Η παίκτης από την Ολλανδία δεν έχει λάβει τις δωρεάν περιστροφές. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αγαπητή Άννα Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Μπορείτε να μου προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο; Έχετε εξαργυρώσει κάποιο δωρεάν μπόνους στο παρελθόν; Κατανοήστε ότι όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια. Έχω αξιώσει τις 100 δωρεάν περιστροφές στοιχηματισμού, την πρώτη εικόνα παραπάνω. Χθες το απόγευμα έλαβα ξαφνικά 30 δωρεάν περιστροφές, οπότε ελπίζω να πάρω τις άλλες περιστροφές απόψε και αύριο. Εάν όχι, θα ειδοποιήσω. Συγγνώμη τα Αγγλικά μου. Ευχαριστώ!!
Ευχαριστώ πολύ για τις πληροφορίες Άννα Μαρία. Θα περιμένω υπομονετικά την ενημέρωσή σας.
Καλημέρα. Είχα χθες το βράδυ 30. Νομίζω ότι το πρόβλημα έχει λυθεί. Τώρα περιμένουμε τα τελευταία 40. Ευχαριστώ πάλι!
Μείνετε θετικοί και περιμένετε καλά νέα για τα τελευταία 40 🙂
Αγαπητή Άννα Μαρία,
Έχετε λάβει τις δωρεάν περιστροφές σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ την Άννα Μαρία για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.