Zoccer Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Zoccer Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Γεια σας, δεν μπορώ να ανοίξω καταγγελία. Διαγράφεται συνεχώς χωρίς να στείλω email από εσάς. Υπάρχουν κάποια προβλήματα;

Γεια σου Radka, προσπάθησα δύο φορές να υποβάλω καταγγελία κατά του Zoccer και διαγράφεται συνεχώς χωρίς καμία ειδοποίηση. Μπορείς να μου πεις τι συμβαίνει;

Hello, sadly I cannot see the details, just two rejected requests; however, I suggest you thoroughly check your email folder, the trash bin, the promos folder, and the updates folder. You should get info about why the request could not be approved.

Δεν έχω λάβει καμία ειδοποίηση σχετικά με αυτό. Θα ήταν πολύ χρήσιμο να καταλάβω γιατί.

I see and checked with colleagues. As far as I was told, you got an email. Basically, we cannot resolve complaints about missing licenses, if that helps clear the matter.

Γεια σας, δεν πρόκειται για την άδεια που λείπει, αλλά για την ψευδή παρουσίαση μιας άδειας που δεν έχουν. Ειλικρινά δεν έλαβα email, αλλά ποτέ δεν έλαβα, παρόλο που το αναφέρει στο προφίλ μου. Μπορώ να υποβάλω ξανά την καταγγελία; Όπως είπα, πρόκειται για έναν ιστότοπο που ισχυρίζεται ψευδώς ότι έχει γερμανική άδεια. Σίγουρα ο Guru θα έπρεπε να χειριστεί αυτό το θέμα.

Unfortunately, even if you submit your complaint again, it will be rejected. We do not deal with complaints regarding licenses.

Not sure I trust this casino.

i deposited few times yesterday then had weird chat experience.

Chat agent made spelling mistakes. Kept removing my bonus spins and readding them.

I then had 2 batches of free spins. Both 100 spins on the same game with 20 cent value.

After I completed each batch they both paid the exact same amount $8.56.

For that to happen right down to the exact penny would be impossible. So I dont know if these guys are using gimped games or if the freespins they give are predetermined.

But I want you to stop reading and think for one second. How can two batches of 100 spins each end on the EXACT same amount? Impossible.

I have screenshots of both amounts.

Just felt very sketchy.

It sounds weird, but perhaps it is not impossible, though.

Have you tried to confront the casino itself regarding this, please?

I would really like to know what they have to say about it, for sure.

"We cannot change the outcome of a game" is their response.

Think of all the cents and dollars and amounts you win from 100 free spins.

From both batches to equal the exact same amount tells me quite clearly I either just ran into something that is 450 billion to one...or the games are gimped

I understand your conclusion; at the same time, licensed casinos really have no ways of changing games' outcomes when it comes to games from certified providers, they also do not have any kind of access, so I would personally vote for the first possibility you mentioned.

Yet, I agree it makes one wonder; it surely does. 🙂

Thanks for sharing these endeavors.

Γεια σας. Θα ήθελα να μάθω πώς το Casino Guru καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το Zoccer Casino ανήκει στον όμιλο Sentoka Ltd.

Ο ιστότοπός τους δεν αναφέρει ποιος τον κατέχει ή τον λειτουργεί (είναι πολύ ύποπτο ότι κρύβουν αυτές τις πληροφορίες). Όταν ρώτησα στη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email. Το έκανα και οι απαντήσεις ήταν αόριστες. Αρχικά είπαν ότι δεν κατάλαβαν την ερώτηση και μετά σταμάτησαν εντελώς να απαντούν.

Αυτό δεν είναι ένα καζίνο που εμπιστεύομαι πολύ. Ευχαριστώ.

Hello, that's a fair question, however, without a straight answer.

In most cases, casinos' affiliates or promo partners provide the info; if the casino is licensed, we verify it through the official license list. In any case, each casino must state its owner or provide it like any other registered online company, so that's another source. Sorry but I can’t tell you where specifically the info came from in this specific casino.

You said you did not trust it much. any issues we can help with?

Hmm, I tried to find it but couldn't either. Maybe it was there when we updated the review, but it's not there anymore. Maybe the casino removed it, so I'll have our team look into it.

Why is this so important right now, though?

Γεια σου Γιάροσλαβ.

Μου φαίνεται σημαντικό επειδή είναι ένα καζίνο που λειτουργεί χωρίς άδεια αλλά το αξιολογείς θετικά.

Αν ανήκει σε έναν μεγάλο όμιλο με περισσότερα καζίνο, θα μου προσέφερε ορισμένες εγγυήσεις. Ωστόσο, ανήκει στην Sentoka Ltd, έναν λιγότερο γνωστό όμιλο.

Συμπερασματικά, άγνωστη η διοίκηση, καμία άδεια, καμία εμφανής σύνδεση με άλλα καζίνο—γιατί τόσο καλή βαθμολογία;

Απλώς προσπαθώ να μάθω περισσότερα πριν ανοίξω λογαριασμό.

Σας ευχαριστώ

The fact that it’s part of a group that’s generally good might play a role. Of course, complaints have the biggest impact; in other words, since there have been almost none regarding this casino, there’s no reason so far why it should have a low safety index. 

The fact that it doesn’t have a license is factored into the safety index, but whether a casino has a license doesn’t entirely determine whether it’s good. But you’re right that it’s better if the casino has one—you have someone to turn to in case of problems—though I have to point out that this isn’t the case with every license. So I’d probably look for more information before opening an account here.