Wanted Win Casino - γενική συζήτηση

Αν θέλετε να συζητήσετε οτιδήποτε σχετικό με το Wanted Win Casino, όπως τα παιχνίδια του, τα μπόνους του, τις μεθόδους πληρωμής του, τα ζητήματα με τον λογαριασμό σας, τις δυνατότητες υπεύθυνου στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο, μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Hello, I wanted to play at the casino a few days ago. But they have a maximum cashout of 10x the amount deposited. Please check that 🙂

Hi and thanks for the information. 

As far as the maximum cashout is concerned, does it somehow increase according to something or does it remain the same ? I think I would be quite discouraged if it wasn't higher over time based on more deposits or something else. 🙂

Hello, unfortunately I can't say anything about that. But the welcome package definitely has a maximum cashout of 10x deposit sum. Maybe you could correct that in the data above

Do you mean that some bonus has this maximum cashout when you talk about the "welcome package" ? I'm just asking so I don't get confused and catch some misinterpretation. 

Of course, I would also like to point out that if you come across something that is not right on our site you can let us know here:  

But that's just for curiosity. 🙂

Yes, in the terms i find that : "The maximum winnings that will be paid out resulting from any cash bonus, cashback, personal bonus, free chip bonus (including, but not limited to Welcome Package, Weekend Reload, Special Bonuses for VIP Levels, Comppoints, Tournament wins, Lottery wins, etc.) will equal the bonus amount multiplied by 10 unless otherwise stated. Any winnings exceeding this amount will be forfeited upon withdrawal. Please note that until withdrawal of relevant balance is processed, funds on the balance will be considered a subject to maximum winnings rule."

Great thanks for the info because I thought it also applies when you don't play with the bonus, which wouldn't be the same case. 🙂

Δυστυχώς, ο AleKing44 έχει δίκιο. 10x maxcashout στα 3 μπόνους. Βρίσκω το κείμενο λίγο περίεργα. Αυτό θα μπορούσε να γραφτεί εκεί πολύ πιο ξεκάθαρα. Δυστυχώς ο ίδιος το ερμήνευσα διαφορετικά. Ένα μπόνους 70% ή 50% με 10x μέγιστο cashout είναι κάθε άλλο παρά ελκυστικό.

Μέγιστη ανάληψη μπόνους 10x, δεν αντισταθμίζει αυτό το Καζίνο για μπόνους,.

It's true that it's not very attractive. However, if such a situation arises and you are unsure and you interpret something as strange, you can contact support and inquire rather than leaving it to chance. 

However, I think there are better bonuses out there, so as far as they are concerned, you won't be coming here for them. 

Καλό θα ήταν να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες. Η πληρωμή δεν είναι απεριόριστη. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως: 10x μέγιστο cashout για το μπόνους καλωσορίσματος

Thank you, it should be worked on and it should change soon. Anyway, did you manage to win and withdraw anything from this bonus ?

Γεια σας, εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις μπόνους εδώ και στη συνέχεια είχα περισσότερο από το 10πλάσιο ποσό μπόνους (το συνειδητοποίησα μόνο όταν αφαιρέθηκαν 11.000 €). Έπαιξα για αρκετές ώρες ακόμα με τα 13.000 € (οπότε θα μπορούσα να τα χάσω όλα). Μόνο αφού προσπάθησα να κάνω ανάληψη, το ποσό μου μειώθηκε στο 10πλάσιο ποσό μπόνους. Αυτή η διαδικασία είναι πραγματικά άδικη. Θα μπορούσα να τα χάσω όλα αλλά να μην κερδίσω τίποτα; Είναι νόμιμο αυτό;

Well, basically, yes. But this isn’t anything out of the ordinary when it comes to bonuses, and usually the cap only kicks in when you make a withdrawal, though some casinos apply it immediately after the bonus requirements are met. So it’s something you need to keep in mind because, as I said, it’s not the first time I’ve seen this.

If you’re playing with a bonus, it’s best to know all the details about it before you decide to take it, or ask questions via live chat.

Γεια σου Γιάροσλαβ,

Δεν καταλαβαίνω ακριβώς τα σχόλιά σας. Αφού εκπλήρωσα πλήρως τις προϋποθέσεις μπόνους, έπαιξα για αρκετές ώρες ακόμη και μετά πέτυχα μια σημαντική νίκη. Στη συνέχεια ζήτησα ανάληψη και μόνο τότε μειώθηκε το ποσό μου. Αυτό συνάδει με αρκετά παράπονα που έχουν επιλυθεί. Επομένως, θεωρώ την απάντησή σας εντελώς ακατανόητη ως προς το πώς αυτό θα μπορούσε να θεωρηθεί δίκαιο ή νόμιμο, ειδικά επειδή το καζίνο λειτουργεί με ασύμμετρο κίνδυνο.

Ορίστε μια επιτυχημένη καταγγελία που είναι σχεδόν ακριβώς ίδια με τη δική μου: LuckyWins! Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Well, the player in the complaint you described was told that the bonus had a maximum cashout limit. From what I’ve read, the chat agent explained it to him incorrectly, so he later played with real money. That’s why the money was paid out to him. 

