Βλέπω ότι καθυστερούν πολύ να ορίσουν το όριό σου, και αυτό φυσικά δεν είναι ποτέ καλό.
Η ερώτησή μου, ωστόσο, είναι αν έχετε δηλώσει σαφώς ότι έχετε προβλήματα με τον τζόγο για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, αυτό δεν φαίνεται πουθενά στα στιγμιότυπα οθόνης. Είναι πολύ σημαντικό πώς το ζητάτε και τι γράφετε, επειδή το καζίνο πρέπει πραγματικά να γνωρίζει ότι είστε εθισμένοι. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ενεργήσουν άμεσα και να κλείσουν τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.
Η ομάδα μας έχει ήδη ετοιμάσει την αξιολόγηση αυτού του καζίνο και θα δημοσιευτεί την επόμενη εβδομάδα. Αν το επιθυμείτε, μπορείτε τώρα να υποβάλετε το παράπονό σας και η ομάδα μας θα προσπαθήσει να παρέμβει σε όλα αυτά.
Απλώς απαντήστε μας σχετικά με το παράπονό σας, διότι, όπως βλέπω, αυτό θα απορριφθεί σύντομα λόγω της αδιαφορίας σας και με αυτόν τον τρόπο δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
I can see that they really delay setting up your limit, and it is never good, of course.
My question, though, is if you have clearly stated that you have gambling issues in order to close your account. Unfortunately, it is nowhere to be seen on the screenshots, actually. It is very important how you ask for it and what you write because the casino needs to really know that you are addicted. In that case they should act promptly and close your account as soon as possible.
Our team has already prepared the review of this casino, and it will be published next week. If you wish, you can now submit your complaint, and our team will try to intervene in all this.
Just please reply to us regarding your complaint because, as I can see, this one is going to be rejected soon due to your unresponsiveness, and that way we are really unable to help you.
Αυτόματη μετάφραση:
