Είναι το μεγαλύτερο λάθος της ζωής μου 🙁.
It's the biggest mistake of my life 🙁.
Je to masakr největší chyba v mém životě 🙁.
Θα ξεκινούσα με μια καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης που αδειοδότησε το καζίνο. Στην προκειμένη περίπτωση, το Κουρασάο. Ωστόσο, θα εξακολουθούσα να υποβάλλω μια καταγγελία μαζί μας και, εάν χρειαστεί, θα συμβουλεύαμε πώς να επικοινωνήσουμε σωστά με την αρχή αδειοδότησης εάν δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε. Τα παράπονα είναι εδώ:
https://casino.guru/complaints/create
Δεν μπορώ να φανταστώ ότι πρέπει να κάθεσαι και να περιμένεις 14-30 μέρες για μια κλήση Skype τώρα, απόλυτη αγανάκτηση.
I would start with a complaint to the licensing authority that licensed the casino. In this case, Curacao. However, I would still file a complaint with us and, if necessary, we would advise how to properly contact the licensing authority if we could not help. Complaints are here:
https://casino.guru/complaints/create
I can't imagine you having to sit and wait 14-30 days for a Skype call now, utter outrage.
Já bych začala stížností na licenční autoritě, která poskytla kasínu licenci. V tomto případě tedy Curacao. Nicméně i tak bych podala stížnost u nás a v případě potřeby poradíme jak správně kontaktovat licenční autoritu, pokud bychom nemohli pomoci my. Stížnosti jsou zde:
https://casino.guru/complaints/create
Nedokáži jsi představit, že teď máte sedět a čekat 14-30dní na Skype hovor, naprostá nehoráznost.
Ότι παραβίασα όλους τους πόντους μπόνους και για αυτό μου μπλόκαραν τον λογαριασμό και έχεις 30 χιλιάδες από αυτούς;
That I violated all the bonus points and for that reason they blocked my account and you have 30 thousand of them?
Že prý jsem porušil všechny body bonusu a z toho důvodu mi zablokovali účet a nich 30tisic.co máte vy?
Ολα τους. Ήθελα να κάνω ανάληψη του ποσού από τον λογαριασμό του παιχνιδιού και στη συνέχεια αυτές οι εικασίες και οι δικαιολογίες .. Η διαδικτυακή συνομιλία δεν ήταν σε θέση να ρωτήσει τον διαχειριστή γιατί πάγωσε τον λογαριασμό μου και είναι ακόμα γύρω. Δεν ξέρω για παραβιάσεις μπόνους και ίσως δεν είναι. Θα ήθελα να τους τιμωρήσω με κάποιο τρόπο.
All of them. I wanted to withdraw the amount from the game account and then these guesses and excuses .. Online chat unable to ask the manager why they frozen my account and still around. I don't know about any bonus violations and maybe it's not. I'd like to punish them somehow.
Prý všechny. Chtěl jsem vybrat částku z herního účtu a pak tyto dohady a výmluvy.. On line chat neschopný, že se musejí zeptat managera proč mi zmrazili účet a stále dokola. O žádném porušení bonusu nevím a snad to ani nejde. Rád bych je nějak potrestal.
Μάλλον θα είναι δύσκολο εάν δεν έχουν άδεια Τσέχικης άδειας και την έδρα τους κάπου στην Κύπρο, είναι δύσκολο να πούμε αν τα τσεχικά δικαστήρια θα μπορούσαν να κάνουν κάτι για αυτό.
It will probably be difficult if they do not have a Czech license and their registered office somewhere in Cyprus, it is difficult to say whether the Czech courts would be able to do anything about it.