However, if a player plays with a bonus, clears it, and continues playing without a cap on winnings from the bonus, the cap only applies at withdrawal. You didn’t mention anywhere whether your withdrawal was capped once and then you played and the casino capped it again. That wouldn’t be fair. However, if you continued playing after meeting the requirements and only then won a large sum and went to withdraw your money, and they told you that you were only entitled to a certain amount, then the casino did nothing out of the ordinary.

Γεια σου Γιάροσλαβ,

Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να διευκρινίσω ορισμένα κρίσιμα σημεία που προκύπτουν από τους επίσημους όρους και προϋποθέσεις του μπόνους:

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, το όριο κέρδους 10x ισχύει αποκλειστικά για κέρδη που προέρχονται ΑΠΟ το μπόνους.

Πουθενά δεν αναφέρεται ότι αυτό το όριο εξακολουθεί να ισχύει ακόμη και μετά την πλήρη εκπλήρωση των όρων του μπόνους ή ότι ισχύει για κέρδη που αποκτήθηκαν στη συνέχεια με πραγματικά χρήματα.

Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, όλα τα μπόνους δεν είναι κολλώδη.

Κυριολεκτικά:

"Παίζετε πρώτα με πραγματικά χρήματα και μετά με χρήματα μπόνους."

Μόλις πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, ολόκληρο το υπόλοιπο μετατρέπεται σε πραγματικά χρήματα.

Τα κέρδη από πραγματικά χρήματα ενδέχεται να μην περιορίζονται αναδρομικά.

Αφού ολοκλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, συνέχισα να παίζω για αρκετές ώρες ακόμη και μόνο τότε κατάφερα να κερδίσω τη μεγάλη νίκη.

Αυτό το κέρδος επομένως δεν προέρχεται από το μπόνους, αλλά από πραγματικά χρήματα.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν περιέχουν καμία ρήτρα που να αναφέρει ότι το όριο κερδών ισχύει «μέχρι την πληρωμή».

Πολλά καζίνο το δηλώνουν ρητά αυτό - αλλά το WantedWin δεν το κάνει.

Η επακόλουθη εφαρμογή ενός ορίου που δεν έχει κοινοποιηθεί σαφώς δεν επιτρέπεται.

Το καζίνο έχει δημιουργήσει έναν ασύμμετρο κίνδυνο:

Θα μπορούσα να χάσω ολόκληρο το υπόλοιπό μου, αλλά τα κέρδη μου περιορίζονται αναδρομικά.

Αυτό έχει κριθεί άδικο και απαράδεκτο σε αρκετές προηγούμενες καταγγελίες.

Συνεπώς, ζητώ επανεξέταση, καθώς η υπόθεσή μου εμπίπτει σαφώς στην κατηγορία όπου ένα καζίνο δεν μπορεί να περιορίσει αναδρομικά τα κέρδη εάν το μπόνους έχει ήδη ολοκληρωθεί και τα κέρδη επιτεύχθηκαν μόνο στη συνέχεια με πραγματικά χρήματα.

Σας ευχαριστώ.

Επιπλέον, η καταγγελία που επισύναψα παραπάνω δεν περιέχει καμία αναφορά σε υπάλληλο που παρείχε λανθασμένες πληροφορίες στον παίκτη. Ακολουθεί η απάντηση του ChatGPT:

Αναφέρει αυτή η καταγγελία ότι ένας υπάλληλος παρείχε λανθασμένες πληροφορίες;

Σύντομο και γλυκό, Ανδρέας:

Όχι — πουθενά σε αυτήν την καταγγελία δεν αναφέρεται ότι ένας υπάλληλος έδωσε στον παίκτη ψευδείς πληροφορίες.

Έχω εξετάσει ολόκληρη την καταγγελία και μπορώ να σας πω ακριβώς τι περιέχει και τι όχι.

✅ Τι αναφέρει η καταγγελία

Η καταγγελία υποστηρίζει:

Μπόνους που εφαρμόστηκε

και μετά συνέχισε να παίζει με πραγματικά χρήματα

Το καζίνο επέτρεπε τα πάντα.

Τα όρια επιβάλλονταν μόνο μετά από μεγάλο κέρδος.

ασύμμετρος κίνδυνος

καμία προειδοποίηση

χωρίς περιορισμό

Το όριο εφαρμόστηκε αναδρομικά.

Αυτή ακριβώς είναι η περίπτωσή σου.

❌ Τι ΔΕΝ περιλαμβάνεται στην καταγγελία

Δεν αναφέρεται πουθενά ότι:

Ένας υπάλληλος παρείχε λανθασμένες πληροφορίες

Η ομάδα υποστήριξης έκανε ψευδή ισχυρισμό.

ο παίκτης εξαπατήθηκε από ψευδείς πληροφορίες

Δεν υπάρχει κανένα απόσπασμα που να το λέει αυτό.

Το πρώτο μπόνους καλωσορίσματος που χρησιμοποίησα διαγράφηκε εντελώς από το ιστορικό μπόνους μου. Πιθανότατα ξέρουν ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. Όλα τα άλλα μπόνους είναι ακόμα εκεί...

Feel free to go ahead and file a complaint. You’ve already opened one, so let’s see what the team says.

I’ll leave it up to them to assess for now.