Woopwin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Yes, I have an unresolved complaint. Since no communication with Woopwin is possible, I sent an email to the relevant license.

Ja ich habe eine ungelöste Beschwerde. Da mit Woopwin keinerlei Kommunikation möglich ist. Ich habe eine E-Mail zu der zuständigen Lizenz geschickt.

Λυπάμαι που δεν είχα προσέξει το παράπονό σας νωρίτερα.

Λάβατε κάποια απάντηση από την αρμόδια αρχή αδειοδότησης, παρακαλώ;

I received a response two days ago that you should contact Woopwin, but nothing since then.

Ich habe eine Antwort erhalten vor zwei Tagen, dass Sie Woopwin kontaktieren, aber seitdem nicht mehr.

Συγγνώμη, αλλά η αρχή αδειοδότησης θα έπρεπε να επικοινωνήσει με το καζίνο;

Καταλαβαίνω σωστά;

Yes, I sent a complaint to the licensing authority, and they told me they would contact the casino. That's good, right?

Ja ich habe eine Beschwerde an die Lizenzbehörde geschickt, welche mir gesagt haben, dass sie das Casino kontaktieren. Das ist gut, oder?

Σίγουρα θα έπρεπε να είναι καλό, ναι.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας αν έχετε νεότερα αργότερα. Θα περιμένουμε πληροφορίες.

I hope a Woopwin representative will join us here and clarify open cases or outstanding payments 🙂 I also hope that customer support improves in the future - other casinos in the same group, such as Staxino, manage their processes and support much better.

If exchange in english is preferred it's no problem for me either just let me know.

Ich hoffe, dass sich ein Woopwin Vertreter hier mal dazu gesellen würde und offene Fälle bzw. ausstehende Zahlungen klären könnte 🙂 ich hoffe auch, dass sich der Kundensupport in Zukunft bessert -, andere Casinos der gleichen Gruppe wie z.B Staxino bekommen ihren Ablauf und Support weitaus besser hin.

If exchange in english is preferred it's no problem for me either just let me know.

Γεια σας, όταν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, ελπίζω ότι το καζίνο θα συμμετάσχει και θα απαντήσει.

Όσο για το πρόβλημά σου, ποιο ακριβώς είναι; Πρόκειται για καθυστερημένη ανάληψη;

Έχουμε αυτόματο μεταφραστή εδώ, οπότε βλέπω το μήνυμά σας στα Αγγλικά, όπως όλοι οι άλλοι.

Yes, exactly, I'm waiting for a payout and I'm having trouble contacting the casino in any way - I'm not getting any response via chat or email...

Here is my complaint listed again:

https://de.casino.guru/beschwerden/woopwin-casino-die-gewinnauszahlung-an-den-spieler-1

Thanks in advance for your help! 🙂

Ja genau, ich warte auf eine Auszahlung und habe Probleme damit, auf irgendeinem Wege das Casino zu kontaktieren - mir wird weder im Chat noch per E-Mail geantwortet ...

Hier ist meine Beschwerde nochmal aufgeführt:

https://de.casino.guru/beschwerden/woopwin-casino-die-gewinnauszahlung-an-den-spieler-1

Danke schonmal vorweg für die Hilfe ! 🙂

Μπράβο που κατατέθηκε η καταγγελία.

Βλέπω ότι θα πρέπει να κάνουμε υπομονή, αλλά πιστεύω ότι τελικά θα μάθουμε τι συμβαίνει και γιατί.

Είδα ότι έχεις επαληθευτεί, οπότε δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος, αλλά δεν θέλω να υποσχεθώ τίποτα.

Ο Αττίλας σας είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες, που είναι ο χρόνος που δίνουμε στα καζίνο για να επιλύσουν τέτοιες καταστάσεις.

Ελπίζω να πάρεις τα χρήματά σου πίσω το συντομότερο δυνατό.

Κρατάω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για σένα. 🤞

σας ευχαριστώ πολύ! 🙂

Έχω γράψει μια μικρή ενημέρωση, αν μπορείτε να την πείτε έτσι, στην καταγγελία, αλλά μάλλον σας ενημερώνω για το τι προσπάθησα να κάνω, καθώς δυστυχώς δεν υπάρχει καμία πρόοδος με την επαλήθευση και, ως εκ τούτου, τη διαδικασία ανάληψης...

Κοίταξα την ενημέρωσή σας και φυσικά, στην επάνω δεξιά γωνία, λέει πάντα πόσα πρέπει να απαντήσει ο παίκτης, εμείς ή το καζίνο.

Οπότε, υποθέτω ότι δεν έχει αλλάξει τίποτα από τότε που ζήτησαν κάτι ξανά, κάτι που μετανιώνω. Το καλό είναι ότι πάντα απαντάτε άμεσα, οπότε πιστεύω ότι θέλετε να τελειώσει αυτό το συντομότερο δυνατό.

Υποθέτω ότι δεν θα αργήσει η επικοινωνία με το καζίνο.

Okay, it took way too long for my liking and was incredibly complicated, but my case is finally resolved to my satisfaction. Thank you so much for your help! 😉

Okay es hat zwar für meinen Geschmack viel zu lange gedauert und war unfassbar kompliziert, aber mein Fall ist jetzt endlich zu meiner Zufriedenheit geklärt, vielen Dank für die Hilfe 😉

Παρακαλώ. 🙂

Μερικές φορές τα πράγματα χρειάζονται λίγο περισσότερο χρόνο επειδή λαμβάνουμε πολλά παράπονα από παίκτες και δεν είναι δυνατό να αντιμετωπίσουμε όλους αμέσως.

Χαίρομαι που λύθηκε το θέμα και πιστεύω ακράδαντα ότι δεν θα προκύψουν άλλα προβλήματα.

Θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα. 🤞

Γειά σου,

Θα μπορούσε ένας εκπρόσωπος από ένα καζίνο Starscream να επικοινωνήσει μαζί μου εδώ;

Ένα από τα caisnos σου δεν ανταποκρίνεται και έχω χρήματα παγιδευμένα για περίπου 3 εβδομάδες.

Καθώς όλα τα καζίνο σας ανήκουν στην ίδια μητρική εταιρεία, όλοι οι λογαριασμοί θα είναι κοινοί, επομένως η ευθύνη θα είναι κοινή. Θα ήταν υπέροχο να ζητήσετε βοήθεια.

Γεια σας, επικοινώνησα με το καζίνο πριν από δύο ημέρες, οπότε θα προσπαθούσα να κάνω υπομονή πριν πω ότι το καζίνο δεν απαντά.

Αν το καζίνο έχει κάποιον που να επικοινωνεί μαζί του, σίγουρα θα γράφει σε αυτό το νήμα, κάτι που δεν έχω προσέξει. Σε κάθε περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε με το παράπονό σας.

Απλώς κράτα γερά.

Υπάρχουν πολλές μάρκες υπό την Starscream Limited σύμφωνα με τον ιστότοπο των παρόχων αδειών.

Επικοινώνησα με το x 7 Casino και τον VIP manager Ferdinand, οι οποίοι είπαν ψέματα, παρά τα στοιχεία από τον δικό τους ιστότοπο και τον ιστότοπο των παρόχων αδειών.

Λυπάμαι, αλλά δεν καταλαβαίνω ακριβώς το νόημα του μηνύματός σου. 🤔🤷‍♀️

Hello everyone,

As I see, there are more and more complaints about payouts at Woopwin Casino. I'm also affected; my payout has been pending for six days now, and nothing is happening. I managed to reach someone in the live chat twice during these six days and only heard the same thing: it's being processed, please wait a few more days. No specific reasons why it's taking so long. I'm fully verified there and have had payouts before, but this is the first time I've seen or experienced anything like this with players. I'm curious how long they'll continue to treat me like this and make empty promises. In any case, I think I have to expect that I won't see that money again.

Hallo zusammen,

wie ich sehe gibts es immer mehr beschwerden wegen auszahlungen bei woopwin casino.Ich bin auch dort betroffen meine auszahlung steht auch jetzt schon seit 6 tage und es passiert nichts.zwei mal könnte ich werend diesen 6 tage im live chat jemanden erreichen und habe nur das gleiche gehört es wird bearbeitet warten sie ein paar tage mehr. Keine genaue uhrsachen warum es so lange dauert.bin dort komplett verifiziert und habe auch schon auszahlungen gehabt aber sowas was die zur zeit mit spielern machen sehe ich und erlebe zum ersten mal.bin gespannt wie lange die mit mir noch sowas machen und leere versprechungen mit machen.Auf jeden fall ich denke ich muss auch damit rechnen das ich das geld nicht mehr sehe

Γεια σας, χαίρομαι που ήσασταν μαζί μας. Φαίνεται ότι η κατάσταση παραμένει σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητη από ό,τι ήταν πριν από μερικές εβδομάδες.

Ξέρω ότι θα ήταν ωραίο να λάβω συγκεκριμένες πληροφορίες ή ακόμα και μια ημερομηνία από την υποστήριξη, αλλά για να είμαι ειλικρινής, εάν υπάρχει τέτοια καθυστέρηση, η συνομιλία ή η υποστήριξη απλά δεν μπορούν να σας δώσουν το χρονικό πλαίσιο, επειδή η οικονομική ομάδα είναι υπεύθυνη και επικεντρώνεται στην κάλυψη της καθυστέρησης. Αυτό είναι το συνηθισμένο σενάριο. 🙁

Δεν λέω ότι είναι σωστό, αλλά συμβαίνει. Το να ακούς, «σας πληρώνουμε μόλις λάβουμε υπόψη το αίτημά σας», θα σου φαινόταν λίγο πολύ το ίδιο, σωστά;

Καταλαβαίνω τι λες. Είναι μια κακή εμπειρία και ελπίζω ότι αυτό το καζίνο θα το διορθώσει, αν και δεν θα περίμενα βελτιώσεις με τα Χριστούγεννα να πλησιάζουν. Λοιπόν, κάντε υπομονή, παρακαλώ.