To bude asi těžké když nemají českou licenci a sídlo někde na Kypru, těžko říct zda by na to české soudy něco zmohly
Λοιπόν, υποτίθεται ότι ο διευθυντής δεν είχε χρόνο πριν, οπότε πρέπει να περιμένω μέχρι τις 18.6. Πριν με καλέσει στο Skype, παρόλο που δεν ξέρω γιατί να είμαι έτσι, όταν έχω ήδη στείλει μια selfie με όλα τα έγγραφα, που είναι περίεργο από μόνο του, αλλά ας είναι, ακραίο, ακόμα κι αν τηλεφωνήσει εμένα στο Skype για να επαληθεύσω περαιτέρω και να υποβάλω ξανά το έγγραφο, οπότε φέρεται να χρειάζονται άλλες 14 με 30 ημέρες για να παγώσει όπως εγώ, απλά έχω ακόμα εκεί τις 10.000 που έβαλα εκεί και έκανα 3 ζωντανά στοιχήματα, 2 βγήκαν και 1 δεν το έκαναν, οπότε δεν καταλαβαίνω τι θέλουν ή τι ήθελαν στον ίδιο αριθμό.
Well, allegedly the manager didn't have time before, so I have to wait until 18.6. Before he calls me on Skype, even though I don't know why I should be so, when I've already sent a selfie with all the documents, which is strange in itself, but let it be, extreme, even if he calls me on Skype to further verify and resubmit the document so it allegedly takes another 14 to 30 days before it freezes like me, it's just that I still have the 10,000 there that I put in there and made 3 live bets, 2 came out and 1 didn't, so I don't understand what they want or wanted at the same number.
No údajně manažer neměl dříve čas, takže musím čekat do 18.6. Než mi zavolá na Skype i když důvod proč to tak má být neznám, když už jsem poslal selfii se všemi doklady což je samo o sobe divne ale budiž, extrem je ze i když mi zavolá na ten Skype k dalšímu ověření a znovu předložení dokladu tak trvá údajně dalších 14 až 30 dnů než to odmrazi jako mě jde jen o to ze tam mam stále těch 10000 které jsem tam vložil a udělal 3 live sázky 2 vyšli a 1 ne takže jsem na stejném čísle vůbec nechápu o co jim jde nebo šlo.
Θα περιμένω τα άλλα παράλογα αιτήματά τους που θα επικοινωνήσει το Skype και μετά αυτές τις 30 μέρες πριν παγώσει, αν δεν συμβεί αυτό, σίγουρα θα αρχίσουν να αμύνονται.
I'll wait for their other nonsensical requests that Skype contact and then those 30 days before it freezes, if that doesn't happen, they'll definitely start defending themselves.
Já počkám na ty jejich další nesmyslné požadavky ten Skype kontakt a pak těch 30 dnů než to odmrazi pokud k tomu nedojde tak se určitě začnu bránit.
Μην το υπολογίζετε λοιπόν. Έχω πάει στο Skype και σε χαρτιά και selfies με τον ίδιο τρόπο, αλλά δεν θα σε απογοητεύσουν ούτως ή άλλως.
So don't count on it. I've been on Skype and papers and selfies the same way, but they won't let you down anyway.
Tak s tím nepočítejte. Byl jsem na tom stejně Skype a doklady a selfii, ale stejně vám to neodmrazi.
Θα περιμένω τα άλλα παράλογα αιτήματά τους που θα επικοινωνήσει το Skype και μετά αυτές τις 30 μέρες πριν παγώσει, αν δεν συμβεί αυτό, σίγουρα θα αρχίσουν να αμύνονται.
I'll wait for their other nonsensical requests that Skype contact and then those 30 days before it freezes, if that doesn't happen, they'll definitely start defending themselves.
Já počkám na ty jejich další nesmyslné požadavky ten Skype kontakt a pak těch 30 dnů než to odmrazi pokud k tomu nedojde tak se určitě začnu bránit.
Δεν νομίζω ότι είναι καθήκον σου να περιμένεις έτσι. Το γεγονός και μόνο ότι η επαλήθευση μέσω Skype καθυστερεί δυσανάλογα είναι αρκετά άδικο.
Προτείνω να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης και όχι με το τσεχικό δικαστήριο. Στην προκειμένη, δυστυχώς, Antillephone.
