτρια από το Κεμπέκ αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων αφού κέρδισε 18.000 CAD δολάρια από δωρεάν περιστροφές που αγοράστηκαν με την κατάθεσή της. Το καζίνο μείωσε το υπόλοιπό της στα 300 δολάρια, την εμπόδισε να κάνει ανάληψη και ισχυρίστηκε ότι τους χρωστούσε χρήματα. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθεύσει έναν λογαριασμό μήνες νωρίτερα, δυσκολεύτηκε να επιλύσει την κατάσταση και να κάνει ανάληψη των χρημάτων της. Εξετάσαμε την υπόθεση και διαπιστώσαμε ότι τα κέρδη υπόκεινταν στους όρους μπόνους του καζίνο, οι οποίοι περιελάμβαναν μέγιστο όριο ανάληψης 50 EUR για μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς κατάθεση. Δεδομένου ότι η παίκτρια υπερέβη αυτό το όριο, το καζίνο προσάρμοσε το υπόλοιπό της ανάλογα και ενήργησε εντός της δηλωμένης πολιτικής μπόνους, γεγονός που μας οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας.
GojiCasino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: C$10.679
GojiCasino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
