Δεν έχουν καμία άδεια, παρόλο που ισχυρίζονται ότι έχουν, πιστεύω ότι είναι μια μεγάλη εγκληματική οργάνωση που κρύβει χρήματα σε κρυπτονομίσματα... είναι πραγματικά δύσκολο να το καταλάβω... κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να είναι ευθύνη των μεγάλων προγραμματιστών παιχνιδιών να διασφαλίσουν ότι τα παιχνίδια τους δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εγκληματικές οργανώσεις...
It is to my disappointment that I have had to report WINO to the CGA in regards to my experience. I have also left reviews all over social media in regards to how they have treated me as a genuine customer.
WINO have taken my winning and offered me a refund that will take up to 14 days! Yet they have given no explanation as to why they have closed my account due to me apparently breaching T&C’s.
Is not right and people need to know how these e-gaming operate as a criminal online casino that just takes customers winnings without explanation.
They tell there customer support to lie to customers and pre long all activities to suit your agenda of scamming customers.
I have already had 1 online casino shut down and I have all the relevant contacts to start an investigation again.
As I have pages of evidence backing all my claims I am not afraid to take this further no matter how long it takes, as I feel people need to know how they operate, especially when they are committing fraud through false app that advertises "Fishing" and advertise through social media.
It’s the fact you get told your withdrawal is being processed after all my documents for KYC have been validated!
I then get email, 5 days later after speaking to "Customer Support" reassuring me that I will receive my winnings!
After me following all the T&C’s and regulations, I asked what T&C’s did I breach for you to close my account and not reward the money I legitimately won?… I got no response and now once again I stuck
Δεν θα επιστρέψουν την προκαταβολή, παρόλο που ισχυρίζονται ότι το κάνουν, επειδή έχει μετατραπεί σε κρυπτονομίσματα και έχει μεταφερθεί για δική τους χρήση.
Hello,
Just in case this situation is related to casino games, we may gladly take a look at it. To be honest, it is quite frustrating to see so many players concerned in several threads.
So, if you want my colleagues to take a look, please follow the link: https://casino.guru/complaints/create
Thank you.
Όπως είπα, το wino.casino και το win.casino είναι 100% απάτη. Αλλά αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι πώς οι προγραμματιστές παιχνιδιών μπορούν να έχουν τα παιχνίδια τους σε τέτοιου είδους ιστότοπους. Θα έπρεπε να εργάζονται ενάντια σε αυτού του είδους τα απάτη στα καζίνο.
Οι κατασκευαστές παιχνιδιών όχι μόνο παρέχουν σε αυτούς τους κλέφτες παιχνίδια, αλλά τους παρέχουν και εξωφρενικά υψηλό ποσοστό επιστροφής στον παίκτη (RTP). Πιστεύω ειλικρινά ότι το RTP στο wino.casino και το win.casino είναι πάνω από 110%.
Το wino.casino και το win.casino είναι κλέφτες. Αλλά οι κατασκευαστές παιχνιδιών που συνεργάζονται μαζί τους είναι ακόμη πιο κλέφτες.
Αν ήταν λίγο πιο έξυπνοι, θα μπορούσαν να είχαν πληρώσει χρήματα σε 3/10 παίκτες. Τότε θα είχαν βγάλει χρήματα, θα είχαν κάνει μερικούς παίκτες ευτυχισμένους και θα είχαν εύκολα εξαπατήσει τους υπόλοιπους.
Αυτοί οι κλέφτες κάνουν τους παίκτες να υποψιάζονται άλλα καζίνο. Τα ειλικρινή καζίνο και οι προγραμματιστές παιχνιδιών θα πρέπει να φροντίζουν ενεργά για την απομάκρυνση των απατεώνων από τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών με τον έναν ή τον άλλον τρόπο.
Θα βρω την τοποθεσία τους και θα παρουσιαστώ προσωπικά σε αυτόν τον μαλάκας που με εξαπάτησε, αυτή είναι η υπόσχεση. 
I can see that it really got on your nerves, so try to calm down a bit because it is surely not worth it.
Our complaint team is already working on your complaint together with others, and hopefully we will be able to get in touch with the casino and get the best resolution soon.
Please stay patient and try to distract yourself from all this so you can handle the situation better, even though it is not easy.
