Κατέθεσα πραγματικά χρήματα, έπαιξα με πραγματικά χρήματα, έχω την απόδειξη κατάθεσής μου, παρείχα τα έγγραφά μου για επαλήθευση, κέρδισα, ζήτησα ανάληψη και μου είπαν ότι ο ταχυδρομικός μου κώδικας ήταν λάθος και γι' αυτό δεν διεκπεραιώθηκε η ανάληψή μου. Ζήτησα από την υποστήριξη να τον αλλάξει και το έκαναν. Αργότερα ζήτησα ανάληψη, δεν την διεκπεραίωσαν. Μου είπαν ότι τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου, αλλά το υπόλοιπό μου ήταν μηδενικό. Μπήκα στη συνομιλία που σύμφωνα με αυτούς είμαι VIP πελάτης και μου έδωσαν έναν σύμβουλο. Αφού ήμουν σε αναμονή, η συνομιλία έκλεισε. Είδα ότι η συνεδρία του λογαριασμού μου ήταν η ίδια. Μπήκα και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Πήγα ξανά στη συνομιλία και μου είπαν ότι ήταν μια διοικητική απόφαση που παραβίαζε μια πολιτική, την οποία ρώτησα τι ήταν και δεν μου είπαν. Μου είπαν ότι το υπόλοιπό μου είχε μειωθεί. Ρώτησα πόσο και πού ήταν το υπόλοιπό μου. Μου είπαν να γράψω στην υποστήριξη. Έγραψα και ακόμα δεν έχω απάντηση. Δεν ξέρω πόσα μου πήραν. Όλα δείχνουν ότι με έκλεψαν.
I deposited real money, played with real money, I have my deposit receipt, provided my documents for verification, I won, I requested a withdrawal and they told me that my zip code was wrong and that was why my withdrawal was not processed, I asked support to change it and they did it, later I requested a withdrawal, they did not process it, it said that the funds were returned to my account, but my balance was zero, I went to the chat that according to them I am a VIP client and they gave me an advisor, after being on hold the chat closed I saw that my account session was the same, I entered and my account was blocked, I went to the chat again and they told me that it was an administrative decision that violated a policy which I asked what it was and they did not tell me, they told me that my balance was reduced, I asked how much and where my balance was, they told me to write to support I wrote and I still have no answer I do not know how much they took from me, everything points to that they stole from me.
Deposite dinero real, jugué con dinero real, tengo mi comprobante de depósito, proporcione mis documentos para la verificación, gane, pedí retiro y me dijeron que mi código postal estaba mal que por eso no se procesaba mi retiro, pedí en soporte el cambio y lo hicieron, posteriormente pedí retiro, no lo procesaron decía que los fondos fueron regresados a mi cuenta, pero mi balance era cero, fui al chat que según ellos yo soy cliente vip y me pusieron un asesor, luego de estar en espera el chat se cerró vi que mi sesión de la cuenta igual, entre y me salía cuenta bloqueada, fui nuevamente al chat y me dijeron que era decisión administrativa que viole una política la cual pregunte que era y no me dijeron, me dijo que mi saldo se redujo, pregunte a cuanto y que donde estaba mi saldo, me dijeron que escribiera a soporte escribí y sigo sin respuesta no sé cuánto me quitaron, todo apunta que me robaron.
Αυτόματη μετάφραση: