Vegas Hero Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

The casinos are very dishonest. I won 1,500 BRL on the EXCITEWIN site and not only did they disappear my balance, they said the withdrawal had been reversed and played, I made a public complaint and asked for the game history.

Os casinos estão muito desonestos ganhei 1.500 BRL no site EXCITEWIN eles além de sumirem com meu saldo, disseram que o saque foi revertido e jogado, fiz uma reclamação pública e solicitei pra histórico de jogos.

Έχεις ιδέα όμως γιατί θα το έλεγαν αυτό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να το ανακαλύψουμε αυτό, και αν δεν έχετε κάνει κάτι τέτοιο, να το διορθώσουν.

Η ομάδα παραπόνων μας θα εξετάσει όλα αυτά. Μην ανησυχείτε. Ελπίζω μόνο ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μας σχετικά με αυτό το ζήτημα.

The only thing I'm thinking about is that they have a problem with me not providing my second name, because they now write Maurice Phil in every email instead of just my first and last name. That's the only thing I can think of, but that can't be true. Payouts were accepted on every other site, too. And just because I didn't provide my second name doesn't make me a different person.

Das einzige was ich im Kopf habe ist das sie ein Problem hab das ich meinen 2 Namen nicht angeben hab, weil sie in jeder Email jetzt Maurice Phil schreiben und nicht mehr mein Vor und Nachnamen nur. Das ist das einzige was ich mir vorstellen kann aber das kann ja auch nicht sein. Bei jeder anderen Seite gingen Auszahlungen auch. Und nur weil ich meinen Zweitnamen nicht mit angegeben habe bin ich ja trotzdem keine andere Person.

Δεν είμαι σίγουρος γιατί θα είχαν πρόβλημα με αυτό, για να σου πω την αλήθεια όμως. 🤷‍♀️

Πρέπει να περιμένουμε και να δούμε τι θα ανακαλύψει η ομάδα παραπόνων μας κάθε φορά που θα επικοινωνήσει με το καζίνο.

I hope the complaints team finds out something or can achieve something. Because they're not responding to my emails anymore and I'm being ignored as if I never existed. I just want the money that's rightfully mine.

Ich hoffe das Beschwerde Team findet etwas heraus oder kann da was erreichen. Weil mir schreiben sie jetzt auch auf keine Mails mehr und werde ignoriert als hätte ich nie existiert. Ich möchte einfach nur mein Geld was mir rechtmäßig zusteht.

Το ελπίζω κι εγώ.

Είναι κατανοητό που νιώθεις έτσι· πιστεύω ότι όλοι θα το έκαναν.

Small addendum:

I don't think anything will happen if I get a reply to an email saying that after a thorough review of my documents there has been a violation of 9.1 of their terms. After asking 10 times which term I exactly violated, I still didn't get a reply. I've read through all the terms under 9.1 and I'm 100% sure I haven't broken a single term there. Since no one talks to me, I'm certain I've been cheated and robbed without mercy and without shame. I've also tried to get in touch with DoItPartners to get something sorted out, but I haven't received a reply from anyone. DoItPartners specifically promote VegasHero and MagiusCasino, but that's no luck either. I've also filed a complaint with the Curaçao Gaming Authority, but I'm pretty hopeless that anything will come of it.

Kleiner Nachtrag:

ich denke nicht das da noch etwas passieren wird wenn mir mal auf eine Mail geantwortet wird dann das nach gründlichen Anschauens meiner Dokumente ein verstoß gehe 9.1 ihrer Terms vorliegt. Nach 10 mal fragen welchen Term ich genau verletzt habe wir mir nicht geantwortet. Ich habe mir alle Terms durch gelesen die unter 9.1 stehen und dort habe ich zu 100 keinen Term gebrochen. Da mit mir auch nicht geredet wird bin ich mir sicher das ich hier einfach gnadenlos ohne Scharm betrogen und beklaut wurde. Ich habe auch versucht mich mit DoItPartners zusammen zu finden um da mal was zu klären aber auch keine Antwort bei keinem. Die DoItPartners bewerben gezielt VegasHero und MagiusCasino aber auch kein Erfolg. Habe auch Beschwerde bei der Curaçao Gaming Behörde bekommen eingereicht aber ich bin auch ziemlich hoffnungslos das dort was bei rum kommen wird.

Πρέπει να περιμένουμε μέχρι η ομάδα παραπόνων μας να επικοινωνήσει με το καζίνο. Ας ελπίσουμε ότι θα απαντήσουν στο παράπονό σας.

Hopefully 🙏 I wish for nothing more than that

Hoffentlich 🙏 Ich wünsche mir nichts mehr als das

Μπορώ να φανταστώ.

I was playing in that casino but I'm glad I saw your post.

Estava a jogar nesse Casino mas ainda bem que vi sua publicação.

Το καζίνο δεν με αφήνει να κάνω ανάληψη, προσπαθώ συνέχεια, αλλά μου λέει «Έχω ξεπεράσει το όριό μου». Δεν είμαι σίγουρος πώς, καθώς μου είπαν ότι μπορείς να κάνεις ανάληψη 500 £ κάθε 24 ώρες.

Good evening, that's how they do it. Every 24 hours you make a withdrawal of 500. And if they do that, too.

Το θέμα είναι ότι έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες.

They usually complete deposits in 48 hours. Then you can make a withdrawal again. What they write to you in the chat has nothing to do with what they actually do. And if you bother them too much, they lock your chat and you can't communicate with them in any way.

Θα προσπαθήσω να κάνω ξανά draw αργότερα σήμερα, αλλά δεν ξέρω τι να κάνω αν δεν με αφήσει. Τι είδους καζίνο είναι αυτό, απλά μου φαίνεται σαν μια τεράστια απάτη;

I would suggest you try again when your 1st withdrawal is complete. And for God's sake, don't make the mistake of playing them. That's what they're trying to do. I had 2000 euros in it and they had locked my chat, they weren't answering my emails, and generally a ghost page. When I played them, everything was normal and then they didn't return even 1 euro. And I asked them to close my account and they didn't do it for nothing.

Η πρώτη μου ανάληψη ολοκληρώθηκε πριν από 2 ημέρες, αλλά τώρα δεν με αφήνουν να κάνω ξανά ανάληψη. Δεν θα ξοδέψω τίποτα από τα χρήματα εκεί.

Μπορώ να ρωτήσω αν έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη σχετικά με αυτό; Υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα, ίσως; 🤔