Lincoln Casino - Η Παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρση των κερδών της.

Ζήτησα "επιταγή" για τη μέθοδο ανάληψης και δεν μπορούσα να την καταθέσω ή να την εξαργυρώσω. Δεν έχουν απαντήσει στο email μου. Έχουν περάσει 6 εβδομάδες

Αγαπητή Kat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως τι συμβαίνει. Θέλετε να αποσύρετε τα χρήματά σας μέσω επιταγής, αλλά δεν λειτουργεί. Αυτό είναι σωστό? Μπορείτε να περιγράψετε με περισσότερες λεπτομέρειες τι συμβαίνει;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Kat,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.