Καλημέρα,
Παρακαλώ μειώστε τη βαθμολογία αυτού του καζίνο. Ορίστε το ελάχιστο. Οι άλλοι παίκτες πρέπει να ενημερωθούν ότι αυτά τα αντικείμενα δεν σας πληρώνουν.
Το Wino.casino δεν επιστρέφει καν την κατάθεση όπως είχε υποσχεθεί. Έτσι, απλώς κλέβουν τα χρήματα όλων των παικτών. Είναι απίστευτο ότι η βαθμολογία είναι καλύτερη από πολλά καζίνο που πληρώνουν τα κέρδη σωστά... αλλά προφανώς ο γκουρού του καζίνο έχει διασυνδέσεις με αυτήν την εγκληματική δραστηριότητα.
Καλημέρα,
Παρακαλώ μειώστε τη βαθμολογία αυτού του καζίνο. Ορίστε το ελάχιστο. Οι άλλοι παίκτες πρέπει να ενημερωθούν ότι αυτά τα αντικείμενα δεν σας πληρώνουν.
Hello,
I'm afraid it does not work like this. For quite obvious reasons, the Safety Index is not subject to change based on forum posts. But I hear what you are saying and I have a solution and you already found it.
First of all, my colleagues need to investigate why you have not been paid at all. To do that, we provide the free-of-charge complaints. Hence, it all depends on the findings, and I thank you for complaining.
Το Wino.casino δεν επιστρέφει καν την κατάθεση όπως είχε υποσχεθεί. Έτσι, απλώς κλέβουν τα χρήματα όλων των παικτών. Είναι απίστευτο ότι η βαθμολογία είναι καλύτερη από πολλά καζίνο που πληρώνουν τα κέρδη σωστά... αλλά προφανώς ο γκουρού του καζίνο έχει διασυνδέσεις με αυτήν την εγκληματική δραστηριότητα.
Dear player, as I can see, your complaint has not been closed, so it is still under investigation. It looks like the casino is not interested in cooperation, so once they fail to do so, the penalization will be made.
However, not sooner, I'm afraid. First the case must be closed as either resolved, which we believe is what the player wants, or not resolved, which is the worts case and the only thing we can do afterwards is to reward the casino with black points. Nothing hidden, no conspiracy, I'd say.
If you are aware of any other player in a similar situation, please recommend complaining. Thank you.
Γειά σου,
Βρίσκομαι στην ίδια κατάσταση. Κέρδισα 1.472 ευρώ, τα έθεσα για ανάληψη την Τρίτη, αλλά δεν έγινε τίποτα και υπόσχονται ότι δεν θα κοροϊδέψουν κόσμο και τι διάολο ξέρω εγώ; Αυτό είναι το χειρότερο πράγμα που έχω βιώσει ποτέ.
Πού μπορώ να παραπονεθώ; 
Hey, you've only been waiting three days according to what you wrote, so I wouldn't jump to conclusions that the casino is a scam. We give casinos 14 days to resolve withdrawals, so if you file a complaint now, we probably won't be able to help you much.
I would rather ask if the casino requested any documents from you. Did you play with a bonus or not? What payment method did you use for the withdrawal?
Κανένα μπόνους, Mastercard. Ναι, μου ζήτησαν να υποβάλω έγγραφα την Τρίτη, πληρωμένα μέσω τράπεζας. Όταν το διάβασα εδώ, είμαι πολύ σίγουρος ότι δεν θα λάβω τα χρήματά μου παρόλο που έχουν περάσει μόνο 3 ημέρες. Αλλά ο χρόνος θα δείξει.
Δεν θα σε πληρώσουν ποτέ, είναι απατεώνες, κανείς δεν πληρώνεται από το Wino.casino, είναι ανοησίες.
Είναι απαίσιοι. Κλέβουν τους ανθρώπους και τους κλέβουν τα κέρδη τους!! Άθλιο καζίνο!!
Κανένα μπόνους, Mastercard. Ναι, μου ζήτησαν να υποβάλω έγγραφα την Τρίτη, πληρωμένα μέσω τράπεζας. Όταν το διάβασα εδώ, είμαι πολύ σίγουρος ότι δεν θα λάβω τα χρήματά μου παρόλο που έχουν περάσει μόνο 3 ημέρες. Αλλά ο χρόνος θα δείξει.
And you provided all the documents they needed, right? Verification at every casino must be successful before a player can be paid out. If nothing happens, be sure to file a complaint and we will try to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
