Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε πρόβλημα με την πρόσβαση στον λογαριασμό του στο Jungle Raja Casino, με ένα μήνυμα που δείχνει ότι ο λογαριασμός είχε απενεργοποιηθεί. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι είχε προσπαθήσει ανεπιτυχώς να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές και είχε 35.000 INR στον λογαριασμό του στον οποίο δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε αργότερα καθώς το καζίνο είχε επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό του.
Όταν προσπαθώ να συνδεθώ, δείχνει ότι το στάβλό σας είναι απενεργοποιημένο.
Αγαπητέ Sanjayahmd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jungle Raja Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Γεια, πριν από 2 ημέρες, ο ιστότοπος δείχνει ότι το τεχνικό ροκ είναι σε εξέλιξη και θα επιστρέψουν σύντομα. Χθες ο ιστότοπος επανεκκινήθηκε, αλλά όταν προσπάθησα να συνδεθώ, δείχνει ότι το stall μου είναι απενεργοποιημένο. Τους έχω στείλει email 4 φορές αλλά δεν απάντησαν. Έχω 35000 στο λογαριασμό μου δεν επιστρέφουν χρήματα ούτε ενεργοποιούν τον λογαριασμό μου.
Γεια σας σήμερα έχουν ενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Sanjayahmd,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
