I requested a withdrawal after i made some loss on tikitaka. Yesterday I received a mail saying my withdrawal got cancelled, and when i wanted to login, it said my account is under review. What exactly does that mean? Did they ban me?
Hi, did the casino ask you for any documents? Did you play with a bonus, or did they explain why your account is under review? Did they say how long it would take?
Έκανα κατάθεση εδώ για πρώτη φορά στις αρχές Ιανουαρίου. Έχασα την κατάθεσή μου. Με την επόμενη κατάθεση πέτυχα ένα μικρό κέρδος 260 ευρώ, το οποίο απέσυρα χωρίς κανένα πρόβλημα. Μετά από αυτό, έκανα μερικές ακόμη χαμένες καταθέσεις. Στα τέλη Ιανουαρίου έλαβα κάποιο είδος VIP μπόνους από αυτούς για μια κατάθεση 500 ευρώ. Κέρδισα αρκετά καλά και πόνταρα την κατάθεση σύμφωνα με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Αφού τελείωσε το ποντάρισμα, είχα ένα υπόλοιπο πάνω από 10.000 ευρώ. Την πρώτη ημέρα του Φεβρουαρίου έκανα τη μέγιστη ανάληψη στη Skrill, η οποία ήταν 800 ευρώ - Τις επόμενες ημέρες υπέβαλα επίσης δύο άλλα αιτήματα ανάληψης των 800 ευρώ. Τώρα έχουν περάσει περισσότερες από δύο εβδομάδες από τις αναλήψεις και δεν έχω λάβει τα χρήματα. Ρώτησα αν χρειάζονταν έγγραφα, στην οποία η απάντηση ήταν ότι δεν χρειάζεται να στείλουν τίποτα σε αυτό το στάδιο, αλλά θα ζητήσουν έγγραφα εάν είναι απαραίτητο. Εξήγησαν την καθυστέρηση ως έναν έλεγχο ρουτίνας, ο οποίος πραγματοποιείται πάντα όταν πρόκειται για μεγαλύτερα κέρδη. Κατανοώ την ανάγκη να γίνονται έλεγχοι σε κάποιο βαθμό, αλλά αυτοί οι έλεγχοι χρειάζονται ανησυχητικά πολύ χρόνο. Έχουν περάσει 19 ημέρες από το πρώτο αίτημα ανάληψης.
Good day to you and congratulations on such a nice win. I, for example, understand that routine checks are normal, but to me, it feels odd when a casino has been "investigating" the account for longer than two weeks without even asking for documents. Would be great to know what exactly they have been checking for so long.
How about you complain to my colleagues? We established a very dedicated team of mediators who willingly help resolve similar situations through communication involving both sides—the players and the casinos.
In my opinion, you could consider this step; it's free. Check it out here 👈
I'll gladly provide details; let me know what you think, please.
Hello l have had issues with different amounts through Tikitaka casino where l asked them to close the account they didn’t and l have bank statements showing mutiple companies and different payment amounts. Which is difficult as l am trying to explain to a company why the amounts are showing as diff companies Monza bank has managed to block transactions now not before l got in a mess
Hello, I would like to focus on the most pressing matter, if you do not mind. As far as I can conclude, you asked the casino for the permanent account closure, but the request has not been carried out.
So, in order to get the full picture here, can you kindly specify how exactly you formed the request and how you informed the casino, please?
I noticed an abandoned complaint submitted last year; is it somehow related?
"The player from the United Kingdom was trying to understand the various amounts related to his deposits at Tikitaka, which appeared to be broken down into multiple companies on his Monza bank account. The Complaints Team attempted to gather more information from him, but due to a lack of response to multiple inquiries, the investigation could not proceed. Consequently, the complaint was closed, although the player retained the option to reopen it in the future should he choose to engage further."
Μια πολύ κακή εμπειρία με μια τραπεζική μεταφορά που έκανα. Δεν την πρόσθεσαν ποτέ στον λογαριασμό μου. Επισύναψα και έστειλα απόδειξη μεταφοράς που να δείχνει ότι προήλθε από τον λογαριασμό μου στην Banco Estado και περίμενα δύο ημέρες για να την ελέγξουν. Στη συνέχεια, απάντησαν ότι τα χρήματα ακυρώθηκαν από τον πάροχο υπηρεσιών μου, κάτι που είναι αδύνατο επειδή τα χρήματα δεν επέστρεψαν ποτέ στον λογαριασμό μου και δεν έχω κανένα email με αυτές τις πληροφορίες. Έτσι, δεν πήρα τα χρήματά μου πίσω. Δεν τους εμπιστεύομαι. ΔΕΝ ΤΟΥΣ ΣΥΝΙΣΤΩ.
Have you contacted your bank regarding this, please?
Γεια σας, παίζω από τη Χιλή και ο τρόπος που βρήκαμε για να κάνουμε αναλήψεις είναι σε κρυπτονόμισμα ETH.
Αν είσαι τυχερός, χρειάζονται 24 ώρες, αλλά με έχουν πληρώσει και για τις 3 αναλήψεις που ζήτησα.
That's fine; I'd say that's how it should be. But it would probably be best to specify which casino we're talking about.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
