Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα που τον εμπόδισε να κάνει απόσυρση στο Casinoin. Ζήτησε βοήθεια για να λύσει το πρόβλημα. Παρά τις προσπάθειες να διευκρινιστεί η κατάστασή του, δεν απάντησε στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων. Ως αποτέλεσμα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει και η καταγγελία απορρίφθηκε.
Casinoin - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω τεχνικού προβλήματος.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 3.000 €
Casinoin
Δείκτης ασφάλειας 8.7 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
προσπαθω να κανω αναληψη στο casinoin και ολο μου λενε υπαρχει τεχνικο προβλημα..βοηθηστε με
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ manmakrakis1989,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάνατε επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν επιλέξατε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για την τρέχουσα ανάληψη σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε πολλούς διαφορετικούς τρόπους πληρωμής για το αίτημα ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Ναι ειχα κανει,μολις μου εκαναν μια αναληψη.μολις τις ολοκληρωσω ολες θα ενημερωσω!!
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσα αιτήματα ανάληψης υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας; Στην ιδανική περίπτωση, στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας που δείχνει τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και τις ημερομηνίες κατά τις οποίες τα υποβάλατε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή manmakrakis1989,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
