Boomerang-Bet.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανοίξει ξανά λόγω αυτοαποκλεισμού.

Γεια σας, πριν από ένα χρόνο, ο λογαριασμός μου σε αυτό το καζίνο μπλοκαρίστηκε οριστικά ως μέτρο αυτοπροστασίας, επειδή είμαι εθισμένος στα αθλητικά στοιχήματα και ως εκ τούτου δεν είμαι πλέον νομικά ικανός!

Έπειτα, είχα μια υποτροπή και ήθελα απεγνωσμένα να ξαναπαίξω, και το καζίνο απλώς άνοιξε ξανά τον λογαριασμό μου σε αθλητικά στοιχήματα, παρόλο που τον είχα μπλοκάρει μόνιμα ως μορφή αυτοπροστασίας.

Έχω χάσει περίπου 10.000 ευρώ και ως εκ τούτου θέλω όλα τα στοιχήματα να βαθμολογούνται με 1,0 και τα χρήματά μου να επιστραφούν!

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Boomerang-Bet.io Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσουμε να αποφασίσουμε καλύτερα πώς να σας βοηθήσουμε.

• Είναι ο λογαριασμός σας προσβάσιμος αυτήν τη στιγμή;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία με την οποία ενημερώσατε το καζίνο σχετικά με τα προβλήματά σας με τον τζόγο; Παρακαλώ μοιραστείτε τις πληροφορίες με χρονικές σημάνσεις, εάν υπάρχουν, στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε κατάθεση;
• Έχει ήδη απαντήσει το καζίνο στο αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων; Τι απάντησε το καζίνο;

Εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι αυτήν τη στιγμή αποκλεισμένος, ως επόμενο βήμα, σας συνιστώ να ζητήσετε νέο αυτοαποκλεισμό μέσω email υποστήριξης και ταυτόχρονα να με συμπεριλάβετε στο αντίγραφο του email στη διεύθυνση [email protected]

Όταν υποβάλλετε αίτηση για αυτοαποκλεισμό, δηλώστε με σαφήνεια τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού σας και καθορίστε την περίοδο. Επιπλέον, το θέμα του email θα πρέπει να είναι επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα. Εάν είναι επισημασμένο ορατά, θα έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός:

Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επώνυμο:

Ημερομηνία γεννήσεως:

Σύνδεση στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

«Χαιρετισμούς στην Υποστήριξη του Καζίνο Boomerang-Bet,»

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλειστώ αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε διαφημιστικού υλικού σχετικού με τον τζόγο μόνιμα.

Ο λόγος για την απόφασή μου είναι ότι υποφέρω από προβλήματα με τον τζόγο.

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ανακαλέσω τον αυτοαποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ότι ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από το τέλος της συμφωνημένης περιόδου.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας μέσω email.

• Έχει κλείσει το καζίνο τον λογαριασμό σου μετά το μήνυμά σου από τις 19 Μαΐου;
• Έχει απαντήσει το καζίνο στο αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

• Έχετε αποθηκεύσει κάποια επικοινωνία με το καζίνο από πέρυσι, όταν ο λογαριασμός σας αυτοαποκλείστηκε, όπως το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας, απαντήσεις από το καζίνο ή επιβεβαίωση του αυτοαποκλεισμού σας;
• Θα μπορούσες να το μοιραστείς μαζί μου;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Λάβετε υπόψη ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία ότι ενημερώσατε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας πριν από την επηρεαζόμενη περίοδο, δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε επιστροφή των χρημάτων που παίχτηκαν μετά το άνοιγμα του λογαριασμού.

Υπάρχουν κάποια αποδεικτικά στοιχεία που φυλάξατε από την εποχή που έκλεισε ο λογαριασμός σας πριν από ένα χρόνο; Θα μπορούσατε να προσκομίσετε κάποια τέτοια αποδεικτικά στοιχεία;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.