Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου από το TrueLuck από το περασμένο Σάββατο, συνολικού ποσού 20.000 €. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους — όλα τα κέρδη προέρχονται από κανονικό παιχνίδι.
Ωστόσο, κάθε φορά που ζητώ ανάληψη, παραμένει σε «εκκρεμότητα» για αρκετές ημέρες και στη συνέχεια ακυρώνεται χωρίς σαφή εξήγηση. Η ομάδα υποστήριξης αναφέρει συνεχώς τεχνικά προβλήματα ή ενημερώσεις συστήματος, αλλά δεν συμβαίνει ποτέ τίποτα συγκεκριμένο.
Ήμουν υπομονετικός και συνεργάσιμος, μάλιστα υπέβαλα ξανά έγγραφα επαλήθευσης αρκετές φορές όταν μου ζητήθηκε. Παρά ταύτα, οι αναλήψεις μου συνεχίζουν να καθυστερούν ή να ακυρώνονται.
Εξακολουθώ να ελπίζω ότι αυτό θα επιλυθεί σύντομα και, εάν η πληρωμή διεκπεραιωθεί με επιτυχία, θα ενημερώσω αυτήν την ανάρτηση αναλόγως.
I have been trying to withdraw my winnings from TrueLuck since last Saturday, with a total amount of €20,000. My account is fully verified, and I have not used any bonuses — all winnings are from regular play.
However, each time I request a withdrawal, it stays on "pending" for several days and then gets canceled without any clear explanation. The support team keeps mentioning technical issues or system updates, but nothing concrete ever happens.
I’ve been patient and cooperative, even re-submitting verification documents multiple times when asked. Despite this, my withdrawals continue to be delayed or canceled.
I still have hope that this will be resolved soon, and if the payment is successfully processed, I will update this post accordingly.
Αυτόματη μετάφραση: