Βλέπω ότι αυτό το καζίνο έχει υψηλή βαθμολογία εδώ και η συμπεριφορά τους είναι εντελώς σοκαριστική.
Πρώτα από όλα επιτρέψτε μου να πω ότι είμαι ένας πλήρως επαληθευμένος παίκτης. Έκανα εκ νέου επαλήθευση εδώ πριν από 1 χρόνο όταν έληξε η άδειά μου.
Όλα καλά.
Κέρδισα 2700 $ και το καζίνο ήθελε να επαληθεύσω ξανά τα ίδια ακριβώς έγγραφα που μόλις παρείχα. Ίδιος τρόπος πληρωμής. Όλα τα ίδια. Είμαι επίσης παίκτης εδώ για 5 χρόνια.
Είπα, λοιπόν, ό,τι άρρωστο παρέχω. Παρείχα πριν 2 μήνες.
Εμπρός και πίσω άδειας
Ταυτότητα εκμετάλλευσης selfie
Λογαριασμός κοινής ωφέλειας
Τραπεζικό αντίγραφο
δήλωση απόδειξης κατάθεσης
Τώρα θυμηθείτε ότι έχω επαληθευτεί πλήρως εδώ εδώ και ένα χρόνο και μόλις επιβεβαιώθηκα με τα ίδια ακριβώς έγγραφα.
Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου και μου είπε "Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να παρέχετε τα έγγραφα, έχουμε το δικαίωμα να ενεργήσουμε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και να κλείσουμε και να κατασχέσουμε τα χρήματά σας σύμφωνα με τον όρο 3.3."
Αυτή είναι εντελώς περίεργη και συγκλονιστική συμπεριφορά από την πλευρά τους. Έτσι άνοιξα ζωντανή συνομιλία και μου είπαν "Συγγνώμη, έχουμε το δικαίωμα να το κάνουμε αυτό. Λυπούμαστε"
Έχω υποβάλει μια καταγγελία εδώ, αλλά προτείνω ανεπιφύλακτα σε οποιονδήποτε να μείνει μακριά από αυτό το καζίνο, καθώς αυτό είναι απλώς το πιο περίεργο, σκιερό πράγμα που έχω δει ποτέ στη ζωή μου.
I see this casino is highly rated here and their behavior is totally shocking.
First of all let me say I am a fully verified player. I reverified here 1 year ago when my license expired.
All good.
I won $2700 and the casino wanted me to reverify the exact same documents I just provided. Same payment method. Same everything. Ive also been a player here for 5ish years.
So I said whatever Ill provide it. I provided 2 months ago.
Front and back of license
Selfie holding ID
Utility Bill
Bank statement
deposit reciept statement
Now remember ive been fully verified here for year and just reverified with the exact same documents.
The casino closed my account and told me "Since you cannot provide the documents, we are entitled to act within our terms and conditions and close and seize your money under term 3.3"
This is totally weird and shocking behavior on their part. So I opened live chat and they told me "Sorry we have the right to do this. Thats it sorry"
I have filed a complaint here but I highly suggest anyone to stay away from this casino as this is just the weirdest, shadiest thing I have ever seen in my life.