TikiTaka Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 12)

Hello, I made a withdrawal on September 2, 2025 to my Mastercard payment card in the amount of 12,500 CZK (approx. 500 Euro) at the Tikitaka casino. Since then, I have only heard excuses about how they are working on it, how they have a lot of work, etc. At first, they said within 3 business days, and so on. But they respond to the chat more like a chatbot. They replied to the email once and no longer respond. Apparently this is another attempt at fraud.... in other casinos there is no problem with the withdrawal, but here there is. Can you help me? Thank you Radek S.

Dobrý den, v casinu Tikitaka jsem zadal výběr 2.9.2025 na svou platební kartu Mastercard ve výši 12500 CZK (cca 500 Euro) od té doby jen same výmluvy jak na tom pracují, jak máji hodně práce a pod. Nejdříve psali že do 3 pracovních dní a tak stále dokola. Na chatu reagují ale spíš jak chatbot. Na e-mail odepsali jednou a už nereagují. Zřejmě se jedná o další jejích pokus o podvod....v jiných casinech není problém s výběrem ale tady očividně ano. Můžete mi nějak pomoc? Děkuji Radek S.

Αυτό το καζίνο συνεργάζεται πολύ καλά με την ομάδα μας τελευταία, για να σας πω την αλήθεια, οπότε ίσως αυτό οφείλεται μόνο στο μεγάλο ποσό αναλήψεων.

Φυσικά και δεν λέω ότι είναι εντάξει, γιατί το να περιμένεις τόσο καιρό σίγουρα πρέπει να είναι απογοητευτικό.

Μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία εδώ και η ομάδα μας θα προσπαθήσει να παρέμβει στην υπόθεσή σας και ελπίζουμε ότι τα πράγματα θα προχωρήσουν.

Παρεμπιπτόντως, έχει ήδη επαληθευτεί ο λογαριασμός σου εκεί;

Thank you for the answer, yes it is frustrating, I have had an account with Tikitaka for a long time, I haven't made any withdrawals yet, this is the first one and the waiting period is 10 days 🫣in other casinos it is a matter of a few days, but this. They don't want to verify my account, it seems to me that they are trying to see if I will cancel the withdrawal, but I won't do it, I will endure. It seems to me like unfair treatment and saying that they have a lot 😃 that is a bit embarrassing 🫣 they keep repeating the same thing over and over again, that they are working hard on it and the form 😃 well I will wait and see, anyway thank you 😉🙂

Děkuji za odpověď, ano je to frustrující, účet mám u Tikitaka dlouho, výběr jsem žádný ještě neprovedl, tento je první a hned čekací doba 10 dnů 🫣v jiných casinech je to otázka pár dní, ale tohle. Účet po mě ověřit nechtějí, přijde mi že zkouší zda výběr nezruším, ale to neudělám, vydržím. Přijde mi to jako nefér jednání a říkat, že toho mají hodně 😃 to je trochu trapné 🫣 pořád dokola opakují tom stejné, že na tom usilovně pracují atak podobě 😃 no počkám a uvidím, každopádně děkuji 😉🙂

Μερικές φορές όμως, αυτό οφείλεται στις πολλές αναλήψεις. Ειδικά αν ένα καζίνο είναι υπερφορτωμένο και έχει υποστελέχωση. Αυτό συμβαίνει και στην πραγματικότητα.

Λοιπόν, ελπίζω να μην αργήσει πολύ και να πάρεις τα χρήματά σου. Είμαστε εδώ αν μας χρειαστείς, όμως.

To this day I am still waiting and still the same answers. Today is 14 days and the TIKITAKA casino has not been able to pay me anything. I will force, although I do not like to, to file a complaint through you for investigation. It is unpleasant, but such behavior is very suspicious. Thank you

Do dnešního dne stále čekám a stále stejné odpovědi. Dnes je to 14 dní a casini TIKITAKA nebylo schopno mi nic vyplatit. Budu nucet ač nerad podat přes Vás stížnost k prošetření. Nemilé, ale takovéto jednání je velice podezřelé. Děkuji

Είναι κατανοητό ότι νιώθετε έτσι μετά από μια τέτοια αναμονή. Παρακαλούμε να υποβάλετε το παράπονό σας εδώ ανά πάσα στιγμή και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να το επιλύσουμε.

