Wonaco Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 5)

Hello, well, as soon as you feel better, I guess that matters the most.

I would, however, like to say that losing €1000 due to delayed payment might not be okay for many others. It almost gives the impression of the casino having the upper hand, if you understand what I mean. However, it's your call, your piece of mind, of course.

Thanks for sharing, though.

Καλημέρα

Έχω κάνει αναλήψεις με τον λογαριασμό μου τους τελευταίους μήνες και δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα στο Wonaco Casino.

Είναι αλήθεια ότι μερικές φορές ακυρώνουν την ανάληψη λόγω προβλημάτων με τον πάροχο.

Αλλά συνήθως λειτουργούσε τη δεύτερη φορά.

Τώρα έχω 550€ που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Περιμένω 9 μέρες και η ανάληψη ακυρώθηκε. Δοκίμασα με το SOLANA για να δω αν η ανάληψη είναι πιο γρήγορη με αυτόν τον τρόπο... αλλά έχω την αίσθηση ότι δεν θα φτάσει.

Τι μπορώ να κάνω; Έχω καταθέσει πολλά χρήματα σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ.

Have you tried to contact the casino to find out what is happening, perhaps?

We are unable to intervene in any case before the 14-day time frame passes, you know.

Ναι, έχω ένα πρόβλημα με ένα καζίνο που ονομάζεται Wonaco. Εδώ και δύο εβδομάδες, δεν υπάρχει καμία ενημέρωση για την ανάληψή μου. Έκανα την πρώτη ανάληψη στις 12 Απριλίου και άλλες δύο τις επόμενες ημέρες. Μέχρι στιγμής, δεν έχει γίνει τίποτα. Το επισημαίνω αυτό στους πράκτορες στο live chat κάθε μέρα. Λένε εδώ και μια εβδομάδα ότι οι αναλήψεις μου επιταχύνονται. Αυτό είναι εντελώς ανοησία, και ξέρω γιατί. Έχω 5.000 € εκεί. Αυτά είναι πολλά χρήματα, και απλώς θέλουν να περιμένω και να περιμένω. Έχω ήδη περιορισμένο ποσό, και παραδόξως, δεν μπορώ να κάνω ανάληψη τίποτα επειδή λέει "Το ποσό κατάθεσης πρέπει να στοιχηματιστεί πλήρως", παρόλο που δεν έχω καταθέσει τίποτα από τότε. Αυτό σημαίνει ότι έχω περιορισμένο ποσό και πρέπει να στοιχηματίσω ένα ποσό κατάθεσης - πολύ περίεργο και ύποπτο. Το ίδιο πρόβλημα υπάρχει και με τον άλλο πάροχο στοιχημάτων, αλλά με την ίδια δομή, του οποίου το όνομα είναι Wingaga, και ακύρωσαν μια ανάληψη χωρίς λόγο. Είχα επίσης τρεις αναλήψεις εκεί, και η μία ακυρώθηκε χωρίς λόγο, υποτίθεται ότι λόγω τεχνικών προβλημάτων. Παραδόξως, είναι επίσης περιορισμένοι, κάτι που δεν με ενοχλεί, αλλά πάλι, λέει "Το ποσό κατάθεσης πρέπει να στοιχηματιστεί μία φορά", παρόλο που δεν κατέθεσα τίποτα μετά το αρχικό μπόνους κατάθεσης. Αλλά ας μείνουμε στην Wonaco προς το παρόν. Δεν χρειάστηκε να κάνω καμία επαλήθευση. Οι άνθρωποι στη ζωντανή συνομιλία λένε συνέχεια ότι ο λογαριασμός πρέπει να επαληθευτεί ή ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα, πάρα πολλά αιτήματα και ούτω καθεξής... Είμαι απολύτως έξαλλος. Παρακαλώ ασκήστε πίεση πρώτα στην Wonaco και, ει δυνατόν, και στην Wingaga. Λυπάμαι που κατάθεσα χρήματα σε έναν τέτοιο πάροχο. Δεν έχει διεκπεραιωθεί ούτε μία ανάληψη. Έχουν περάσει δύο εβδομάδες. Αυτό είναι ντροπή.

So let's stick to the Wonaco Casino first.

Have you checked in the casino's terms how many times the deposit needs to be wagered, please?

Have you won by playing with a bonus?

You need to check all this first. If you don't move anywhere, please file a complaint here, and we will try to help you out.

Also, please write us here more details about the issues with the other casino so we don't mix them up together and we will address them there. Alright?

Γεια σας, φυσικά και διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις της Wonaco. Θα περιγράψω την κατάσταση από την αρχή μέχρι το τέλος. Κατέθεσα 200€ και αφού τα πόνταρα με απόδοση 1,5, έλαβα ένα ακόμη μπόνους 200€. Έπρεπε να στοιχηματίσω την κατάθεση συνολικά πέντε φορές, πράγμα που σημαίνει ότι έπρεπε να στοιχηματίσω 2.000€ με απόδοση 1,5. Αφού το έκανα αυτό, μετατράπηκε σε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων και μπόρεσα να τα κάνω ανάληψη. Στη συνέχεια, συνέχισα να στοιχηματίζω με το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων και έφτασα τα 5.000€. Έκανα τη δεύτερη ανάληψή μου την επόμενη μέρα, 13 Απριλίου 2025, και μια ακόμη ανάληψη την τρίτη μέρα. Δεν έχει συμβεί απολύτως τίποτα μέχρι στιγμής. Οι εκπρόσωποι στη ζωντανή συνομιλία είναι επίσης πολύ περίεργοι. Μου λένε ότι θα διεκπεραιωθεί πιο γρήγορα, παρόλο που δεν έχω λάβει ούτε ένα σεντ. Επομένως, θέλω απλώς να λάβω πρώτα τις τρεις πρώτες αναλήψεις και μετά τις επόμενες, γιατί αυτό είναι απίστευτα εκνευριστικό.

Unfortunately, usually live chat doesn't know much about withdrawals as it is not in their scope, and it falls under another department, you know. So, please don't really count on their word.

You should contact the support by email and ask them if there is some error that this message is shown in your account, I believe.

Have you tried that already, perhaps?

I'm in the same situtation as you. Been waiting over a week, but nothing moves on. I hope you have good news and they completed your withdrawals by now? You can email me for an update (blancopleite @ proton. me)