πριν από 7 μήνες
Σου είπα
χαίρομαι για σένα
Είναι ενοχλητικοί (αλλά μόνο μερικοί) και μετά πληρώνουν
Για σένα νομίζω ότι οι γιορτές της Πεντηκοστής ήταν
Συγχαρητήρια
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Με την παρούσα υποβάλλω επίσημη καταγγελία.
Ήδη είχα ζητήσει πέντε αναλήψεις στις *30 Μαΐου 2025*, συνολικού ύψους €200, €120, €170, €40 και €90. Παρόλο που αρχικά επιβεβαιώθηκαν ως επιτυχείς, τα ποσά πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου στις *10 Ιουνίου 2025*. Για να κάνω ξανά ανάληψη των χρημάτων, έπρεπε να τα στοιχηματίσω ξανά στο καζίνο και στη συνέχεια ζήτησα άλλη μια ανάληψη τριών αναλήψεων συνολικού ύψους *€150, €130 και €100*, οι οποίες δεν έχουν αποτύχει μέχρι σήμερα.
Έχω ήδη χάσει χρήματα λόγω της εφαρμογής.
Παρόλο που έκτοτε έλαβα μια υποτιθέμενη επιβεβαίωση μεταφοράς από εσάς, η τράπεζά μου (Vivid Money) επιβεβαίωσε ότι *καμία από τις μεταφορές δεν έχει ληφθεί ή δεν μπορεί να εντοπιστεί*.
Θεωρώ ολόκληρη τη διαδικασία αμφίβολη και απαράδεκτη. Σας προτρέπω, για άλλη μια φορά, να διευκρινίσετε αμέσως το θέμα και να καταβάλετε τα οφειλόμενα ποσά.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Περιμένω τις πληρωμές μου εδώ και 20 μέρες.
Έκανα την πρώτη μου ανάληψη στις 30.05.2025, πάντα έλεγε ότι διεκπεραιώθηκε.
Τα χρήματα πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου στις 10 Ιουνίου 2025. Έπρεπε να τα καταθέσω πίσω στο καζίνο για να τα στοιχηματίσω μία φορά. Μόνο τότε μπορούσα να ζητήσω άλλη μια ανάληψη. Ζήτησα τρεις αναλήψεις στις 10 Ιουνίου 2025 και τις περιμένω για άλλη μια εβδομάδα.
Η υποστήριξη λέει πάντα ότι το τμήμα εργάζεται πάνω σε αυτό και θα με ενημερώσει μέσω email. Δεν έχω λάβει κανένα email σχετικά μέχρι σήμερα.
Τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα
Η υποστήριξη μου έστειλε μια επιβεβαίωση μεταφοράς χθες, 17 Ιουνίου 2025, μετά από 10 ερωτήματα. Η τράπεζά μου επιβεβαίωσε ότι ο αριθμός αναφοράς δεν είναι ανιχνεύσιμος και ότι δεν έχουν ληφθεί χρήματα.
Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη σήμερα μέσω email και ζωντανής συνομιλίας (live chat) μέσω email και ζωντανής συνομιλίας.
Η ζωντανή συνομιλία μου είπε ότι πρέπει να κάνω υπομονή και μπορεί να χρειαστούν έως και 10 ημέρες μέχρι να λάβω απάντηση.
Νομίζω ότι είναι ένα τεράστιο χάος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Hello,
Could you please tell me who you filed the official complaint with? I believe this information could potentially assist others.
Based on the second post posted the same minute as my original response, when you say you communicate with chat or support, are you talking about casino or FunID staff, please?
Έγινε επεξεργασία
πριν από 7 μήνες
Απευθείας στο FunID
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 7 μήνες
I see, thank you.
It seems that finding a solution ultimately requires some time. I hope it doesn't take much longer.
πριν από 7 μήνες
Και τώρα έχω υποβάλει και καταγγελία στο TrustPilot
Ελπίζω να μην αργήσει τόσο πολύ
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Trustpilot primarily serves as a platform for posting reviews, not for actively resolving disputes between reviewers and businesses. I guess you posted your review instead.
πριν από 7 μήνες
Γνωρίζετε πού αλλού μπορώ να το αναφέρω αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Γιατί δεν ρωτήσατε γιατί αυτά τα χρήματα κρατήθηκαν πίσω και γιατί τα μεταφέρατε στο καζίνο αντί να επιλέξετε άλλη μέθοδο πληρωμής; Φυσικά, τότε πρέπει να τα στοιχηματίσετε μία φορά. Αυτοί είναι γνωστοί κανόνες.
Παρεμπιπτόντως, δεν χρειάζεται να μεταφέρετε τα κέρδη σας στο Funid για να κάνετε ανάληψη από εκεί, τα καζίνο προσφέρουν επίσης πολλές επιλογές πληρωμής.
Ως αρχάριος πληρώνεις πολλά άδεια λεφτά
Κρίμα
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Hello, could you please use the reply button when you intend to respond to a specific post? I believe your tips are great but the other player may miss the answer like this.
Honestly, I did understand the matter quite differently so I'm grateful you stepped in to help another fellow player.
πριν από 7 μήνες
Hello,
If I may, I suggest you read the other post, because it seems I wrongly deciphered the English translation. So, instead of focusing on reporting, I would try to clarify the problem with the other player; he may be correct. 🙏
πριν από 7 μήνες
Ακριβώς το ίδιο συνέβη και σε μένα. Η εφαρμογή FUNID δεν μου επιτρέπει να επαληθεύσω τα έγγραφα που ζητούν.
Μου ζητούν τραπεζικά αντίγραφα ενός έτους! Είναι τρελό.
Και πρέπει να το στείλω με email. Ξέρω ότι θα με κλέψουν.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Αυτό δεν είναι νόμιμο
Ο λογαριασμός πρέπει να επαληθευτεί με ταυτότητα και αποδεικτικό διεύθυνσης
Απόδειξη πληρωμής και κατάσταση λογαριασμού
να επαληθευτεί
Τι σημασία έχουν για αυτούς οι συναλλαγές του λογαριασμού μου τους τελευταίους 12 μήνες;
Αυτές δεν είναι αρχές
Μείνε σκληρός/ή
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Θα μπορούσατε να προσθέσετε το FunID στη λίστα καζίνο, ώστε να είναι δυνατή η επεξεργασία των παραπόνων; Το FunID δεν είναι πάροχος πληρωμών, αλλά ανήκει στην Novaforge Ltd, όπως και τα καζίνο που χρησιμοποιούν το FunID. 
Επιπλέον, το FunID διαθέτει άδεια ως καζίνο...
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Έτσι, ένα μήνα αργότερα, ο λογαριασμός μου FunID δεν έχει ακόμη επαληθευτεί. Σύμφωνα με την υποστήριξη, αυτό οφείλεται στα αντίγραφα κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού. Έχω αφαιρέσει όλες τις προσωπικές πληρωμές από τα αντίγραφα κίνησης και έχω αφήσει μόνο τις καταθέσεις που έκανα στην εφαρμογή FunID. Ωστόσο, απαιτούν να δουν ολόκληρο τον μήνα, συμπεριλαμβανομένων όλων των προσωπικών καταθέσεων και αναλήψεων. Αρνούμαι να τους στείλω αυτά τα έγγραφα. Δεν ξέρω τι να κάνω. Αν δεν τους στείλω τα έγγραφα, ο λογαριασμός μου δεν θα επαληθευτεί και δεν θα μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
@beruco-26
Για 1 χρόνο!! Αυτό είναι πραγματικά τρελό.
Έχετε υποβάλει τα έγγραφα;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Τώρα ο GURu πρέπει να σε βοηθήσει να ρωτήσεις γιατί και πώς
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 7 μήνες
Τους έχω στείλει όλους.
Δηλώσεις PDF για 1 έτος
Φωτογραφίες και selfies σε PDF
Φωτογραφίες των καρτών σε PDF
Είμαι εδώ 13 μέρες και μου τα ζήτησαν ξανά.
Τα έστειλα ξανά, επειδή όλα είναι σωστά, οι πληρωμές και οι καταθέσεις στο Funid εμφανίζονται σωστά.
Νομίζω ότι θα μου κλέψουν 1500€.
Αυτόματη μετάφραση:
Προσθήκη ανάρτησης
