γεια σου!
Φαίνεται σχεδόν ότι η υποστήριξη δεν γνωρίζει καλά το πρόβλημα και με βάση το γεγονός ότι δεν μπορέσατε να εντοπίσετε το παιχνίδι αργότερα, θα μπορούσε να σχετίζεται με τον πάροχο του παιχνιδιού.
Φαντάζομαι ότι πρέπει να ήταν απογοητευτικό. Αν ήμουν ο υπάλληλος υποστήριξης του καζίνο, θα έκανα ό,τι μπορούσα για να βρω αξιοπρεπή αποζημίωση για εσάς., απλώς για να απαλύνω την αρνητική σας εμπειρία.
Για να πούμε την αλήθεια, πολλά καζίνο περιλαμβάνουν στους όρους ότι σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος, τα κέρδη δεν είναι έγκυρα. Ωστόσο, είναι πάντα προτιμότερο να εξηγούνται δίκαια οι περιστάσεις στον παίκτη και, για παράδειγμα, να αντισταθμίζεται το χαμένο στοίχημα.
Θα μπορούσατε να μου πείτε τι σας έχουν πει μέχρι τώρα οι εργαζόμενοι στο καζίνο;
hi there!
It almost sounds like the support is not well aware of the problem, and based on the fact you could not locate the game later, it could be something related to the game provider.
I imagine it must have been frustrating. If I were the casino support worker, I would do my best to find decent compensation for you., just to ease your negative experience.
Truth to be said, many casinos include in the terms that in case of technical bug, the winnings are not valid. Yet, it is always preferable to explain the circumstances fairly to the player and, for instance, compensate for the lost bet.
Could you tell me what you have been told this far by the casino workers?
Αυτόματη μετάφραση:
