Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα με το Chipstars Casino. Έκανε έξι καταθέσεις αλλά χρεώθηκε τρεις επιπλέον φορές για κάθε κατάθεση. Το καζίνο διερευνούσε το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών του, αλλά δεν παρείχε εκτιμώμενο χρόνο επίλυσης. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα ο παίκτης να παρασυρθεί. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Chipstars Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £119
Chipstars Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚατέθεσα 6 φορές σε chip stars την περασμένη εβδομάδα, στη συνέχεια αυτό το Σαββατοκύριακο με χρέωσαν για τις καταθέσεις συνολικά 3 φορές το καθένα. Είπαν ότι το εξετάζουν με τον πάροχο πληρωμών τους, αλλά δεν παρείχαν ETA. Είμαι πλέον υπερανάληψη και δεν έχω κανονισμένη υπερανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ aaronmyers4277,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές, θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να την ενημερώσετε για την κατάσταση, ώστε να διερευνήσουν.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Έχουν αντικατοπτριστεί οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο υπόλοιπο του παίκτη σας;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή aaronmyers4277,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
