Winshark Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 8)
but i have closed my account with them as i dont like support and their response time during withdrawal/verification
I'm glad that you got your money.
If you are not happy there, it is completely understandable that you don't want to play there again.
May I ask what the process was like when closing your account with them, please?
Έπαιξα στο Winshark και κέρδισα 1.000€. Θέλω να τα εξαργυρώσω σε δύο καταθέσεις των 500€, αλλά μου λένε συνέχεια ότι η επαλήθευση του λογαριασμού μου δεν λειτουργεί. Μερικές φορές αυτό δεν λειτουργεί και μερικές φορές εκείνο δεν λειτουργεί. Με κοροϊδεύουν εντελώς. Περιμένω πέντε μέρες και κάθε φορά αυτοί οι απατεώνες θέλουν κάτι διαφορετικό. Το χειρότερο καζίνο που υπήρξε ποτέ.
Hi, so what does the casino want from you in terms of verification? You won't get your money without passing it successfully. Do they keep asking for documents one by one?
Feel free to describe it a little more.🙂
Γεια σας, έχω στείλει όλα όσα μου ζητήθηκαν για επαλήθευση, αλλά πάντα έχουν κάτι να παραπονεθούν. Χθες, για παράδειγμα, ήθελαν ένα στιγμιότυπο οθόνης από την ηλεκτρονική μου τραπεζική, αλλά για λόγους ασφαλείας δεν λειτουργεί με τον George. Έστειλα την τραπεζική μου κατάσταση και μου είπαν ότι ήταν σε PDF. Σήμερα έλαβα απάντηση ότι το PDF δεν λειτουργούσε, αλλά μια φωτογραφία, μία έτσι, μία έτσι. Μετά ήθελαν τη συναλλαγή από την Google για την κατάθεση, αλλά δεν εξέδωσαν και το Google Wallet για λόγους ασφαλείας. Η συναλλαγή είναι, ωστόσο, ορατή στην τραπεζική κατάσταση. Έχουν τα πάντα από εμένα: την άδεια οδήγησής μου, την τραπεζική κατάσταση, φωτογραφίες της χρεωστικής μου κάρτας, την φόρμα εγγραφής, το τιμολόγιο με τη διεύθυνση και το όνομά μου, επίσημο έγγραφο, ζωντανή ηχογράφηση, απόδειξη πληρωμής. Τι άλλο θέλουν για να επαληθευτεί ο λογαριασμός μου; Περιμένω από την Παρασκευή. Έχω παίξει επίσης χωρίς μπόνους και άρχισα να επαληθεύω τον λογαριασμό μου μόνο αφού κέρδισα, αλλά δεν φαίνεται να λειτουργεί.
Χαιρετισμούς από το Winshark!
Λάβαμε το έγγραφό σας. Ωστόσο, πρόκειται για έντυπο έγγραφο που έχει μετατραπεί σε PDF. Σας παρακαλούμε να ανεβάσετε μια ευκρινή φωτογραφία και όχι ένα σαρωμένο αντίγραφο.
Παρακαλούμε ανεβάστε τις ζητούμενες πληροφορίες στην ενότητα Λογαριασμός → καρτέλα Επαλήθευση → Απόδειξη πληρωμής.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω ζωντανής συνομιλίας ή περαιτέρω
And so they don't want a pdf but as you mentioned a screenshot of the app? I don't understand why a pdf is not enough and I know that some apps don't allow you to do this for security reasons.
If they insist on it and you can't do it, then I guess I would go the route of opening a complaint.
Our team would try to assist you and hopefully we could resolve it. So if you're in a jam and nothing goes right for the casino, be sure to let us know.
Αρχικά ήθελαν ένα στιγμιότυπο οθόνης, όπως είπα, τα στιγμιότυπα οθόνης δεν λειτουργούν με την τράπεζά μου, μετά τράβηξα μια φωτογραφία με άλλο τηλέφωνο, η οποία δεν έγινε δεκτή, μετά είπαν τραπεζικό αντίγραφο με PDF, οπότε το έκανα αυτό, και σήμερα έγραψαν ξανά ότι το PDF δεν λειτουργεί και θα έπρεπε να τραβήξω μια φωτογραφία του τραπεζικού λογαριασμού. Και ήθελαν επίσης επιβεβαίωση από το Google Play/Wallet για μια χρηματική συναλλαγή/κατάθεση από την Παρασκευή 11 Ιουλίου, αλλά δυστυχώς αυτό δεν είναι διαθέσιμο στο Google Play/Wallet μου για λόγους ασφαλείας, αλλά η συναλλαγή είναι ορατή στο τραπεζικό μου αντίγραφο. Δεν ξέρω πραγματικά τι να κάνω όταν η επαλήθευση είναι τόσο περίπλοκη και ουσιαστικά σε εξαπατούν.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας
Φίλιπ Μπούστα
So if the casino has problems, click here to file a complaint. Our team will try to help you resolve the verification situation and we'll see if we can.
If they still want the same document or payment to the casino and it's in a different format and it's no good every time, then I wouldn't wait at all.
Ευχαριστώ, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και η επαλήθευση ολοκληρώθηκε επιτυχώς. Σας ευχαριστώ πολύ.
That's how it got going. I am surprised and pleased at the same time that it worked.
Take care and let me know how long it takes to withdraw the money.🙂
Good luck. ☘️
Γεια σας, έχω μια ερώτηση.
Κέρδισα 1.885€ και εξαργύρωσα τα πρώτα 500€.
Πρέπει να περιμένω 24 ώρες κάθε φορά που μπορώ να κάνω ανάληψη των επόμενων 500€; Ή μπορώ να κάνω ανάληψη 500€ τώρα και θα επεξεργάζονται την ανάληψη οι ίδιοι κάθε 24 ώρες;
Ευχαριστώ LG
Hello, I'd say that's more of a question for the casino. Have you tried asking them? Sometimes I know that players can enter a maximum of 3 withdrawals of 500 and they will come in the order they entered them. Sometimes it happens that the casino sends them all the withdrawals at once. Sometimes you can submit only one like you say and wait until it is successful and then submit again. Or if they have Terms and Conditions that say you can withdraw 500 per day and there is no limit to how many withdrawals you can have pending, I would understand that you can redeem another 500 the next day.
However, as I said, the best thing to do is to ask them as they should know best.🙂
Προσθήκη ανάρτησης
