Fat pirate casino (σελίδα 5)

Συγγνώμη, διορθώνω τον εαυτό μου, πήρα τα δείγματα στις 21 και 22 Νοεμβρίου, είμαι υπομονετικός, θα εκτιμούσα μόνο σαφείς απαντήσεις από αυτούς.

That's for sure, I think everyone in your position would feel the same. But if they can't tell you the exact date or time when you'll get your money, there's nothing we can do about it.

Clarity is important, but if it's going to mislead you, it's pointless. 

Μπορούμε να υποβάλουμε καταγγελία;

Επιβεβαιώνω ότι η αίτησή σας επαληθεύεται σωστά από το τμήμα μας.

Πρόσφατα λάβαμε πολλά αιτήματα τα οποία έχουν εν μέρει παρατείνει τα χρονικά πλαίσια.

Ωστόσο, για να επιταχύνω τη διαδικασία και να σας δώσω προτεραιότητα, μόλις επισήμανα την αίτησή σας ως προτεραιότητας.

Σας παρακαλούμε απλώς να περιμένετε ένα email από εμάς... αυτό λέει η ζωντανή συνομιλία τους.

Επιβεβαιώνουμε ότι οι αναλήψεις σας έχουν τοποθετηθεί σωστά στην ουρά για επεξεργασία σύντομα.

Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης διαρκεί γενικά τουλάχιστον 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, μετρώντας από την επόμενη ημέρα υποβολής του αιτήματος ή από την ημέρα της τελευταίας επεξεργασίας ανάληψης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το χρονικό πλαίσιο δεν περιλαμβάνει τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες.

Η κατάσταση ανάληψης θα ενημερωθεί στο ιστορικό του υπολοίπου σας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε μια εκκρεμή ανάληψη, η διαδικασία ανάληψης θα ξεκινήσει ξανά με ένα μελλοντικό αίτημα.

Ωστόσο, αν περιμένεις, θα δω αν μπορώ να παρακολουθήσω την αίτησή σου. Αυτό λένε.

Μου είπαν ότι ακόμα κι αν βρίσκονται στη φάση επαλήθευσης, διεκπεραιώνονται σωστά, σας ρωτάω, αλλά έχουν αντιμετωπίσει άλλοι χρήστες προβλήματα με τις πληρωμές;;

There were also complaints from other players about withdrawals that were delayed. However, if they haven't sent you the money yet, I don't think it's necessary to ask about it every day in live chat. Check once a day to see if the status of your withdrawal has changed as the casino told you it would. If you write to them every day and they don't have any updates, they won't have much to say to you. 

We give casinos 14 days, and from what I've seen, you've already filed a complaint, so you don't need to worry. If you don't receive your money, we'll try to help you. 

Τέλος πάντων, θα ήθελα να σας πω ότι έχει περάσει μια εβδομάδα αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και λένε ότι έχουν καθυστερήσεις λόγω της τεράστιας ροής αιτημάτων.

That would, on one side, explain the delay and also the other players waiting for their payouts, but on the other, does not look good.

I wonder what the casino management is going to do during the Christmas peak next month.

Well, I hope they manage to find a working solution for those delays!

Λένε ότι είναι σε εξέλιξη

Which means it is waiting for someone to carry that out; it fits.

Τι;;;

Αυτό σημαίνει ότι είναι εντάξει να βρίσκονται σε επεξεργασία;;

I said it fits the information the support told you—they are delayed due to many withdrawal requests in queue, which means that the withdrawals are shown as "processing."

Maybe you did not understand me well. I'm not saying it's okay for the players, but it is consistent with what the casino told you and others.

Και τι υποτίθεται ότι πρέπει να κάνω; Θα πληρώσουν;

Well, you can only wait. Since you submitted the complaint, I see no options left. Try to calm down and remind the casino of the delay once in a few days. The best you can do is to be patient and not worry too much just now.

The casino explained the delay, and the complaint process is currently ongoing. Try to rest.

Χθες το βράδυ μου έστειλαν ένα email που ανέφερε ότι η ανάληψη βρίσκεται σε επεξεργασία και ότι θα λάβω τα χρήματα το συντομότερο δυνατό. Έκανα δύο αναλήψεις, ωστόσο.

Hey, that could finally be a positive sign!

Also, successful withdrawals in the past indicate the delay truly may be a temporary matter. Or did you mean something else when you said you, however, had made two withdrawals?

In any case, we are here to see the progress; the complaint is, in my opinion, a good backup.

Μια ανάληψη έφτασε σήμερα, μία για 500 εξακολουθεί να λείπει.

Really? Things finally got moving! Well, step by step, I'd say. I would certainly consider the present a positive promise for the withdrawals to come.