Αρχική σελίδαΠαράποναHitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά την ενεργοποίηση του μπόνους.

HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά την ενεργοποίηση του μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 410 €

HitNSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Λιθουανία μπλοκάρει τον λογαριασμό του από το καζίνο αφού είχε καταθέσει και χάσει χρήματα, στη συνέχεια ενεργοποίησε ένα μπόνους, συμπλήρωσε και προσπάθησε να κάνει ανάληψη χρημάτων. Το καζίνο είχε αρνηθεί να επεξεργαστεί την ανάληψη και αντ' αυτού απέκλεισε τον λογαριασμό του. Υποστήριξε ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποιούσε μια στρατηγική για να κερδίσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα κρύβοντας χρήματα στη ρουλέτα. Εξετάσαμε όλα τα στοιχεία που παρασχέθηκαν από το καζίνο και τον παίκτη και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε πράγματι χρησιμοποιήσει μια στρατηγική που παρείχε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο. Επομένως, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο με έχει μπλοκάρει εξωφρενικά και μου έχει αφαιρέσει τα χρήματά μου. Είδα αυτούς τους απατεώνες στον ιστότοπό σας, η βαθμολογία τους ήταν υψηλή εδώ. Πέρασα την επαλήθευση, αναπλήρωσα τον λογαριασμό με 150 eu και τα έχασα όλα αμέσως. Στη συνέχεια, έκανα μια επιπλέον κατάθεση 100 ευρώ και ενεργοποίησα το μπόνους για τις πρώτες μου καταθέσεις. Μου δόθηκε το μπόνους, έπαιζα με πραγματικά χρήματα και το μπόνους εξαργυρωνόταν από μόνο του. Έπαιζα τα παιχνίδια όπου υπήρχε μπόνους, όλα ήταν νόμιμα, δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Έχασα τα 100 μου, συμπλήρωσα ξανά και συνέχισα να παίζω, το μπόνους εξαργυρώθηκε. Στο τέλος, πήγα να κάνω ανάληψη των χρημάτων και αντ 'αυτού, αρνήθηκαν να διεκπεραιώσουν την ανάληψη μου και έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου. Παρακάτω, σας έχω στείλει φωτογραφίες από την αλληλογραφία συνομιλίας μου μαζί τους. Αντιμετώπισα αγένεια και καμία απάντηση στις ερωτήσεις μου σχετικά με αυτό, με κατηγορούν προτείνοντας να παίξω το μπόνους δωρεάν. Είστε όλοι λογικοί εδώ; Ρωτάω, καθώς το να παίζετε με ασφάλεια πρέπει να σημαίνει ότι δεν χάνετε τα χρήματά σας, σωστά; Έχω χάσει περισσότερα από 250 ευρώ σε αυτές τις δύο ώρες ενώ εξαργυρώνονταν το μπόνους. Πώς μπορεί να θεωρηθεί ασφαλές; Οι Hitnspin απλά μου έκλεψαν τα χρήματά μου. Έχω παίξει παιχνίδια μόνο νόμιμα, δεν παραβίασα κανέναν κανόνα και παρόλα αυτά, μου έχουν στερήσει τα χρήματά μου. έχω θυμώσει! Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να βοηθήσετε; Δεν μπόρεσα να έρθω σε επαφή με τη διοίκησή τους, βασίζομαι στη δικαιοσύνη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου GRigas555,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το HitNSpin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως, 2 ημέρες πριν από τον αποκλεισμό, χρησιμοποίησα το μπόνους για τη δεύτερη κατάθεση, το οποίο είναι διαθέσιμο σε όλους τους πελάτες, μίλησα με το καζίνο την ημέρα του αποκλεισμού και λένε μόνο ότι υποτίθεται ότι υπήρχε ασφαλές ποντάρισμα του μπόνους, τα δεδομένα μου είναι ότι μόλις έπαιξα κανονικούς κουλοχέρηδες και το μπόνους ανακτήθηκε, ότι έχασα περισσότερα από 250 ευρώ πριν από την ανάκτηση του μπόνους, δεν με άκουσαν, επιπλέον, όταν ζήτησα να με συνδέσουν με τον διαχειριστή, με απείλησαν ότι απλά θα κλείσουν τη συνομιλία, δεν υπάρχει διαδικασία, απλά έχουν τον δικό τους τρόπο Εάν το επιθυμώ, ο λογαριασμός κλείνει χωρίς επιστροφή χρημάτων. Ακούστε, ανέβασα τον λογαριασμό μου και έπαιξα παιχνίδια, το ίδιο το μπόνους κέρδισε πίσω, αν πιστεύουν ότι το μπόνους στοιχηματίστηκε με ασφάλεια, γιατί τότε επιτρέπουν στους πελάτες τους να παίξουν με χρήματα μπόνους σε αυτά τα παιχνίδια (αλλά δεν το έκανα καν παίζουν με κεφάλαια μπόνους), υπάρχουν πολλά άλλα παιχνίδια όπου είναι αδύνατο να παίξεις με κεφάλαια μπόνους, έτσι οι ίδιοι παραβιάζουν τους δικούς τους κανόνες και στερούν χρήματα από τους πελάτες τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου GRigas555


