Ο ποδοσφαιριστής από τη Δανία αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του από μη επιδόματα κατάθεσης λόγω περιορισμών χώρας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Έχω ολοκληρώσει την αίτησή μου για τον κύκλο εργασιών, αλλά δεν θα πληρώσουν το ποσό επειδή κατοικώ στη Δανία. Αναφέρονται στους κανόνες μπόνους τους και λένε ότι η Δανία βρίσκεται στον κατάλογο των χωρών που δεν πληρώνουν όταν λαμβάνετε ένα μπόνους! Είναι ένα ψέμα, η Δανία δεν αναφέρεται! Η καταγγελία θα πρέπει επίσης να ακούγεται στον Καζίνο γκουρού, καθώς θα πρέπει να διερευνήσετε τέτοιες περιπτώσεις πριν κάνετε κλικ σε ιστοσελίδες απάτης.
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει προσεκτικά τους Γενικούς Όρους Μπόνους και αυτό βρήκα:
"Δεν υπάρχουν μπόνους κατάθεσης (επίσης γνωστά ως Δωρεάν Chip |, Επεξεργαστής, Δωρεάν Περιστροφές, Δωρεάν Roll / Spin, Τουρνουά Κουλοχέρη) και Κανόνες Μπόνους" No Play No Max ".
- Αν δεν έχουν καταθέσει ποτέ παίκτες από συγκεκριμένα έθνη δεν μπορούν να εξαργυρώσουν τις προσφορές δωρεάν επεξεργαστή. Αυτοί οι παίκτες μπορούν να συμμετέχουν από τους εν λόγω επεξεργαστές που είναι ελεύθεροι μόνο για λόγους ψυχαγωγίας. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών για να μάθετε τη λίστα των εξαιρούμενων χωρών για να δείτε αν περιλαμβάνεται η πολιτεία σας. "
Ελέγξαμε με τον πράκτορα ζωντανής συνομιλίας και η Δανία βρίσκεται στον κατάλογο των συγκεκριμένων εθνών. Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε κάνει ποτέ κατάθεση σε αυτό το καζίνο και να εξαργυρώσετε ένα μπόνους κατάθεσης; Αν συμβαίνει αυτό, δυστυχώς, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για εσάς σε αυτό το θέμα. Σύμφωνα με τον αντιπρόσωπο ζωντανής συνομιλίας, δεν προσφέρονται μπόνους κατάθεσης σε όλους τους παίκτες, ακόμη και αν το έθνος τους περιλαμβάνεται μεταξύ των "περιορισμένων", έτσι μπορούν να δοκιμάσουν τα παιχνίδια. Καταλαβαίνω ότι θα ήταν προτιμότερο να δημοσιεύεται σε ολόκληρο τον κατάλογο των περιορισμένων εθνών σε T & C, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει. Ελπίζω να το ξεκαθαρίσω αρκετά. Παρακαλώ με ενημερώστε εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω για την υπόθεση αυτή. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Ντάνιελ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.