Επισυνάπτω έναν επικυρωτή άδειας:
https://bit.ly/3NpJeH3 και email στην αρχή: complaints@antilphone.com
Δυστυχώς, δεν μπορώ να πω ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η αρχή να ασχοληθεί με την καταγγελία σας.
I don't think it's your duty to wait like that. The mere fact that Skype verification is disproportionately delayed is quite unfair.
I suggest contacting the licensing authority rather than the Czech court. In this case, unfortunately, Antillephone.
I enclose a license validator:
https://bit.ly/3NpJeH3 and email to authority: complaints@antilphone.com
Unfortunately, I cannot say that there is a good chance that the authority will deal with your complaint.
Nemyslím, si že je tvojí povinností takhle čekat. Už jen fakt, že Skype verifikace je neúměrně pozdržena je dost nefér.
Navrhuji spíše než na český soud, obrátit se na licenční autoritu. V tomto případě bohužel Antillephone.
Přikládám validátor licence:
https://bit.ly/3NpJeH3 a email na autoritu: complaints@antilphone.com
Nemohu bohužel říci, že by byla velká šance, že se autorita bude vaší stížností zabývat.
Ολα τους. Ήθελα να κάνω ανάληψη του ποσού από τον λογαριασμό του παιχνιδιού και στη συνέχεια αυτές οι εικασίες και οι δικαιολογίες .. Η διαδικτυακή συνομιλία δεν ήταν σε θέση να ρωτήσει τον διαχειριστή γιατί πάγωσε τον λογαριασμό μου και είναι ακόμα γύρω. Δεν ξέρω για παραβιάσεις μπόνους και ίσως δεν είναι. Θα ήθελα να τους τιμωρήσω με κάποιο τρόπο.
All of them. I wanted to withdraw the amount from the game account and then these guesses and excuses .. Online chat unable to ask the manager why they frozen my account and still around. I don't know about any bonus violations and maybe it's not. I'd like to punish them somehow.
Prý všechny. Chtěl jsem vybrat částku z herního účtu a pak tyto dohady a výmluvy.. On line chat neschopný, že se musejí zeptat managera proč mi zmrazili účet a stále dokola. O žádném porušení bonusu nevím a snad to ani nejde. Rád bych je nějak potrestal.
Είχα την εντύπωση ότι ως λόγο αποκλεισμού σου δόθηκαν παραβιασμένοι κανόνες. Έτσι δεν ήταν;
I had the impression that as a reason for blocking you were given broken rules. Wasn't that so?
Já jsem měla dojem, ža jako důvod blokace Vám uvedli porušené pravidel. Nebylo to tak?
Ευχαριστώ πάντως θα προσπαθήσω, όπως λένε οι βλακείες πληρώνονται και ήταν εκεί για να κάνω λογαριασμό. Τέλος πάντων, δεν έσπασα κανένα όρο, ούτε μπόνους, ούτε τίποτα, κανονικά έβαλα 10.000 στον λογαριασμό μου και έβαλα περίπου 3 στοιχήματα, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί το πρόδωσαν και για άλλους, όταν με τσέκαραν μόνοι τους, δεν είδαν τη Skyia, άρα δεν μπορούν να ληστεύουν ανθρώπους έτσι, έτσι; Δεν έχουν τίποτα να δικαιολογήσουν.
Thanks, anyway, I'll try, as they say nonsense is paid and it was there to make an account. Anyway, I didn't break any conditions, no bonus, nothing, I normally put 10,000 in my account and made about 3 bets, so I don't understand why they betrayed it and for others, when they checked me on their own, they didn't see Skyia, so they can't rob people like that, can they? They have nothing to justify.
Děkuji, každopádně to zkusím, jak se říká za blbost se platí a to byla si tam účet udělat. Každopádně jsem neporušil žádné podmínky, žádný bonus nic, normálně jsem si vložil na účet 10 tisíc a udělal asi 3 sázky takže nechápu vůbec proč to znrazili a za další když přece si mě ověřili jednak selfii jednak pak Skype tak přece nemůžou takhle okrást lidi ne? To přece nemají ani čím zdůvodnit.
