Γειά σου
Θα μπορούσε κάποιος να με βοηθήσει με αυτό το συνονθύλευμα ερωτήσεων σχετικά με το καζίνο Newlucky;
Έχω "λάβει" ένα μπόνους ως VIP και το έχω μειώσει στα 1,40 SEK = 0,13 €. Δεν μπορώ να μειώσω περισσότερο το μπόνους, καθώς δεν υπάρχουν παιχνίδια για να στοιχηματίσω.
Κατέθεσα 400 SEK (χωρίς κανένα μπόνους) σήμερα και κέρδισα 7.100 SEK, οπότε θέλω να κάνω ανάληψη.
Επικοινωνώ με την υποστήριξη, καθώς αναφέρει στην ανάληψη ότι όλα τα μπόνους και τα κέρδη θα εξαφανιστούν κατά την ανάληψη.
Είναι το κέρδος από το μπόνους που εξαφανίζεται και ισχύει και για τη σημερινή κατάθεση των 7.100 SEK;
Γράφουν ότι πρέπει να στοιχηματίσω το μπόνους που έχω στον λογαριασμό μου
1,4 SEK πριν μπορέσω να κάνω οποιαδήποτε ανάληψη!;
Μήπως έχω παρεξηγήσει ολόκληρη τη συζήτηση που στη συνέχεια μετατράπηκε σε επικοινωνία μέσω email;
Αν κάνω ανάληψη 7100, που είναι κέρδος από την κατάθεση που δεν είχε μπόνους, χάνω τα 7.100 SEK ή χάνω μόνο το υπόλοιπο ποσό των 1,3€ από το μπόνους;
Δεν μπορώ να κατέβω πιο κάτω!
Όταν συνεχίζω να παίζω, το μπόνους μειώνεται ή αυξάνεται, τι δεν καταλαβαίνω;
Απαντούν στα εξής:
Προσφορές και μπόνους στο Newlucky Casino
Αγαπητέ/ή XXXX
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Λάβετε υπόψη ότι ένα μπόνους είναι ενεργό στον λογαριασμό σας. Σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις μπόνους, όλες οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού πρέπει να πληρούνται πλήρως πριν υποβληθεί αίτημα ανάληψης.
Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ακυρώσετε το μπόνους, το ποσό του μπόνους μαζί με τυχόν κέρδη που έχουν προκύψει από αυτό θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπό σας . Για αυτόν τον λόγο, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ολοκληρώσετε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού πριν προχωρήσετε σε ανάληψη.
Μόλις εκπληρωθούν με επιτυχία οι υποχρεώσεις στοιχηματισμού, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των διαθέσιμων κεφαλαίων σας χωρίς περιορισμούς.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!
Αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για εσάς 24/7!
Με εκτίμηση,
Ομάδα υποστήριξης πελατών
Hello
Would someone please help me with this jumble of questions about the Newlucky casino?
I have "received" a bonus as a VIP and have played it down to 1.40 SEK = 0.13 €. I cannot go any further down in the bonus as there are no games to bet on.
I deposited 400 SEK (without any bonus) today and have won 7,100 SEK so I want to make a withdrawal.
I am contacting support as it states on the withdrawal that all bonuses and winnings will disappear upon withdrawal.
Is it the profit from the bonus that disappears and applies to today's deposit of 7,100 SEK as well?
They write that I have to wager the bonus I have in my account
1.4 SEK before I can make any withdrawals!?
Have I misunderstood the entire conversation that then turned into email contact?
If I withdraw 7100 which is profit from the deposit that had no bonus, do I lose the 7,100 SEK or is it only the remaining amount of €1.3 from the bonus that is lost?
I can't go any lower!
When I continue playing, does the bonus either decrease or increase, what do I not understand?
They answer the following:
Promotions and bonuses Newlucky Casino
Dear XXXX
Thank you for contacting us!
Please be advised that a bonus is currently active on your account. According to the applicable bonus terms and conditions, all wagering requirements must be fully satisfied before a withdrawal request can be made.
Should you decide to cancel the bonus, the bonus amount along with any winnings accrued from it will be removed from your balance . For this reason, we strongly recommend completing the wagering requirements before proceeding with a withdrawal.
Once the wagering obligations have been successfully met, you will be able to withdraw your available funds without any restrictions.
Thank you for your understanding!
If you have any other questions, do not hesitate to contact us. We are here for you 24/7!
Kind regards,
Customer support team
Hej
Vill någon vara vänlig att hjälpa mig i detta virrvarr av frågor till casinot Newlucky.
Jag har "fått" en bonus som VIP och har spelat den ner till 1,40 SEK = 0,13 €. Jag kan inte komma längre ner i bonusen då det inte finns några spel att satsa på.
Jag satte in 400 SEK (utan någon bonus) idag och har vunnit 7.100 SEK så jag vill givietvis göra ett uttag.
Jag kontaktar supporten då det vid uttaget står att vid uttag kommer alla bonusar och vinster försvinna.
Är det vinsten från bonusen som försvinner och gäller dagens insättning med de 7.100 SEK också?
De skriver att jag måste omsätta bonusen jag har på kontot
1,4 SEK innan jag kan göra något uttag!?
Har jag missuppfattat hela konverationen som sedan övergick i mailkontakt?
Om jag tar ut 7100 som är vinst från insättningen som inte hade någon bonus förlorar jag de 7.100 SEK eller är det endast den kvarvarande summan 1,3 € från bonusen som förloras?
Jag kan inte komma längre ner!
När jag spelar vidare minskar eller ökar bonusen heller, vad är det jag inte förstår?
De svarar följande
Promotions and bonuses Newlucky Casino
Dear XXXX
Thank you for contacting us!
Please be advised that a bonus is currently active on your account. According to the applicable bonus terms and conditions, all wagering requirements must be fully satisfied before a withdrawal request can be made.
Should you decide to cancel the bonus, the bonus amount along with any winnings accrued from it will be removed from your balance. For this reason, we strongly recommend completing the wagering requirements before proceeding with a withdrawal.
Once the wagering obligations have been successfully met, you will be able to withdraw your available funds without any restrictions.
Thank you for your understanding!
If you have any other questions, do not hesitate to contact us. We are here for you 24/7!
Kind regards,
Customer support team
Αυτόματη μετάφραση:
