Casino re-opened permanently self excluded account (σελίδα 2)

Είχα το ίδιο πρόβλημα με το Lunubet. Αφού έχασα 2.000€ μεταξύ Αυγούστου και Σεπτεμβρίου, ανέφερα το πρόβλημα τζόγου μου και, μετά από αρκετές προσπάθειες, τελικά έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

Δυστυχώς, το έπεσα ξανά πάνω μου τον Οκτώβριο, αλλά λίγες μέρες αργότερα ζήτησα ξανά κλείσιμο. Προφανώς το παρέκαμψαν με γελοία μπόνους.

Θα μπορούσε αυτό να είναι αρκετό;

Επισυνάπτω ορισμένα email από τις συνομιλίες, όπου είναι σαφές ότι επικοινώνησαν ξανά μαζί μου, παρά το γεγονός ότι είχα ζητήσει ρητά και κατηγορηματικά το κλείσιμο του λογαριασμού αρκετές φορές.

Εδώ είναι μερικά μέρη

Έτσι επικοινωνούν μαζί μου χωρίς να έχω επικοινωνήσει μαζί τους, εκμεταλλευόμενοι άτομα που βρίσκονται σε δύσκολη θέση.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε με ένα παράπονο. Έχω αποκλείσει τον εαυτό μου από όλες τις άλλες ιστοσελίδες και ελπίζω να πάρω τουλάχιστον ένα μικρό χρηματικό ποσό αυτή τη φορά σε σύγκριση με αυτά που έχασα.

I am really sorry that you have to experience this.

Please follow this link where you can submit your complaint, and our team will definitely investigate the whole matter thoroughly.

Έχω προσπαθήσει αρκετές φορές αλλά δεν μπορώ να ανοίξω τον σύνδεσμο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου; Σας ευχαριστώ πολύ.

Σου έστειλα ένα παράπονο, αλλά δεν μπορώ να εισάγω σωστά όλα τα στιγμιότυπα οθόνης επειδή είναι περισσότερα από 5.

I'm glad you were able to do so.

Please follow the instructions from our team now. If there is anything you need to upload, we will notify you, always.

Hello, no problem—if you want to add more screenshots, just compose another post and add them like you did before. You may post as many posts as you need in the complaint. Go ahead and try, please.

If you notice anything amiss, please let me know.

Πρόσθεσα πιο σημαντικά και σαφή στιγμιότυπα οθόνης στην καταγγελία, μπορείτε να με βοηθήσετε;

Hello, those screenshots will certainly help out. I anticipate that Kristina will respond to you within the next two days, because the timer shows the deadline. Please be patient; I know this is stressful for you, but it takes time. 🙏

Hi

have recently experienced the exact same problem

MadCasino .io , but they contacted me just 2 days after I closed my account permanent due to gambling problems

have copy of the mail from their support that says / Account now closed - VIP maneger - opens it again since I had 600€ cashback- so 🐖 of them - they open it just like that - just so we who can’t control it - the gambling - loose more

Thank you

Unfortunately, this casino has a very low safety index, so I am not sure how your complaint will go. I surely hope for the best, of course. 🤞

I'm sorry, though, that you have to go through this.

Hi

I understand but let’s try ….

it was so clear they dident care at all about the Responsibility, even in the mail from the VIP manager - David Lind - Hi I just noticed that you recently closed your account" yes only 2 days after I closed it -he - personally contacted me - yes correct and ALSO FOR A SPECIFIC RESON that I told you the support - that they dident even answer my email regarding this issue - nothing absolutely nothing

Thank you

Yeah, that is sad, and all such sites are really dangerous, I could say, especially for someone with gambling issues. I just hope we could do more, of course.