Απλώς χτυπάω το κεφάλι μου ότι δεν έχει τσέχικη άδεια ότι είμαι ηλίθιος, αλλά μάλλον βάζω ψεύτικες κριτικές και επίσης για το γεγονός ότι η mostbet δημοσιεύει στην ιστοσελίδα της ότι έχει κάποια νόμιμη μάρκα στα Τσεχικά Δημοκρατία σε περίπτωση προστασίας των παικτών, οπότε δεν ξέρω αν κάποιες αρχές της Τσεχίας θα μπορούσαν να είχαν κάνει κάτι.
I'm just beating my head that it doesn't have a Czech license that I'm an idiot, but I probably put on fake reviews and also on the fact that mostbet publishes on its website that it has some legal brand in the Czech Republic in case of player protection, so I don't know if maybe some Czech authorities could have done something.
Prostě sám se biju do hlavy že to nemá českou licenci že jsem idiot, ale dal jsem asi na falešné recenze a také na to že na svých stránkách publikuje mostbet že má v Česku nějakou legální značku i pro případ ochrany hráčů takže nevím zda by s tím třeba nějaké české úřady mohly něco udělat no.
Υπάρχει περίπτωση να μπορέσετε να με βοηθήσετε σε αυτό;
Is there any chance you might be able to help me with this?
Je nějaká sance, že byste mi s tím případně pomohli?
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω να παρακολουθώ τους όρους και τις προϋποθέσεις εάν το καζίνο χορηγήσει ένα μεγάλο μπόνους καλωσορίσματος.
Ελπίζω να λυθούν τα προβλήματά σας
Thank you for sharing your experience. I'll try to keep an eye on terms and conditions if casino grants a big welcome bonus.
Hope your problems get solved
Δεν συνιστώ πραγματικά να παίξετε εκεί αν δεν θέλετε να χάσετε χρήματα
I don't really recommend playing there if you don't want to lose money
Moc vám nedoporučuji tam hrát pokud nechcete přijít o peníze
αυτό έξω, εντάξει, ευχαριστώ!
Είμαι νέος στα πράγματα εδώ, θα προσπαθήσω να μάθω από κάθε περίπτωση. Εύχομαι να είσαι καλά
this one out, ok, thankie!
I'm new to things here, will try to learn from every case. Wish you well
Λυπάμαι, δεν έχουμε την ευκαιρία να βοηθήσουμε αυτή τη στιγμή, γιατί το πρόβλημα σχετίζεται με το αθλητικό στοίχημα. Αλλά καθώς το διάβασα, μου δίνει την εντύπωση ότι ο λογαριασμός σας ελέγχεται για υψηλότερη κατάθεση, επιπλέον, αν στοιχηματίσετε μόνο μερικές φορές, θα μπορούσε να καταγράψει μια επιταγή για ξέπλυμα χρήματος. Δυστυχώς, αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι εάν αποφασίσουν να παραμείνουν άδικοι, έχετε μόνο μια ευκαιρία με την αρχή αδειοδότησης και αυτό δεν είναι καλή προοπτική.
I am sorry, we do not have the opportunity to help at the moment, because the problem is related to sports betting. But as I read it, it gives me the impression that your account is being checked for a higher deposit, moreover, if you only bet a few times, it could record a check for money laundering. Unfortunately, this does not change the fact that if they decide to remain unfair, you only have a chance with the licensing authority and that is not a good prospect.
Je mi líto, v současné době nemáme možnost pomoci, protože problém je spojen se sportovním sázením. Ale jak to tak čtu, působí to na mě dojmem, že Váš účet prověřují z důvodu vyššího depositu, navíc, pokud jste jen párkrát vsadil, mohlo by to nahrávat prověření kvůli praní špinavých peněz. To ovšem bohužel nic nemění na tom, že pokud se rozhodnou zachovat nefér, máte šanci pouze s licenční autoritou a to není dobrá vyhlídka.
