Winz Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

I submit complaint but under review for 2 days

Yeah, it happens usually during weekends. I'm glad to see the request has been accepted.

Now, let's see what information is about to be shared. Just as Jaro mentioned earlier, we will be here waiting for progress.

Γειά σου,

Δυστυχώς, δεν είχα καμία καλή εμπειρία σε αυτό το καζίνο από την τελευταία μου ανάρτηση.

Κατέθεσα πάνω από 13.000€ μέσα σε τρεις εβδομάδες και δεν έχει σημασία ποιον πάροχο ή παιχνίδι παίζεις, δεν κερδίζεις τίποτα! Ούτε καν 50€.

Έχω χάσει πολλά χρήματα σε πολλά καζίνο, αλλά ποτέ δεν έχω βιώσει κάτι σαν το Winz.io.

Μετά από ένα τόσο μεγάλο ποσό, ούτε μία νίκη, και αυτό συνεχίστηκε για 3-4 εβδομάδες. Αν κερδίσετε δωρεάν περιστροφές κάποια στιγμή, κερδίζετε το πολύ 10€ ​​με ποντάρισμα 1€.

Από τότε που κέρδισα 10.000€ τον Αύγουστο, υπέθεσα ότι όλα ήταν εντάξει σε αυτό το καζίνο, αλλά τώρα είμαι απόλυτα πεπεισμένος ότι όλα έχουν κλείσει. Τα παιχνίδια δεν λειτουργούσαν όπως συνήθως. Τα φρουτάκια ήταν όλα πολύ αργά και ένιωθα σαν να μην υπήρχε σήμα κάθε φορά. Το καλοκαίρι, τα παιχνίδια κυλούσαν ομαλά χωρίς προβλήματα. Οι δωρεάν περιστροφές και τα κέρδη ήταν δυνατά.

Έχω πλέον καταθέσει περισσότερα χρήματα από όσα έχω κερδίσει.

Στη χώρα μου, κανονικά δεν επιτρέπεται να παίζω παιχνίδια Novomatic. Παρόλο που δεν έχω VPN, μπορώ να παίξω όλα τα παιχνίδια Novomatic.

Όταν ανοίγω ένα παιχνίδι, το παιχνίδι ξεκινά αυτόματα με ποντάρισμα 1€.

Τώρα τα παιχνίδια είναι πάντα στα 0,10€ όταν τα ανοίγω. Φαίνεται ότι τα παιχνίδια μηδενίζονται συνεχώς. Ίσως το καζίνο είχε έναν έλεγχο το καλοκαίρι και γι' αυτό τα παιχνίδια πλήρωναν; Τώρα τελείωσε. Κατέθεσα 3800€ σε μία μέρα και δεν κέρδισα ούτε 20€ σε ένα μόνο παιχνίδι. Θεωρώ το RTP (Return to Player - Επιστροφή στον Παίκτη) πολύ αμφισβητήσιμο. Στην τελευταία μου ανάρτηση, έγραψα ότι αυτό είναι τζόγος. Δεν συμφωνώ πλέον. Έχω την έντονη αίσθηση ότι όλα τα παιχνίδια έχουν διακοπεί. Και αν διαβάσετε τις κριτικές στο Trustpilot, θα δείτε ότι δεν είμαι ο μόνος που το πιστεύει.

Πρέπει να μου απαγορευτεί η είσοδος σε αυτό το καζίνο επειδή δεν πιστεύω ότι τα παιχνίδια εκεί είναι αληθινά!!! Τουλάχιστον δεν είναι αυτή τη στιγμή.

Hello,

I’m really sorry to read this, especially after the positive experience you shared here about your quick withdrawal two months ago. I understand why losing so much money, alongside the changes and technical problems you’ve described, has left you feeling that something is wrong.

However, the slow gameplay, changes to the starting stakes and unexpected availability of certain games are specific points you can ask the casino to explain.

Most importantly, you said you want your account blocked. Have you already asked the casino to close it or self-exclude you? Given the amounts you’ve described, I’d put that first. You don’t need to keep playing to gather more evidence or test whether the games behave differently. Your safety always should come first, I'd say.

If you’ve already reported these issues to support, could you share what they told you? Any existing screenshots, game names or round IDs may help them check what happened. I’m sorry your experience has changed so much, and I’d like to understand whether the casino has addressed any of these concerns.

We have partnered with Gamecheck to help payers gather more info about casino games, and this is the current status, if it's of any interest.