Chris949114
πριν από 1 εβδομάδα
I believe that you should better keep those to provide to your complaint resolver and not here on the forum. We are unable to do much with it, you know.
Καμία απάντηση από τον υπάλληλο (σελίδα 2)
1
2
Προσθήκη ανάρτησης
Διαγράφηκε
Chris949114
διέγραψε τη δημοσίευση
πριν από 1 εβδομάδα
Εντάξει, του το έστειλα ήδη στις 26 Δεκεμβρίου. Όπως είπα, δυστυχώς δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση και η καταγγελία δεν έχει ξανανοίξει από τότε. Με εκτίμηση.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 εβδομάδα
I understand your point of view here, but we have our guidelines, and we need to stand by those.
Your case is already being reviewed again, but you need to be patient. The complaint resolver assigned to this is on holiday now, as I looked again into it, so he will get back to you whenever possible.
Please also understand that we have hundreds of complaints we need to deal with every day, and it is impossible to concentrate only on one, even though it is understandable that from your point of view it is completely different and surely not easy.
πριν από 1 εβδομάδα
Ναι, θα περιμένω τότε. Καταλαβαίνω ότι είστε πολύ απασχολημένοι και βλέπω όλα αυτά τα παράπονα, κάτι που είναι ατυχές. Νομίζω ότι κάνετε εξαιρετική δουλειά βοηθώντας τους ανθρώπους να πάρουν πίσω τα χρήματά τους.
Θα περιμένω τώρα απάντηση... διαφορετικά, αν δεν λάβω απάντηση, θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας.
Με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 1 εβδομάδα
Thank you for your kind words. We always keep fair play as our priority, of course.
Surely don't hesitate to contact us.
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 2 ημέρες
Μπορώ να ρωτήσω ξανά πόσο καιρό θα χρειαστεί για να λάβω απάντηση;
Επειδή περιμένω απάντηση από τις 26 Δεκεμβρίου 2025· είπατε ότι ο υπάλληλος βρίσκεται τώρα σε άδεια....
Νιώθω ότι δεν θα πάρω ποτέ πίσω τα χρήματά μου διαφορετικά, αφού η καταγγελία υποβλήθηκε πριν από σχεδόν 3-4 μήνες.
Αυτόματη μετάφραση:
χθες
Let me try to find some solution and ask my team what can be done for you.
Your complaint resolver is out of work due to an accident he unfortunately had while on vacation.
I will try my best.
πριν από 23 ώρες
Σε ευχαριστώ Ρόμι για την προσπάθειά σου 🙏
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 ώρες
No worries.
Wishing you good luck with your case.
1
2
Προσθήκη ανάρτησης
