Στην αρχή απαντούσαν κάθε μέρα, μου είπαν να στείλω διάφορα έγγραφα και φωτογραφίες, όταν τους έστειλα όλες τις πιθανές, μου παρήγγειλαν πληρωμή που δεν έφτασε στον λογαριασμό μου, τώρα δεν απαντούν καθόλου και τους γράφω κάθε μέρα.
Ήταν το χειρότερο καζίνο στο οποίο έχω πάει ποτέ, το μόνο που με μπλόκαρε, από τα 100 καζίνο στα οποία είμαι εγγεγραμμένος.
Στην αρχή απαντούσαν κάθε μέρα, μου είπαν να στείλω διάφορα έγγραφα και φωτογραφίες, όταν τους έστειλα όλες τις πιθανές, μου παρήγγειλαν πληρωμή που δεν έφτασε στον λογαριασμό μου, τώρα δεν απαντούν καθόλου και τους γράφω κάθε μέρα.
Understood.
Do you still have the money in your account, though? Or not anymore? 🤔
The main thing now is for them to communicate with our team, though, which didn't happen last time, so I hope we'll see some movement with your complaint soon.🤞
Δεν μπορώ να το ελέγξω πια επειδή ο ιστότοπος του καζίνο δεν είναι ενεργός,
Μέχρι τώρα που το site ήταν ενεργό δεν υπήρχαν κεφάλαια στον λογαριασμό του παίκτη στο καζίνο, μιλάω για το ποσό των 60 ευρώ
Τι άλλο μπορώ να κάνω εάν το καζίνο δεν ανταποκρίνεται καθόλου;
Μπορώ να σας ζητήσω να γράψετε ένα μήνυμα εκ μέρους μου σε αυτήν τη διεύθυνση; Όταν γράφω μηνύματα, δεν φτάνουν, παρακάτω είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης 
Hey, I just noticed that your complaint was rejected because it was actually regarding the exact same issue as in the previous one. So, I am really sorry that our complaint team couldn't move forward with it.🤷♀️
I can see that the casino is not willing to communicate at all, so unfortunately we can't move forward at all.
I will inform our data team about the casino not being available anymore, and we'll need to change the information in our review if it is really closed now.
It is usually pretty sad if we are not able to help because of the casino not communicating with us, but our hands are really tied whenever this happens, so I just hope that you can understand that.
Please do not hesitate to contact us whenever you need.
Καταλαβαίνω, αλλά το καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό μου για 2 μήνες και τα χρήματα ακόμα δεν έχουν μεταφερθεί στον λογαριασμό μου, μπορώ να ζητήσω κάποια επαφή με το καζίνο, καθώς δεν απαντούν καθόλου στα μηνύματά μου, μπορώ να σας ζητήσω να επικοινωνήσετε το καζίνο;
Hi there,
We all understand your situation, but it is not within our power to push the casino forward. As you know, the contacts we had available did not work. We have contacted the responsible person but were left ignored too.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