Πόνταρα μερικές φορές επειδή ο λογαριασμός μου πάγωσε μετά το 4ο στοίχημα και δεν μπορούσα να στοιχηματίσω άλλο, δεν ξέρω αν η κατάθεση των 10.000 είναι μεγαλύτερη κατάθεση, πάντως δεν έκανα κάτι που θα μπορούσε να τους οδηγήσει σε αυτό , και όμως όταν τσεκάρω τη selfie κάποιου με έγγραφα που είναι περίεργο, τους έστειλα επίσης μια κατάσταση του τραπεζικού λογαριασμού ότι έγινε η πληρωμή, βασικά όλα, αλλά πρέπει ακόμα να περιμένω την επαλήθευση Skype, όπως έγραψα είναι δικό μου λάθος ότι έκανα λογαριασμό με αυτά τα καθάρματα που δεν έχουν τσέχικη άδεια, ένα λάθος που μου κοστίζει 10.000 και, επιπλέον, δεν μπορώ ούτε να υπερασπιστώ τον εαυτό μου, που είναι περίεργο στις μέρες μας.
I bet a few times because my account froze after the 4th bet and I couldn't bet anymore, I don't know if the deposit of 10,000 is a higher deposit, anyway I didn't do anything that could lead them to do so, and yet when I check one's selfie with documents so it's weird, I also sent them a statement of the bank account that the payment was made, basically everything but I still have to wait for the Skype verification, just as I wrote it's my fault that I made an account with these bastards who do not have a Czech license, a mistake that costs me 10,000 and, moreover, I can't even defend myself, which is strange nowadays
Pár krát jsem vsadil, protože mi po 4. sázce zmrazili účet a již jsem vsadit nemohl, nevím zda vklad 10000 je vyšší depozit, každopádně jsem neudělal nic, co by je k tomu mohlo vést, a přece když si člověka ověři způsobem selfii s doklady tak je to zvláštní, poslal jsem jim i výpis bankovního účtu že kterého byla platba realizována, v podstatě vše ale stejně musím čekat na to Skype ověření, prostě jak jsem psal je to má chyba že jsem si udělal účet u těchto hajzlu, kteří nemají českou licenci, chyba která mě stojí 10 tisíc a navíc se nemůžu ani bránit, což je zvláštní v dnešní době
Θα καταλάβαινα ότι θα ήθελε να επαληθεύσει κάποιες επιθυμίες για βρώμικα χρήματα σε περίπτωση που έβαλα τα χρήματα στον λογαριασμό και θα ήθελα να τα αποσύρω αμέσως, αλλά δεν ήταν, κανονικά έβαζα εκεί κανονικά στοιχήματα 3 στοιχήματα και μετά 1 τι δεν βγηκε οποτε αυτη τη στιγμη ειμαι ακομα στα 10000 αλλα δεν εκανα αιτηση επιλογης απλα δεν μου βγαζει νοημα και επιπλεον δεν ειπαν καν τον λογο παγωματος απλα μου γραψαν να σταλω έγγραφα στη selfie και μετά ότι θα υπάρχει Skype
I would understand that she would like to verify some wishes of dirty money in case I put the money into the account and I would like to withdraw it immediately, but it was not, I normally put in there normally bets 3 bets and then 1 what did not come out so currently I'm still at 10000 but I didn't make a selection request, it just doesn't make sense to me and moreover they didn't even state the reason for the freeze, they just wrote to send documents to the selfie and then that there will be Skype
Pochopil bych že by chtěla ověřit nějaké přání špinavých peněz v případě že bych si na účet vložil peníze a ty bych chtěl pak hned vybrat, jenže tak to nebylo, já si tam normálně vložil normálně vadit 3 sázky a pak 1 co nevyšla takže aktuálně jsem stále na 10000 ale žádost o výběr jsem nedělal, prostě mi to nedává smysl a navíc oni ani neuvedli důvod zmrazení prostě napsali ať pošlu doklady selfii a pak že bude Skype Toť vše
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.