Casinochan - Ο παίκτης παραπονείται ότι δεν λαμβάνει μπόνους.

Αυτή είναι η δεύτερη φορά που δεν έχω το μπόνους που έχετε στείλει στο email μου. Μετά την αποθήκη πήρα τα 75 δολάρια που κατέθεσα αλλά το επίδομα του 50% όπου είναι αυτό; Συνέβη επίσης και με τα πρώτα μου οστά που πήρα τα δωρεάν γυρίσματα, αλλά όχι τα χρήματα που είπατε ότι θα έκανα

Αγαπητέ Darick,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να απαντήσετε μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοώ πλήρως την υπόθεση; Πόση ήταν η πρώτη σας κατάθεση; Ποιο νόμισμα και μέθοδος πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Θα μπορούσατε να μου στείλετε συνδέσμους και για τα δύο μπόνους, τα οποία δεν σας έχουν χορηγηθεί;

Επίσης, αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα στο καζίνο; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, παρακαλούμε να το διαβιβάσετε στο email μου [email protected]. Προσπάθησα να ελέγξω τα μπόνους T & C, αλλά ο ιστότοπος του καζίνο φαίνεται ότι έχει μειωθεί στιγμιαία. Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Darick,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.