Γνωρίζετε τους παρακάτω κανόνες που έχετε αποδεχτεί κατά την εγγραφή σας;

"Σε περίπτωση που διαπιστώσουμε ότι ο παίκτης χρησιμοποιεί ένα μπόνους ή οποιαδήποτε άλλη προωθητική προσφορά με αποκλειστικό σκοπό να επιτύχει ένα θετικό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας γνωστές μεθόδους που στοχεύουν στο ασφαλές ποντάρισμα αυτού του μπόνους, ο παίκτης θα στερηθεί αμέσως το τρέχον πραγματικό υπόλοιπο και το μπόνους, και μπορεί επίσης να αποκλειστεί για την κατάχρηση του μπόνους. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει:

Αφήνοντας μεγάλα στοιχήματα στο τραπέζι, για παράδειγμα, στο blackjack, και επιστροφή στο παιχνίδι αφού ολοκληρωθεί το ποντάρισμα μπόνους.

Παίζοντας παιχνίδια με χρήματα μπόνους για να δημιουργήσετε αξία στο παιχνίδι, να χάσετε τα κεφάλαια μπόνους και, στη συνέχεια, να εξαργυρώσετε τη συσσωρευμένη αξία κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού με πραγματικά χρήματα"


Αγαπητέ Νίκο,

Βρείτε την εξήγηση τι έκανε ο παίκτης:

1) Ο παίκτης κάνει μια κατάθεση και λαμβάνει ένα τεράστιο μπόνους

2) Έπειτα βάζει δύο στοιχήματα (σε κόκκινο και μαύρο εξίσου) στη Ρουλέτα. (Απόκρυψη χρημάτων για πρόσβαση στο υπόλοιπο μπόνους)

3) Συνεχίζει να παίζει χρησιμοποιώντας το υπόλοιπο μπόνους, ελπίζοντας να το ποντάρει. (Αποτυγχάνει)

4) Καταθέτει ξανά και λαμβάνει άλλο ένα τεράστιο μπόνους.

5) Οι βαθμοί 2-3 επαναλαμβάνονται

6) Ένα μπόνους πληροί τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και μετατρέπεται σε πραγματικά χρήματα.

7) Χωρίς κανένα ρίσκο, ο παίκτης μπαίνει στα παιχνίδια της ρουλέτας (όπου άφησε προηγουμένως το πραγματικό υπόλοιπό του) και λαμβάνει τα χρήματα πίσω.


Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.


Θερμούς χαιρετισμούς


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου GRigas555,

Καθώς θα απαιτήσουμε πρόσθετα στοιχεία από το καζίνο σχετικά με τους καθυστερημένους γύρους, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου GRigas555,

Αναλαμβάνω το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Ωστόσο, αν χρησιμοποιήσατε μια στρατηγική όπως περιγράφεται από το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσω να σας βοηθήσω. Το αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο είναι αρκετά σαφές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, μπορείτε να παρατείνετε την έφεση; Θα σου αποδείξω τα πάντα μόλις τώρα στη δουλειά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου GRigas555,

Θα περιμένω την εξήγησή σου.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο HitNSpin,

Μπορείτε παρακαλώ να στείλετε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη στη διεύθυνση email μου ( peter.m@casino.guru )? Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο


Το e-mail μόλις στάλθηκε.


τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ GRigas555

Αναμένουμε τα έγγραφά σας, που ζητήθηκαν από το τμήμα καταπολέμησης της απάτης. υπό την υποψία παροχής πλαστών.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο HitNSpin,

Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για άλλες επτά ημέρες. Επίσης, σας έστειλα μια ερώτηση σχετικά με τη στρατηγική που χρησιμοποίησε ο παίκτης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο

Το e-mail στάλθηκε.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο HitNSpin,

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες.


Αγαπητέ GRigas555,

Εξέτασα όλα τα στοιχεία και με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω. Η στρατηγική που χρησιμοποιήσατε σας παρείχε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο, το οποίο απαγορεύεται στα περισσότερα καζίνο. Δυστυχώς, το παράπονό σας δεν θα γίνει δεκτό. Η μόνη μου συμβουλή είναι να αποφύγετε τη χρήση τέτοιων στρατηγικών στο μέλλον για την πρόληψη επιπλοκών. Εάν επιθυμείτε να αμφισβητήσετε την απόφασή μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) για πρόσθετη υποστήριξη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα