Γειά σου,
Κι εγώ έκανα μια ανάληψη 2300eu πριν από 3 ημέρες, η οποία εκκρεμεί ακόμη (μπορώ να την αναιρέσω) και είχα ολοκληρώσει το KYC πριν από αυτό, και στο προφίλ μου λέει ότι το KYC ολοκληρώθηκε.
Hello,
I too made a withdrawal of 2300eu 3 days ago thats still pending (able to rollback) and I had completed KYC before that it says KYC completed in my profile.
Γεια σου Ρόμι, έχω κι εγώ το ίδιο πρόβλημα...
Έκανα ανάληψη στις 15 Απριλίου και σήμερα, 19 Απριλίου, εκκρεμεί ακόμη (επιλογή επαναφοράς). Η εντολή KYC μου ολοκληρώθηκε πριν από την ανάληψη και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.
Ανησυχώ ότι δεν θα πληρώσουν. Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση εδώ;
Hello Romy, I'm having the same issue..
I made a withdrawal on April 15 and today 19 April its still pending (rollback option). My KYC was completed before the withdrawal and I didnt use any bonus.
Im worried they are not gonna pay out. What is the best approach here?
Γειά σου,
Κι εγώ έκανα μια ανάληψη 2300eu πριν από 3 ημέρες, η οποία εκκρεμεί ακόμη (μπορώ να την αναιρέσω) και είχα ολοκληρώσει το KYC πριν από αυτό, και στο προφίλ μου λέει ότι το KYC ολοκληρώθηκε.
Hello,
I too made a withdrawal of 2300eu 3 days ago thats still pending (able to rollback) and I had completed KYC before that it says KYC completed in my profile.
Γεια σας, καταλαβαίνω ότι περιμένετε τα χρήματα να καταβληθούν χωρίς καθυστέρηση, αλλά σε αυτό το καζίνο φαίνεται ότι πρέπει να περιμένει κανείς. Δεν είναι ωραίο, αλλά απαραίτητο, φαίνεται. Το καλύτερο βήμα είναι να περιμένετε υπομονετικά χωρίς να ακυρώσετε την πληρωμή. Μακάρι να μπορούσαμε να επέμβουμε νωρίτερα, αλλά δεν μπορούμε, οπότε προς το παρόν η υπομονή είναι το κλειδί.
Δεδομένου ότι το KYC ολοκληρώθηκε με επιτυχία, θα έλεγα ότι πρόκειται για καθυστέρηση στην επεξεργασία.
Hello, I get that you expect the money to be paid without delay, but in this casino it seems that one has to wait. It is not cool but necessary, it seems. The best step is to wait patiently without cancelling the payout. I wish we could step in sooner, but we can't, so for the moment patience is the key.
Since the KYC was done successfully, I would say it is a processing delay.
Γεια σου Ρόμι, έχω κι εγώ το ίδιο πρόβλημα...
Έκανα ανάληψη στις 15 Απριλίου και σήμερα, 19 Απριλίου, εκκρεμεί ακόμη (επιλογή επαναφοράς). Η εντολή KYC μου ολοκληρώθηκε πριν από την ανάληψη και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους.
Ανησυχώ ότι δεν θα πληρώσουν. Ποια είναι η καλύτερη προσέγγιση εδώ;
Hello Romy, I'm having the same issue..
I made a withdrawal on April 15 and today 19 April its still pending (rollback option). My KYC was completed before the withdrawal and I didnt use any bonus.
Im worried they are not gonna pay out. What is the best approach here?
Καλημέρα. Ελπίζω να μην σας πειράζει που θα σας ακολουθήσω εδώ, επειδή, ουσιαστικά, η κατάσταση είναι ακριβώς όπως περιγράφηκε πριν από λίγα λεπτά.
Ίσως δεν είναι σύμπτωση, καθώς ο άλλος παίκτης βρίσκεται στην ίδια κατάσταση. Το καζίνο πιθανότατα αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην επεξεργασία και δεν συνεχίζει τη λειτουργία του τα Σαββατοκύριακα.
Προσπαθήστε να κάνετε υπομονή, παρακαλώ - και ενημερώστε μας.
Good day to you. I hope you do not mind me joining you here because, basically, the situation is just as described a few minutes ago.
It is perhaps not a coincidence since the other player is in the same situation. The casino likely experiences delays in processing and does not continue operations on weekends.
Try to be patient, please - and keep us posted.
Δεν νομίζω ότι είναι σωστό. Αύριο, έχει περάσει μια εβδομάδα από την τελευταία μου ανάληψη και ένα άλλο άτομο έλαβε την πληρωμή πριν από εμένα, ενώ η ανάληψη μετά από εμένα φαίνεται να έγινε στο Trustpilot.
I dont think thats correct. Tomorrow, its been a week now since my last withdrawal and another person received the payment before me while making the withdrawal after me seems on Trustpilot.
Οι καθυστερήσεις απαιτούν απλή και ειλικρινή επικοινωνία. Επιπλέον, θα έλεγα ότι κανείς μας δεν είναι εξοικειωμένος με τη λίστα των καθυστερημένων πληρωμών, επομένως δεν θα σκεφτόμουν τέτοια πράγματα εκτός αν είναι γνωστές όλες οι λεπτομέρειες. Οι αναλήψεις σας είναι δικές σας και το καζίνο θα πρέπει να τις επεξεργαστεί. Ας ελπίσουμε ότι δεν θα αργήσει πολύ.
Delays require plain and honest communication. Moreover, I would say that none of us is familiar with the list of delayed payments, so I would not contemplate such things unless all the details are known. Your withdrawals are yours and the casino should work on them. Let's hope it won't take long.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.