πριν από 4 μήνες
Χρειάζομαι βοήθεια. Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ από όλα τα online καζίνο παγκοσμίως;
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Χρειάζομαι βοήθεια. Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ από όλα τα online καζίνο παγκοσμίως;
I need help. How can I self exclude from all online casinos worldwide?
Λυπάμαι που το λέω, αλλά ποτέ δεν υπήρξε τέτοια επιλογή. Επιτρέψτε μου να τα χωρίσω σε δύο κατηγορίες:
1) εθνικός αποκλεισμός μέσω της τοπικής σας αρχής
2) επίπεδο χειριστή:
Βασικά, πρέπει να διερευνήσετε τους όρους κάθε καζίνο για να μάθετε πώς να εκτελέσετε ένα τέτοιο αίτημα.
Ορισμένα καζίνο σάς επιτρέπουν να αυτοαποκλειστείτε από ολόκληρη την ομάδα, αλλά αυτό πρέπει να το βρείτε στους κανόνες ή να το επιβεβαιώσετε από την υποστήριξη.
3) εφαρμογές και εργαλεία και αυτοβοήθεια
εξαρτάται από κάθε αρχή αδειοδότησης και δεν είναι πολύ συνηθισμένο.
Σας προτείνω να ελέγξετε αυτήν την πρωτοβουλία και το σχετικό εργαλείο beta:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistant-tool
Θα βρείτε περισσότερες συμβουλές εκεί.
Χρειάζεται χρόνος και πειθαρχία, οπότε μην πιέζετε τον εαυτό σας και προχωρήστε βήμα προς βήμα. Αν βρεθείτε σε άμεση ανάγκη, απλώς ζητήστε από κάποιον κοντινό σας να αλλάξει τους κωδικούς πρόσβασής σας ή τους κωδικούς πρόσβασης email. Ενεργοποιήστε τους γονικούς ελέγχους στις συσκευές σας και κάντε ό,τι μπορείτε για να μείνετε μακριά.
Σε περίπτωση ανάγκης, μη διστάσετε να βρείτε ένα κέντρο βοήθειας:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Μπορείς να δοκιμάσεις κάποιο από αυτά;
I'm sorry to say that, but there has never been such an option. Let me split those for you:
1) national exclusion through your local authority
2) operator level:
Basically, you have to investigate each casino's terms to find out how to execute such a request.
Some casinos allow you to self-exclude within the whole group but you have to find that in the rules or let it be confirmed by the support.
3) apps and tools and self-help
depends on each licensing authority, and it is not very common.
I suggest you inspect this initiative and associated beta tool:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
You'll find more tips there.
It takes time and discipline, so do not push yourself and take it step by step. If you find yourself in dire need, just ask someone close to change your passwords or email passwords. Activate parental controls on your devices, and do whatever you can to stay away.
In case of need, do not hesitate to locate a help center:
https://casino.guru/responsible-gambling-guide/problem-gambling-help-centers
Can you try any of those?
Δεν υπάρχει μία μόνο παγκόσμια απαγόρευση, αλλά μπορείτε να συνδυάσετε εργαλεία. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αυτοαποκλεισμού της χώρας σας, ζητήστε από τα καζίνο μόνιμη εξαίρεση και εγκαταστήστε λογισμικό αποκλεισμού όπως το Gamban ή το BetBlocker. Πολλές τράπεζες σάς επιτρέπουν επίσης να αποκλείετε συναλλαγές τζόγου.
There isn’t one global ban, but you can combine tools. Use your country’s self-exclusion program, ask casinos for permanent exclusion, and install blocking software like Gamban or BetBlocker. Many banks also let you block gambling transactions.
«Είχα αυτοαποκλειστεί οριστικά από το Tap-Tap/Bet188 όσο αυτό ρυθμιζόταν από την GSC. Ωστόσο, όταν ο ιστότοπος πέρασε στη δικαιοδοσία της Anjouan Gaming, μου επέτρεψαν ξανά την πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Αυτό οδήγησε σε υποτροπή του εθισμού μου στον τζόγο, προκαλώντας μου σημαντική οικονομική και συναισθηματική βλάβη. Έχασα περίπου 100.200 €. Υπάρχει λύση;»
"I had permanently self-excluded myself from Tap-Tap/Bet188 while it was regulated by GSC. However, when the site switched to Anjouan Gaming's jurisdiction, they allowed me to access my account again. This led to a relapse into my gambling addiction, causing me significant financial and emotional harm. I lost approximately €100,200. Is there a solution?"
Να είστε βέβαιοι ότι η ομάδα παραπόνων μας θα διερευνήσει διεξοδικά αυτήν την κατάσταση στο πλαίσιο του παραπόνου σας και ελπίζουμε να βρει σύντομα μια λύση.
Παρακαλώ συνεργαστείτε πλήρως και απαντήστε σε ορισμένες επιπλέον ερωτήσεις όποτε είναι δυνατόν. 🙏
Be sure that our complaint team will investigate this situation thoroughly within your complaint and hopefully find a solution to it soon.
Please cooperate fully and reply to some additional questions whenever possible. 🙏
Δυστυχώς, η καταγγελία μου έχει κλείσει στο Casino Guru. Αυτήν τη στιγμή ζητώ επανέναρξη. Έχω επισυνάψει πολλά αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την παραβίαση του μόνιμου αυτοαποκλεισμού, συμπεριλαμβανομένων νέων αποδεικτικών στοιχείων. Μπορεί η καταγγελία να επανεξεταστεί;
Unfortunately, my complaint has been closed on Casino Guru. I am currently requesting a reopening. I have attached a lot of evidence regarding the violation of permanent self-exclusion, including new proof. Can the complaint be reopened?"
Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσατε να προσκομίσετε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία.
Εξηγήθηκε από τον υπεύθυνο επίλυσης παραπόνων σας:
«Αγαπητέ παίκτη, δυστυχώς, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να διερευνούμε αυτήν την υπόθεση χωρίς να λάβουμε αντίγραφο του αιτήματός σας για αυτοαποκλεισμό ή οποιοδήποτε άλλο υποστηρικτικό στοιχείο που να δείχνει ότι ένα τέτοιο αίτημα υποβλήθηκε στο καζίνο. Δεδομένου ότι αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την επαλήθευση του ισχυρισμού σας και δεν έχουν παρασχεθεί παρά τις πολλαπλές υπενθυμίσεις, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω.»
Έτσι, μόνο αν μπορείτε να τα παράσχετε αυτά, η καταγγελία σας θα επανεξεταστεί.
I am really sorry that you were unable to provide the needed proof.
It was explained by your complaint resolver:
"Dear player, unfortunately, we cannot continue investigating this case without receiving a copy of your self-exclusion request or any other supporting evidence showing that such a request was submitted to the casino. Since this information is essential to verify your claim, and it has not been provided despite multiple reminders, we cannot proceed further."
So, only if you can provide those will your complaint be reopened, actually.
Έχω υποβάλει νέα αποδεικτικά στοιχεία, θα εξεταστούν;
I have submitted new evidence, will it be reviewed?
Γεια σου Ρέι01,
Λάβετε υπόψη ότι το Casino Guru δεν θεωρεί επαρκή τα αποδεικτικά στοιχεία ενός αιτήματος αυτοαποκλεισμού. Ακόμα κι αν έχετε αποδεικτικά στοιχεία μέσω συνομιλίας ή email. Πρέπει να αποδείξετε ότι επικοινωνήσατε με το καζίνο πολλές φορές μετά από αυτό, αν δεν το έκλεισαν αμέσως. Είναι ο τρόπος τους να προστατεύσουν τους φίλους τους.
Hey Rey01,
Be aware that Casino Guru doesn’t consider evidence of a request for self exclusion enough. Even if you have proof through chat or email. You have to prove you contacted the casino multiple times after that if they didn’t close it right away. It’s their way to help protect their friends.
«Έχω επισυνάψει νέα αποδεικτικά στοιχεία, θα ανοίξει ξανά η υπόθεσή μου;»
"I have attached new evidence, will my case be reopened?
