Δεν έχουν πληρώσει την ανάληψή μου, έχει περάσει μια εβδομάδα. Η διαδικασία Kyc ολοκληρώθηκε.
Did you get any information from the casino regarding your withdrawal, though?
When exactly have you finished the verification, please?
Ένιωσα ότι είχα κι εγώ το ίδιο πρόβλημα...
Please tell us more about it.
Is there anything we could help with?
Έχω κι εγώ το ίδιο πρόβλημα. Έχεις λάβει τα χρήματά σου ακόμα;
Έχω κι εγώ αυτό, ή στην πραγματικότητα δεν ξέρω καν αν η διαδικασία kyc έχει ολοκληρωθεί επειδή δεν ανταποκρίνονται. Και η ανάληψη περιμένει εδώ και 5 ημέρες.
Hi, does your profile show anything about KYC? It’s important that you complete this process first; only then will you be able to withdraw your money.
Feel free to let me know what you sent to the casino and when.
Γεια! Πόσο καιρό χρειάστηκε για να λάβουν οι παίκτες που χρησιμοποίησαν το trumo τις αναλήψεις τους;
Είμαι πολύ έκπληκτος που ο Trumo έγινε μέλος αυτού του καζίνο, παρόλο που το διαδίκτυο είναι γεμάτο σχόλια και παράπονα για αυτό το καζίνο. Πραγματικά με τράβηξε η επιλογή Trumo, καθώς ήταν ένας γρήγορος τρόπος για κατάθεση και ανάληψη σε άλλα καζίνο, χωρίς καμία προσαρμογή.
Θα υπήρχε κάποια βοήθεια εδώ για να επικοινωνήσω με το καζίνο, επειδή δεν απαντούν στα email και πρόσφατα με έδιωξαν και από τη συνομιλία, επειδή ζήτησα να επικοινωνήσω με τα τμήματα που πληρώνουν τις αναλήψεις και επεξεργάζονται έγγραφα μέσω αυτών. Με έδιωξαν και μου είπαν να επικοινωνήσω εγώ μαζί τους, παρόλο που τους λέω όλη την εβδομάδα ότι τα μηνύματά μου δεν απαντώνται.
Έλαβαν ήδη όλα τα απαιτούμενα έγγραφα την περασμένη εβδομάδα. Έκτοτε δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email και η ανάκληση εκκρεμεί από τις 19 Μαΐου.
Hi, I don't know how long it takes; to be honest, this is the first time I've personally heard of this payment method. However, until you complete the KYC process, you won't be able to withdraw your money, you have to finish this process successfully.
Of course, if the casino isn't cooperating and it takes 14 days, we'll try to help.
I also see that the casino doesn’t communicate very well and doesn’t have a good safety rating, so I’m curious myself to see how this will turn out.
Έτσι, το τμήμα KYC ζητά ξανά έγγραφα. Αυτή τη φορά μια συμβολαιογραφική ταυτότητα με φωτοτυπία.
Λέω ότι αυτό είναι γελοίο!
Το γεγονός ότι μπόρεσα να παραδώσω κάτι τέτοιο σημαίνει ότι όλο αυτό θα πάρει τον ΚΚ στο κεφάλι.
Μην χρησιμοποιείτε αυτό το καζίνο!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
