Have you accepted the money, if I may ask? Could you inform Kristina about this offer from the casino in your complaint as well? You can use this link if you wish.
Δεν έχω λόγια για αυτό. Αυτό δεν μπορεί να είναι αλήθεια; Είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι αυτή είναι η απόφαση του παρόχου. Ελπίζω να μπορούν να κάνουν κάτι για αυτό. Αν συμβεί το ίδιο και σε μένα, θα συμμετάσχω. Ακόμα περιμένω.
Sorry, but I do not understand the meaning of your post. I got lost. Could you explain, please?
Συγνώμη. Μεταφραστικό λάθος. Δεν μπορώ να καταλάβω την απόφαση. Αυτό ήθελα να πω. 50 ευρω????
Oh, ok. Thank you for clarifying that. Yeah, we need to wait and see how our complaint team will go with this case.
Yea I said it in my first message.
But they just added the 50€ to my account so didnt really have any other choice other accept that.
Should I complain that is too low amount because ~30 000€ turned to 50€ pretty fast..
Είμαι παθιασμένος παίκτης. Αν χάσω, έτσι είναι. Αλλά αυτό είναι πρωτόγνωρο. Είδα ότι το παιχνίδι είχε ήδη κερδίσει κάτι. Και πήρα 1 ευρώ πίσω. Είναι πραγματικά τόσο φτωχοί;
Μόλις χθες πήρα 200 ευρώ για να παίξω από άλλο καζίνο και έχει 1 ευρώ; Δεν ξέρω, να γελάσω ή να κλάψω;
Same thing they said to me so it might be real thing, but still they should give something better back, because we used our time to that.
Ναι το είπα στο πρώτο μου μήνυμα.
Αλλά μόλις πρόσθεσαν τα 50 € στον λογαριασμό μου, οπότε δεν είχα άλλη επιλογή να το αποδεχτώ.
Πρέπει να παραπονεθώ ότι είναι πολύ χαμηλό ποσό επειδή ~ 30 000 € έγιναν 50 € πολύ γρήγορα..
Yea I said it in my first message.
But they just added the 50€ to my account so didnt really have any other choice other accept that.
Should I complain that is too low amount because ~30 000€ turned to 50€ pretty fast..
Είμαι παθιασμένος παίκτης. Αν χάσω, έτσι είναι. Αλλά αυτό είναι πρωτόγνωρο. Είδα ότι το παιχνίδι είχε ήδη κερδίσει κάτι. Και πήρα 1 ευρώ πίσω. Είναι πραγματικά τόσο φτωχοί;
Μόλις χθες πήρα 200 ευρώ για να παίξω από άλλο καζίνο και έχει 1 ευρώ; Δεν ξέρω, να γελάσω ή να κλάψω;
I'm a passionate player. If I lose, that's just how it is. But this is unheard of. I saw that the game had already won something. And I got 1 euro back. Are they really that poor?
Just yesterday I got 200 euros to play with from another casino and there's 1 euro in it? I don't know, should I laugh or cry?
Ich bin ein leidenschaftlicher Spieler. Wenn ich verliere ist das halt so. Aber das ist unerhört. Dabei habe ich gesehen, dass das Spiel schon was gewonnen hat. Und ich kriege 1 Euro Einsatz zurück. Sind die wirklich so arm?
Ich habe gerade gestern einfach so 200 Euro zum spielen gekriegt von anderen Casino und da ist 1 Euro drin? Ich weiß nicht muss ich lachen oder weinen?
Try to ask the support to send you the game history by email. Perhaps that could be possible.
Γεια σου αγαπητέ γκουρού του Καζίνο!
Πρόσφατα έκανα μια ανάρτηση για την ιστορία στο Trustpilot. Λέει ότι δεν κάνουν τίποτα. Δεν είναι αλήθεια; Έχω στιγμιότυπα οθόνης όπου μπορείτε να δείτε καθαρά ότι έχω ήδη βγάλει κέρδος. Και μου επιστρέφεται 1 ευρώ και έπρεπε να στοιχηματίσω αυτό το ευρώ 40 φορές. Όταν έπαιζα με πραγματικά χρήματα. Πες μου σε παρακαλώ τι έκανες; «Ο πάροχος φταίει και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα». Για μένα αυτό σημαίνει να μην κάνεις τίποτα. Σας ευχαριστώ!
Τώρα θέλουν να μπλοκάρουν την ανάρτησή μου στο Trustpilot.
I remember this case of yours. Did you try to write to the game provider? I saw that the fault was on their side and that's why the casino was probably not able to do much about it. It would certainly be useful to have the provider comment on this and know more of the whole case.
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Το καζίνο είναι ο εγγυητής. Τα πάντα σε ένα διαδικτυακό καζίνο έχουν να κάνουν με τον πάροχο. Για ποια εγγύηση είναι υπεύθυνο το καζίνο; Καταθέσεις και αναλήψεις; Το σάρωσαν κάτω από το χαλί πολύ γρήγορα. Ο πάροχος δεν είναι προσβάσιμος. Έκανα και μια καταγγελία στον δικαιοπάροχο. Χωρίς αποτέλεσμα. Παρακαλώ βοηθήστε με. Θα το αναφέρω και αυτό. Σας ευχαριστώ!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.