«Θέλω η 188bet να προσκληθεί σε ένα φόρουμ σχετικά με τις παραβάσεις που έχουν διαπράξει, καθώς έχω επισυνάψει νέα στοιχεία. Μπορεί να γίνει αυτό;»
"I want the 188bet to be invited to a forum regarding the violations they have committed, as I have attached new evidence. Can this be done?"
Στη συζήτηση, η 188bet δεν μπορούσε να εξηγήσει γιατί είχε λήξει ο μόνιμος αυτοαποκλεισμός μου. Πώς είναι δυνατόν να λήξει ένας μόνιμος αυτοαποκλεισμός;
In the conversation, 188bet could not explain why my permanent self-exclusion had ended. How is it possible for a permanent self-exclusion to end?"
Δυστυχώς, μόνο οι συνάδελφοί μου από την ομάδα καταγγελιών μπορούν να απαντήσουν στην ερώτησή σας σχετικά με το αν η υπόθεση θα ανοίξει ξανά, όχι εμείς εδώ στο φόρουμ. Σίγουρα θα ενημερωθείτε για την απόφαση.
Η ομάδα μας για την επεξεργασία παραπόνων διερευνά πάντα τα πάντα λεπτομερώς και προσπαθεί να βρει λύση σε κάθε περίπτωση, όποτε είναι δυνατόν.
Unfortunately, only my colleagues from the complaint team can answer your question if the case will be reopened, not us here on the forum. You will surely be notified about the decision.
Our complaint team always investigates everything in detail and tries to find a solution to every case when possible.
Το εργαλείο αυτοαποκλεισμού δεν λειτουργεί. Λέει ότι η σελίδα δεν υπάρχει.
The self-exclusion tool is not working; it says the page does not exist.
No funciona la herramienta de auto exclusión, pone que no existe la página.
Λυπάμαι, αλλά δεν ανέφερες σε ποιο καζίνο αντιμετωπίζεις αυτό το πρόβλημα.
I'm sorry, but you haven't mentioned at which casino you experience this issue.
Δεν λειτουργεί επειδή ο σύνδεσμος είναι χαλασμένος.
It doesn't work because the link is broken.
No funciona porque el link está roto.
Γεια σας, δεν είναι προβληματικό. Δεν υπάρχει προς το παρόν. Διαβάσατε και απαντήσατε σε μια ανάρτηση παλαιότερη των δύο ετών, επομένως η σελίδα προορισμού έχει κλείσει.
Μπορώ να μάθω τι ψάχνεις; Ίσως μπορούμε να σε βοηθήσουμε. Μήπως προσπαθείς, κατά τύχη, να αυτοαποκλειστείς από όλα τα καζίνο, όπως υποδηλώνει και το όνομα του νήματος;
Hello, it is not broken; it does not exist at present. You read and responded to a post older than two years, so the landing page has been closed.
May I know what you seek? Perhaps we can help you. Are you, by any chance, trying to self-exclude from all casinos, as the thread name suggests?
Γεια σας, ναι, πράγματι, έχω αυτοαποκλεισμό στη χώρα μου (ο οποίος είναι ο μόνος που λειτουργεί καλά), ψάχνω έναν τρόπο να το κάνω και στον υπόλοιπο κόσμο, προκειμένου να αποφύγω τις υποτροπές που με πονάνε τόσο πολύ.
Χαιρετισμούς και ευχαριστώ.
Hi, yes, indeed, I have self-exclusion in my country (which is the only one that works well), I am looking for a way to do it in the rest of the world, in order to avoid the relapses that hurt me so much.
Greetings and thank you.
Hola, sí, efectivamente, tengo la auto exclusión en mi país (que es la única que funciona bien), estoy buscando la manera de hacerlo en el resto del mundo, para así evitar las recaídas que tanto daño me hacen.
Un saludo y gracias.
