Evolve Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, είναι κάπως έτσι.. έκανα αίτημα ανάληψης από το Evolve casino τη Δευτέρα, έλαβα ένα mail ότι η απόσυρσή μου διεκπεραιώθηκε και μπορεί να διαρκέσει έως και 4 ημέρες.. Το witch's είναι εντάξει!! Τώρα είναι 3 ημέρες και δεν μου συνέβη ποτέ σε εγκεκριμένη ανάληψη να περιμένω 3 ημέρες!! Συνήθως την επόμενη μέρα έχω τα χρήματα.. οπότε ανησυχούσα ελάχιστα, οπότε αρχίζω να ελέγχω τα φόρουμ και πολλοί άνθρωποι παραπονιούνται για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο!! Έτσι νωρίς το πρωί επικοινώνησα με τη super και μου είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες.. τώρα πριν από μία ώρα μια υποστήριξη συμβολαίου ξανά και τώρα μια είπε μπορεί να διαρκέσει έως και 10 δύο..και πρέπει να περιμένω 10 δύο… αυτό είναι παράλογο!! Ένα διεθνές τραπεζικό έμβασμα μπορεί να διαρκέσει έως και 5 εργάσιμες ημέρες .. ανησυχώ!!

Αγαπητέ Kokoska15,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι το καταλαβαίνω ..αλλά αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι σαν είπε: στο mail πείτε μέχρι 4 μέρες. Ο ένας χειριστής είπε μέχρι 5 ημέρες και ο δεύτερος χειριστής είπε ότι πρέπει να περιμένετε 10 ημέρες.. το θέμα είναι ότι μου είπαν ότι μου στέλνουν τα χρήματά μου (και το διεθνές τραπεζικό έμβασμα μπορεί να διαρκέσει από 1 ημέρα έως και 5 εργάσιμες ημέρες το πολύ!!

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Κοκόσκα15. Ωστόσο, δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Απλά για ενημέρωση!! Παρέλαβα τα λεφτά μου σήμερα!!

Φοβερά νέα, Kokoska15. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.