Winpot Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

Please try to reach the casino support and let us know how the situation stands whenever possible.

Λοιπόν, για να είμαι ειλικρινής, είναι πολύ καλό. Θα του έβαζα 5 στα 10 επειδή το αρνητικό είναι ότι αργούν πολύ να απαντήσουν στη ζωντανή συνομιλία, κάτι που σε κάνει να χάνεις τα μπόνους και τις αποστολές σου, και αν περάσουν 72 ώρες, δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι' αυτό.

Sure, I understand why you might take a few points away from them, and on the other hand, why you would give them some positive points if you consider it a good casino overall.

Are the bonuses tied to having to contact customer support, or why exactly do you need to reach out to them to receive the bonus? If they respond slowly and that means you end up missing out on the bonuses, I can understand why that would be frustrating.

Απλώς αυτό που συμβαίνει, γι' αυτό και αποτελεί κριτική, ώστε να μπορέσουν να το λάβουν υπόψη και να προσπαθήσουν να βελτιώσουν την εφαρμογή τους, και γι' αυτό αφήνω μια κριτική, φίλε. Χαιρετισμούς.

I understand why you wrote this and why you decided to leave a review for the casino—hopefully, they’ll notice it, look into the situation, and improve in the future.

On the other hand, I asked you a few questions that you haven’t answered yet. So, if you have some time, feel free to answer them.🙂

Παραπονιέμαι εδώ και πάνω από 24 ώρες για μια κατάθεση 1.000 που έκανα και ακόμα δεν μου έχουν πιστωθεί. Η υποστήριξη συνεχίζει να κλείνει τις συζητήσεις. Μου χρωστάνε περισσότερα από 10 μπόνους, αλλά πάντα βρίσκουν κάποια δικαιολογία για να μην δώσουν τα μπόνους ή τις καταθέσεις. Μου άρεσε πολύ αυτό το καζίνο, αλλά τώρα τους αηδιάζω επειδή είναι κλέφτες.

I can see that you’re having issues with your deposit. Have you checked whether the deposit went through successfully with the payment method you used? It might be worth waiting a little longer, as the deposit could still arrive later.

I would definitely try to resolve the issue with the casino first, but from what you’ve said, it seems they’ve closed your chat and are no longer dealing with the matter with you, which obviously isn’t an ideal situation.

For now, I’d give it a little more time, as deposits can sometimes arrive slightly later than expected. If nothing changes, I would then try to resolve the issue with the payment provider you used to make the deposit.