Γεια σας, αυτή είναι πραγματικά μια πολύ ευγενής προσπάθεια και λυπάμαι που πρέπει να πω ότι δεν υπάρχει άμεσο εργαλείο για να αυτοαποκλειστείτε μια για πάντα. 🙁
Λίγη θεωρία, αν δεν σας πειράζει:
Αυτή τη στιγμή υπάρχουν δύο βασικά επίπεδα αυτοαποκλεισμού:
1) Επίπεδο ενός χειριστή: Συνήθως, όταν γίνεται αυτοαποκλεισμός σε ένα online καζίνο, ο αυτοαποκλεισμός δεν επεκτείνεται σε άλλους χειριστές. Αυτό δημιουργεί ένα πρόβλημα: οι αυτοαποκλειόμενοι παίκτες μπορούν ελεύθερα να έχουν πρόσβαση και να παίζουν σε ιστότοπους άλλων καζίνο, θέτοντας υπό αμφισβήτηση τη συνολική αποτελεσματικότητα τέτοιων συστημάτων αυτοαποκλεισμού. Το Παγκόσμιο Σύστημα Αυτοαποκλεισμού (GSES) δημιουργήθηκε για να προσφέρει μια λύση που εξαλείφει αυτό το πρόβλημα.
(2) Πανελλαδικό/επίπεδο αδειοδότησης: Ορισμένες χώρες και ρυθμιστικές αρχές τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Σουηδία ή η Ολλανδία, εφαρμόζουν ευρύτερα προγράμματα αυτοαποκλεισμού, τα οποία απαιτούν από τους κατόχους αδειών (φορείς εκμετάλλευσης) τους να συμμετέχουν σε εθνικά (σε επίπεδο αδειοδότησης) προγράμματα αυτοαποκλεισμού. Αυτά επιτρέπουν στους παίκτες να αυτοαποκλείονται από όλα τα καζίνο που έχουν άδεια σε μια συγκεκριμένη χώρα ή από μια συγκεκριμένη ρυθμιστική αρχή ταυτόχρονα, δημιουργώντας ένα καλύτερο επίπεδο προστασίας . - το πετύχατε αυτό. 👍👏)
Ως εκ τούτου, μπορεί να βρείτε αυτό το εργαλείο βοήθειας χρήσιμο για την παρακολούθηση της προόδου σας με τον αυτοαποκλεισμό σε υπεράκτια καζίνο: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Δυστυχώς, πρέπει να το εξετάζετε ανά πάροχο. Τελικά, ορισμένες αρχές αδειοδότησης έχουν κάποιο είδος πιο παγκόσμιας SE, οπότε παρακαλούμε περιηγηθείτε και σε αυτήν τη λίστα: https://casino.guru/licensing-authorithies
Ελπίζω να μην σας έδωσα πάρα πολλές πληροφορίες. Στόχος μου είναι να σας βοηθήσω να κάνετε την καλύτερη αρχή.
Hello, that truly a very noble effort, and I'm sorry I have to say that there is no instant tool to self-exclude once and fr all. 🙁
A bit of theory, if you don't mind :
There are currently two basic levels of self-exclusion
1) Single-operator level: Typically, when self-excluding in an online casino, the self-exclusion does not extend to other operators. This creates a problem: self-excluded players can freely access and play at other casino websites, bringing the overall effectiveness of such self-exclusion schemes into question. The Global Self-Exclusion System (GSES) was created to offer a solution that eliminates this problem.
(2) Nationwide/license-wide level: Some countries and online gambling regulators, such as the UK, Sweden, or the Netherlands, operate wider self-exclusion schemes, which require their licensees (operators) to be part of nationwide (license-wide) self-exclusion schemes. These allow players to self-exclude from all casinos licensed in a specific country or by a specific regulator at once, creating a better level of protection. - you achieved this. 👍👏)
Hence, you may find this assistance tool handy in tracking your progress with self-exclusion in offshore casinos: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool/casino-selection 👈
Sadly, you have to take it operator by operator. Eventually some licensing authorities have some sort of more global SE, so please browse this list too: https://casino.guru/licensing-authorities
I hope I did not throw far too much information on you; my aim is to help you with the best start.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.