Γεια σας, έχει κανείς εμπειρία με ένα καζίνο να κλείνει οριστικά έναν λογαριασμό, στη συνέχεια να τον μπλοκάρει και στη συνέχεια να τον ανοίγει ξανά κατόπιν αιτήματος; Επιτρέπεται καν σε ένα καζίνο να το κάνει αυτό;
Hi, yes, I've seen something like that before, but it doesn't happen often when a casino closes your account, blocks it, and then reopens it. I’ve mostly seen this happen when the casino was conducting an investigation and the player’s account was closed for the time being, and once the investigation was over, it was reopened.
There are also situations where a player asks the casino to close their account but wants to reopen it after some time. It is possible. Every casino handles this individually, but it’s not unusual. If the player self-excluded, then the account shouldn’t be reopened.
Can you describe what happened to you and at which casino so we can look into it together?
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Στην περίπτωσή μου, ωστόσο, έγραψα ρητά στο καζίνο ζητώντας το κλείσιμο του λογαριασμού μου «οριστικά και αμετάκλητα» με άμεση ισχύ. Ζήτησα επίσης γραπτή επιβεβαίωση για το οριστικό κλείσιμο.
Επομένως, υπέθεσα ότι δεν επρόκειτο απλώς για ένα συνηθισμένο κλείσιμο λογαριασμού. Αργότερα, ωστόσο, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά.
Αυτό είναι το Lucky Circus Casino.
Ενδιαφέρομαι, επομένως, ιδιαίτερα για το αν το άνοιγμα του λογαριασμού υπό αυτές τις συνθήκες ήταν καν επιτρεπτό. Ο λογαριασμός όντως άνοιξε ξανά αμέσως!
I'd say it's pretty much standard practice.
If a player requests to close their account, it can be reopened. Some casinos have a waiting period after which the player can request it, while others will reopen it almost immediately.
If you self-exclude, or if you say you have a gambling addiction and the casino reopens your account, that shouldn’t happen even if the player requests it. Players need to be protected, and if that doesn’t work, then it’s pointless.
But as I said, when closing an account, it’s common for the casino to reopen it if the player requests it. So if I wanted to keep my account permanently closed in the future, I would request self-exclusion.
Of course, I’m not saying there aren’t casinos that would open such an account for you, but then we’d have to deal with that situation, and it certainly shouldn’t be that way.
Έχω αποκλείσει τον λογαριασμό αμετάκλητα και οριστικά. Πρόκειται για αυτοαποκλεισμό!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
