Bizzo Casino - Το μπόνους του παίκτη απορρίφθηκε.

Εγγράφηκα για να λάβω το μπόνους καλωσορίσματος. Το μπόνους δεν εφαρμόστηκε.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη.

Αρχικά πρόσθεσαν το μπόνους αλλά για λάθος ποσό.

Στη συνέχεια, η υποστήριξη αφαίρεσε το μπόνους και με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου δεν μπορούσε να λάβει μπόνους λόγω κατάχρησης μπόνους. (Αυτή είναι η πρώτη μου κατάθεση)

Πώς θα μπορούσα να καταχραστώ ένα μπόνους όταν δεν ήμουν ποτέ καν πελάτης;

Χαίρομαι που σας παρέχω το ημερολόγιο συνομιλίας που αποδεικνύει αυτά που λέω.

Ουσιαστικά, η εταιρεία με ξεγέλασε ώστε να εγγραφώ στον ιστότοπο με την υπόσχεση ενός μπόνους και απλώς αρνήθηκε να το παράσχει.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο μπόνους σκοπεύατε να ενεργοποιήσετε; Παρακαλώ δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
• Διευκρίνισε το καζίνο γιατί δεν σας πιστώθηκε το μπόνους;
• Έχετε ήδη παίξει με την κατάθεσή σας, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας