Γειά σου! Πραγματικά δεν έχω παράπονο, θα ήθελα απλώς να έχω μια εξήγηση για το τι σημαίνει όλο αυτό; Έχω, αλλά δεν έχω καταθέσει πρόσφατα χρήματα στον λογαριασμό μου σε ένα καζίνο με το οποίο έχω μηδενικά προβλήματα και έχει αρκετά καλή φήμη. Χθες, μου δόθηκαν 25 $ που κατατέθηκαν αυτόματα στον λογαριασμό μου από το καζίνο. Το έπαιξα και δεν κέρδισα τίποτα. Στο κέντρο μηνυμάτων μου είχα ένα κουπόνι για 25 δωρεάν περιστροφές σε ένα από τα παιχνίδια τους και μου επέτρεψαν να το εξαργυρώσω. Οι όροι ήταν 40x playthrough με 100 μέγιστη ανάληψη. Έφτασα ένα τζάκποτ $1000 αφού είχα παίξει σε όλες τις δωρεάν περιστροφές μου. Επίσης, νομίζω και δεν είμαι σίγουρος ότι τα κατάφερα μέσω του playthrough 40x. Ο λογαριασμός μου εμφανίζει πραγματικό υπόλοιπο 1000 $ και ποσό μπόνους 1000 $ με υπόλοιπο ανάληψης 19 σεντ. Υποθέτω ότι το υπόλοιπό μου θα είχε μηδενιστεί και θα είχε διαγραφεί εντελώς από τον λογαριασμό μου. Όταν ρώτησα, ο κύριος είπε ότι αφού δεν είχα κάνει κατάθεση μεταξύ δωρεάν κουπονιών, αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου και μετά ρώτησε αν θα ήθελα να κάνω μια κατάθεση $30. Είμαι μπερδεμένος. Είναι ακόμα στον λογαριασμό μου και δεν απάντησε σε καμία από τις ερωτήσεις μου. Μπορεί κάποιος να εξηγήσει τι σημαίνει αυτό; Ήθελα να μάθω τι έπρεπε να κάνω για να μπορέσω να παίξω μερικά από αυτά τα χρήματα. Ποτέ δεν χρησιμοποιώ αυτά τα μπόνους για το απλό γεγονός ότι απλά δεν το έχω. Αν αφαιρούσαν το υπόλοιπο των 1000 $ γιατί εξακολουθεί να εμφανίζεται στο δικό μου
Hello! I really don't have a complaint, I would just like to have an explanation of what this all means? I have, but not recently deposited money into my account with a casino that I have zero issues with and has a fairly good reputation. Yesterday, I was given $25 automatically deposited into my account by the casino. I played it and didn't win anything. In my message center I had a coupon for 25 free spins to one of their games and was allowed to redeem it. The terms were 40x playthrough with a 100 maximum withdrawal. I hit a $1000 jackpot after I had played through all of my free spins. I also, I think and not sure that I made it through the 40x playthrough. My account is showing a real balance of $1000 and a bonus amount of $1000 with a 19 cent withdrawal balance. I assume that my balance would have went to zero and be completely wiped from my account. When I inquired the gentleman said that since I had not made a deposit between free coupons that it was removed from my account and then asked if I would like to make a $30 deposit. I'm confused. It's still on my account and he didn't answer any of my questions. Can someone please explain what this means? I wanted to know what I needed to do to make some of this money actually playable. I never use these bonuses for the simple fact is I just don't get it. If they were removing the $1000 balance why is it still showing on my