I've been waiting for them to pay me my 1400€ since 2/9. So far I haven't been able to, the live chat is copy/paste and they're still sorry and asking for patience. In the email, exactly the same. Shameful.

Desde dia 2/9 à espera que me paguem os meus 1400€. Não consegui até agora, o live chat é copy/paste e ainda lamentam e pedem paciência. No email, exatamente o mesmo. Vergonhoso.

Αυτό είναι αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα. Αν το καζίνο δεν σας δώσει κανέναν σχετικό λόγο για την καθυστέρηση, τα πράγματα είναι ακόμη χειρότερα. Μερικές φορές μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις, αλλά σίγουρα δεν θα πρέπει να είναι τόσο μεγάλες.

Ήταν λοιπόν μια καλή κίνηση να υποβάλω καταγγελία και πιστεύω ότι μαζί θα καταφέρουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και να πάρουμε τα χρήματά σας πίσω.

I opened a complaint with you a long time ago. And it's still not resolved. I'm getting desperate.

Já abri reclamação connvosco há imenso tempo. E continua sem se resolver. Estou a desesperar.

Η Ντομίνικα σας απάντησε και θα επικοινωνήσουμε σύντομα με το καζίνο.

Απλώς συνεχίστε με όλη τη διαδικασία, παρακαλώ.

Stay away from this casino.

Over a week ago, I requested that my account be closed in chat. I'm a gaming addict, and I wrote that. I received a response in chat that I needed to send an email to support. I did this. Three days ago, I re-entered the chat because nothing had been done. Afterward, they told me to send another email to support. I did it again, and still no response. I re-entered the chat today, and I was again put off.

I find it highly reprehensible when a casino ignores players who have a gambling addiction problem. Gambling addiction is not an easy thing, and it's simply ignored. I recommend you don't play at this casino! They're not fulfilling their duty!

I've requested a ban at several casinos over the past few days, and it worked quickly everywhere, except here!

Lasst die Finger von diesem Casino.

Ich habe vor über einer Woche im Chat die Schliessung meines Accounts verlangt. Ich bin Spielsüchtig und habe das auch so geschrieben. Im Chat habe ich dann die Antwort erhalten das ich ein Mail an den Support schreiben muss. Dies habe ich erledigt. Vor 3 Tagen bin ich dann wieder in den Chat weil nichts gemacht wurde, danach haben Sie mir gesagt das ich nochmals ein Mail an Support senden soll. Wieder gemacht, und wieder keine Antwort. Heute wieder in den Chat und ich wurde wieder vetröstet.

Ich finde es sehr verwerflich wenn ein Casino Spieler nicht beachtet die das Problem einer Spielsucht haben. Spielsucht ist keine einfache Sache und es wird einfach ignoriert. Ich empfehle euch, nicht auf diesem Casino zu spielen! Sie nehmen Ihre Pflicht nicht wahr!

Ich habe mich in den letzten Tagen in mehreren Casinos eine Sperre verlangt, es hat überall schnell geklappt, ausser hier nicht!

Γεια σας, κάθε καζίνο θα πρέπει να παίρνει στα σοβαρά τον υπεύθυνο τζόγο. Αν σας ζήτησαν να τους στείλετε ένα email, αυτό είναι φυσιολογικό, αλλά αν δεν απάντησαν και δεν σας ενημέρωσαν σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, δεν το θεωρώ αυτό συνήθη πρακτική.

Σου είπε το καζίνο κάτι περισσότερο από το να σου πει να στείλεις ένα email;

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να αποκλείσετε τον εαυτό σας από το καζίνο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ομάδα μας καινα υποβάλετε καταγγελία .

Νομίζεις ότι θα το κάνεις;

Μπορώ να ρωτήσω πόσο καιρό χρειάστηκε για να εμφανιστεί στην τράπεζά σας αφού λάβατε ένα email σχετικά με την ολοκλήρωση της ανάληψης; Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζω πρόβλημα, δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το καζίνο που έκανε πάντα αναλήψεις μέσω Visa στην κάρτα μου, αλλά τώρα ξαφνικά η Monzo απορρίπτει την πληρωμή, οπότε δεν είναι τίποτα λάθος που κάνει το καζίνο, αλλά η τράπεζα λέει ότι δεν δέχεται πλέον αυτήν τη μέθοδο πληρωμής, οπότε προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τραπεζική μεταφορά και έλαβα ένα email που έλεγε ότι έχει ολοκληρωθεί, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό;

Νομίζω ότι ήταν την επόμενη μέρα;

τα παρέλαβα την επόμενη μέρα, ευχαριστώ!

Πριν από δύο εβδομάδες έστειλα ένα email στην υποστήριξη πελατών για να κλείσω τον λογαριασμό μου και να διαγράψω τα μη απαραίτητα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR. Αμέσως έλαβα μια αυτόματη επιβεβαίωση με τον αριθμό αιτήματος.

Τις επόμενες ημέρες επικοινώνησα αρκετές φορές με την ζωντανή συνομιλία. Οι εκπρόσωποι εναλλάσσονταν μεταξύ δικαιολογιών και πρότειναν να στείλω περισσότερα email, εγγυώμενοι ότι θα λάμβανα απάντηση τις επόμενες ημέρες. Τελικά, σε δύο εβδομάδες έστειλα δεκάδες email, ακόμη και από διαφορετικές διευθύνσεις.

Απλώς φαίνεται ότι με αγνοούν.

Αυτό μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτικό αν ένα καζίνο σας αγνοεί, σίγουρα. Η επικοινωνία είναι το κλειδί κάθε φορά, πιστεύω.

Επιτρέψτε μου να ρωτήσω, ωστόσο, ποιος ήταν ο λόγος που τους δώσατε για να διαγράψουν τον λογαριασμό σας;

Ξέρετε, είναι πολύ σημαντικό να δηλώσετε τον λόγο με μεγάλη σαφήνεια, γιατί αν οφείλεται σε προβλήματα τζόγου, θα πρέπει να ενεργήσουν άμεσα και να μην περιμένουν καθόλου να κλείσουν τον λογαριασμό.

Απλώς είπα ότι δεν είχα καμία πρόθεση να χρησιμοποιήσω πλέον τον ιστότοπό τους και ότι η υποστήριξη ήταν απαίσια, λαμβάνοντας υπόψη αυτήν την εμπειρία.

Συμφωνώ μαζί σου, υπάρχουν πολύ πιο σημαντικοί λόγοι. Από όσα διάβασα μερικές αναρτήσεις παραπάνω, υπάρχει ένας τύπος που είχε την ίδια εμπειρία με εμένα αλλά με προβλήματα τζόγου. Αγνοήθηκε όταν προσπάθησε να τα κλείσει όλα.

Γεια σας, φυσικά, ό,τι σας βολεύει. Αν δεν σας πειράζει, θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε την καταγγελία 👈;

Κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να διερευνήσουμε εάν το καζίνο ανταποκρίθηκε σωστά στο αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας. Ήθελα να σας ρωτήσω αν θέλετε να προχωρήσετε.

Hello

So, like everyone else here, I have the same problem with the provider Tika Taka. I requested two withdrawals of €800 each. I received one on October 5, 2025, and the other on October 6, 2025. Both are currently being processed. I've tried chat and email, and I've received the same responses. Is there a solution to ensure we get the money or not?

Hallo

Also wie alle hier ich habe gleiche problem mit Anbieter Tika Taka. Ich habe beantragt 2 Auszahlung in hoche 2x800€. Eine habe ich am 05.10.2025 und andere am 06.10.2025. Bis jetzt beide sind in Bearbeitung. Habe ich ausprobiert mit chat und E-Mails und wieder gleiche antworten. Gib da eine Losung das wir bekommen das Geld oder nicht ?